會讚美,更要對“症”下藥

每個人的興趣愛好、價值觀等,會因為其知識水平和社會閱曆的不同而不盡相同。因此,我們若要讚美別人,就須因人而異,根據具體的讚美對象,選擇具有針對性的讚美方式。如此,我們才能將誇獎說進別人的心窩裏,使讚美恰到好處,行之有效,從而在人際交往中無往而不利。

想要針對不同的讚美對象選擇出合適的讚美方式,首先要求我們對於讚美對象的興趣愛好和價值觀等有一個基本的了解,正所謂知己知彼,百戰百勝。而為了更多地了解讚美對象的興趣愛好等,除了平時的觀察和留意,在有機會與之交談時,我們應該當好一個傾聽者,少說、適當問、多聽。對方說得越多,我們能夠獲得的信息就越多,也就越能夠了解對方的喜好。我們隻有了解了對方的喜好和關注點,才能為對方“量體裁衣”,使我們的讚美之詞深入對方內心,滿足其心理需求。

孟偉在大學期間,與學校裏有名的“白富美”程小蝶談了三年戀愛。雖然很多同時追求程小蝶的追求者不明白她為什麽會選擇孟偉那個追求者,但程小蝶自己對於孟偉仍是十分滿意:孟偉身材修長,麵容俊秀,不僅有男子漢的上進心,而且性格溫柔,懂得疼人,平日裏對程小蝶細心嗬護。他是文科生,談情說愛時的甜言蜜語信手拈來,這讓依舊活在童話世界裏的程小蝶心醉神迷。有時兩人吵架,孟偉一把拉過程小蝶抱在懷中,隨便誇她一句,發型也好睫毛也罷,程小蝶立刻繳械投降,乖乖和好。

然而,甜蜜的時光總是短暫如許,畢業的分手大潮,也終於將他們二人衝出了愛情的象牙塔。麵對種種矛盾和壓力,兩人雖有不甘,卻還是擦幹眼淚,和平分手。

分手後,孟偉一心撲在事業上。追逐成功的道路上,十年也不過是轉瞬一逝。此刻,他已經有了自己的公司,自己的產業,也已經有了娶得起程小蝶的能力,卻沒有了時機。他無心再因愛情耗費心力,便聽從母親的安排,娶了老家的一個姑娘。

妻子本分、憨厚,有時他覺得,她過於樸實。他並不愛她,但也是真心實意地想待她好。他喜歡看她笑,也喜歡看她害羞的樣子,於是,他像從前誇程小蝶那樣,時常地誇妻子。可是,他的讚美之詞,卻總讓妻子不知所措。妻子披著頭發,他誇了句有風情,妻子立刻慌了手腳,找來頭繩重新紮好。出差給妻子帶了條裙子,妻子穿上,他說好,她的肩窩生來好看,就應該展現出來。妻子聽了立刻收起裙子,從此不再穿……諸如此類,他深感自己實在不知該如何讚美她,能使她莞爾一笑。

這天晚上,他喝了一口妻子精心燉的湯後,隨意地說了一聲“好喝”,並且一口氣喝完大半碗。然而,就在妻子起身去給他添湯的時候,他在妻子的臉上看到了從沒有過的滿足和欣喜,而她的雙頰,不知是因為興奮還是害羞,竟微微泛著紅。

在這一瞬間,他終於明白,當初讚美程小蝶的那一套,並不是在每個女人身上都適用。妻子是本分守舊的女人,她最大的理想就是當一個好妻子、好媽媽,安分地守著自己的家。當他因她的“風情”或“暴露”讚美她時,她不覺愉悅,甚至難以接受。而當他因她的廚藝發出讚美時,她以一個家庭主婦的身份,開心地接受了這份讚美,並為之激動。

每一套讚美之詞都猶如已經剪裁至十分貼身的衣服,有著它自己的主人。讚美者就像一個裁縫,要懂得根據不同的身材,為“顧客”剪裁出合適的衣服。若一味生搬硬套,隻用一件衣服去招呼每個顧客,那勢必生意冷清,顧客稀少。在我們日常生活中,我們經常接觸的,大致有這幾類人:長輩、上級,平輩、同級,晚輩、下級。下麵,我們就來逐個分析適用於每一類人的讚美方式。

1.長輩、上級

對待長輩,讚美時講究孝、尊;對待上級,讚美時講究敬、實。孝順、尊重長者是中華民族的傳統美德,也是世界人民共同的道德準則。我們在讚美長輩時,首先要態度恭謹,知禮守節,不可言行輕慢,過分誇張。

讚美領導時,則講究敬重領導,實事求是。對於領導的長處和成績,我們應以謙虛自持的態度,從事實出發,真誠地讚美。

讚美太輕則流於表麵,太重則陷於諂媚。

2.平輩、同級

對於平輩或同級,我們應經常讚美、具體讚美。在生活中,與我們相處最多的就是這一類人,因此,我們能從平日的接觸中,看到他們許多於細節處體現出的閃光點。對於這些具體的小事,我們應該不吝言辭,大聲讚美出來。這對於加深平輩間的感情、增進同事間的合作,有著良好的促進作用。當然,無論是讚美的措辭還是態度,我們需要注意的仍是那四個字:過猶不及。

3.晚輩、下級

對於晚輩尤其是孩子的誇獎,講究及時,講究適可而止。在孩子取得成績時,長輩應及時給予讚美,這會讓孩子受到鼓勵,更加充滿動力。若讚美延時,很可能無法使孩子達到該有的興奮度,從而使其積極性受損。而孩子正處於心智發育階段,還沒有形成健全的價值觀、人生觀。長輩在讚美時,應以正麵引導為主,誇獎為輔。若長輩一味毫無節製地誇獎,很可能使孩子產生驕傲情緒,反而不利於其心理健康發展。

領導對於下級的讚美,應講究對事不對人。當下屬在某件事上取得成績時,領導應抓住這件具體的事,深入分析並讚揚下屬在行事過程中的閃光點,不可形式主義地一句帶過,也不必濃墨重彩地大肆宣揚,最重要的一點,是不可因為某個下屬有了成就,就將他置於其他下屬之上,這樣不但容易使該下屬滋生驕傲情緒,使其他下屬心中不滿,更不利於員工間的團結。