放低姿態溝通才順暢

在溝通過程中,我們必須要謹記一個原則,那就是切勿以居高臨下的姿態來對待對方。因為這不但會傷害到對方的自尊,還會讓對方因為你姿態過高而放棄有效溝通。善於溝通的人是永遠不會讓這種事發生的。因為,他們非常清楚,想要順暢溝通,就要保持與對方相同的高度,就要允許對方將與自己理解的不同偏差表達出來。

事實證明,真正有效、順暢的溝通都是雙方放低姿態,並保持相同心態來交流的。特別是當溝通過程中,一方的身份明顯高於對方時,若能適度放低姿態,就會收到意想不到的溝通效果。

美國前總統裏根雖然貴為一國總統,但為了贏得國民的好感,與他們進行情感上的溝通,也不惜放下高高在上的總統身段,親自為一個小孩做了一天“助手”。

原來,當時有一個叫比利的小男孩已經病入膏肓。男孩家人都非常希望讓他在臨死之前完成自己的所有心願。所以,大家拚命滿足比利的每一個要求。

可是,當比利說出自己心中最真實的夢想時,大家都無計可施了。為什麽呢?比利最大願望竟是能做一回總統!這個願望讓全家人為難了,哪怕是那些想幫助他的好心人也同樣無計可施。

就在大家束手無策時,裏根知道了這件事情。他向比利發出邀請,請他到白宮來圓自己的夢想。比利身體雖然虛弱,但當他進入白宮坐到總統的橢圓形辦公室裏時,小臉上卻泛起滿足的笑容。裏根並不是裝樣子讓比利來白宮坐一坐,而是真的讓他當總統,自己則親自給他做助手,“幫”他處理所有公務。這樣讓比利真的如同總統一樣,使他內心無限滿足。

這種類似於遊戲的工作,裏根足足堅持了一整天,直到比利離開白宮。這件事情一出,裏根馬上成為民眾眼中最有人情味、最有親和力的總統。大家都認為,這才是他們需要的總統。這種從內心發出的喜愛讓裏根一度成為美國“最稱職的總統”。

很多時候,人們總習慣將自己看得最重,認為自己才是高高在上的,是應該受到他人敬重的。但事實是,當我們將自己的姿態放在高處時,也就將與我們溝通的對方推到了遠處。無疑,這對於順暢的溝通是非常不利的。因為當我們高姿態時,態度總會在無形中變得不好,從而導致雙方溝通關係惡化,讓溝通無法繼續下去。但是,如果我們能在溝通過程中相對放低姿態,則可讓對方感受到充分尊重。這時,哪怕我們所說的話對方有所反對,甚至有堅決反對,也因為我們的尊重而不好意思直接表達。這無疑就大大促進了雙方的溝通順暢,使得關係融洽,並迅速建立對話機製,從而形成良好的互動與交流。

有哲人說,放低姿態是一種智慧,是一種認識自己的正確行為。確實,在我們生活的世界上,從來不缺少高高在上的人。但事實是,不管這個世界少了多少高高在上的人,地球都一樣會照常轉動。相反,世界上卻總是很缺少低調、平和的人。如果我們平時都能放低一些自我姿態,對他人寬容一些,對自己看輕一點,就會讓生活與人際都變得輕鬆、踏實。

善於溝通的人是深諳此道的。他們總是非常喜歡在溝通過程中將自己的姿態保持相對低調的。這種低姿態的風度,總能恰到好處地讓我們看到其內心的光明磊落以及無私無畏。這種境界最能打動人,也最能吸引人。從而使得我們更願意與之進行交流,保持平和、順暢的溝通。哪怕是天大的事,有這種氣場的存在,也可以達成良好結果。

這就是為什麽聰明者總是說:人要有傲骨,但不可有傲氣。因為傲骨讓我們做人更健康,而傲氣隻會讓我們飄飄然不知所以,無端將自己與他人之間拉開距離。這對於一個善於溝通的人來說,是萬萬要不得的大忌。一個人心中充滿了傲氣,就會讓他人引起內心的警戒,就會給人不容易相處的感覺。但是,若能時時刻刻注意適當放低自己的姿態,我們就會發現,那些原本並不容易接近的人,會變得願意與我們共事,甚至由衷佩服我們。

溝通不是什麽難事,不過是我們與他人之間的交流過程。隻要能擺正自己的心態,達到對方願意配合我們交流的效果,那麽溝通也就成功一半了。而在這個溝通過程中,我們再低調一些,姿態放低一點,就能取得理想的人際關係,成功消除對方的警惕與戒備,溝通自然就會變得順暢,我們想要的結果也會唾手可得。