領導的讚揚是下屬最需要的獎賞

員工並不是生產的工具和賺錢的機器,除了物質追求外,還需要自尊和享受,所以,給他們適度的讚揚不僅可以達到溝通的目的,還可以促使他們工作更賣力氣。

一份民意測驗結果表明,89%的人希望自己能得到領導的好評,隻有2%的人認為領導的讚揚無所謂。當被問及為什麽工作時,92%的人選擇了個人發展的需要。而人的發展的需要是全麵的,不僅包括物質利益方麵,還包括名譽、地位等精神方麵,因為人們工作是為了更好地生存和發展,這就有金錢和職位等方麵的願望,但除此之外,人們更加追求個人榮譽。在單位裏,大部分人都能兢兢業業地完成本職工作,每個人都非常在乎領導的評價,而領導的讚揚是下屬最需要的獎賞。

在很多單位,職員或職工的工資和收入都是相對穩定的,人們不必要在這方麵費很多心思。但人們都很在乎自己在領導心目中的形象問題,對領導對自己的看法和一言一行都非常細心、非常敏感。領導的表揚往往很具有權威性,是確立自己在本單位或本公司同事中的價值和位置的依據。

有的領導善於給自己的下屬就某方麵的能力排座次,使每個人按不同的標準排列都能名列前茅,可以說是一種皆大歡喜的激勵方法。比如:小張是本單位第一位博士生;小王是本單位“舞”林第一高手;小鄭是單位計算機專家……,人人都有個第一的頭銜,人人的長處都得到肯定,整個集體幾乎都是由各方麵的優秀分子組成,能不說這是一個生動活潑、奮發向上的集體嗎?

常言道:重賞之下必有勇夫,這是一種物質的低層次的激勵下屬的方法。物質激勵具有很大的局限性,比如在機關或政府,獎金都不是隨意發放的。下屬的很多優點和長處也不適合用物質獎勵。相比之下,領導的讚揚不僅不需要冒多少風險,也不需要多少本錢或代價,就能很容易地滿足一個人的榮譽感和成就感,使其在精神上受到鼓勵。

當你經過一個多星期的晝夜奮戰,精心準備和組織了一次大型會議而累得精疲力竭時,或者經過深入虎穴取得了關於犯罪團夥的若幹證據時,抑或者經過深思熟慮而想出一條解決雙方糾紛的妥善辦法時,你最需要什麽?當然是領導的讚揚和同事的鼓勵。

如果一個下屬很認真地完成了一項任務或做出了一些成績,雖然此時他表麵上裝得毫不在意,但心裏卻默默地期待著領導來一番稱心如意的嘉獎,而領導一旦沒有關注不給予公正的讚揚,他必定會產生一種挫折感,對領導也產生看法,“反正領導也看不見,幹好幹壞一個樣”。這樣的領導怎能調動起大家的積極性呢?

領導的讚揚是下屬工作的精神動力。同樣一個下屬在不同的領導指揮下,工作勁頭判若兩人,這與領導善用還是不善用讚揚的激勵方法分不開的。

有些下屬長期受領導的忽視,領導不批評他,也不表揚他,時間長了,下屬心裏肯定會嘀咕:領導怎麽從不表揚我,是對我有偏見還是妒忌我的成就?於是同領導相處不冷不熱,注意保持遠距離,沒有什麽友誼和感情可言,最終形成隔閡。

領導的讚揚不僅表明了領導對下屬的肯定和賞識,還表明領導很關注下屬的事情,對他的一言一行都很關心。有人受到讚美後常常高興地對朋友講:“瞧我們的頭既關心我又賞識我,我做的那件連自己都覺得沒什麽了不起的事也被他大大誇獎了一番,跟著他幹氣兒順。”互相都有這麽好的看法,能有什麽隔閡?能不團結一致,擰成一股繩把工作搞好嗎?