時刻重視說話的禮貌

尊重他人是交談中必不可少的,我們要時刻重視對人的尊重和說話的禮貌,不要在話語中透著高人一等、聰明過人的姿態和模樣。

抗戰勝利後,張大千要從上海返回四川老家,行前好友為他設宴餞行,並特邀梅蘭芳等人作陪。宴會開始,大家請張大千坐首座。張大千風趣地說:

“梅先生是君子,應坐首座;我是小人,應陪末座。”

梅蘭芳和眾人聽了都不解其意。於是張大千解釋說:“不是有句話講‘君子動口,小人動手’嗎?梅先生唱戲是動口,我作畫是動手,我理該請梅先生坐首座。”

滿堂來賓聽後為之大笑,並請兩個人並排坐了首座。張大千自稱為“小人”,好似自貶,實則“醉翁之意不在酒”,是對梅先生尊重的表示。它表現了張大千的豁達胸懷和謙虛美德,又製造了寬鬆和諧的交談氛圍。看來尊重對方在人際交往中是非常必要的,如果做不到這一點,就容易使彼此的關係陷入僵局。

一位知名的企業家,有一次代表公司與另一家公司洽談合作業務,但他卻在約定的時間過了以後才來,一見麵就一本正經地向對方說:“我忙得不得了,我們長話短說,一會兒我還有事。”

事實上,這句話說得大錯特錯,因為這是公司與公司洽談業務,不是個人往來,是一種商業上的正式公關活動,不管公司規模大小,也不管知名度高低,就其地位來說,都是平等的。

這位企業家的言行舉止,無疑是在向對方暗示:“我是大企業的老板、大忙人,自然地位也高於你,我能來已經是給你麵子了。”

他這種狂妄自大的心態,毫無保留地表現在言語上,不但語氣令人聽了不舒服,用詞也不當,像那些“不得了”“隻能”“很少”“一點”等等“自大型”的形容詞,全都是為了炫耀自己,貶低別人,根本就犯了人際往來的大忌。

因此,此話一出口,對方公司代表人心裏自然不是滋味。結果人家送上門來的一筆幾十萬元的生意,就此告吹。

俗話說:“驕傲是失敗的種子。”這個故事告訴我們:對人的尊重和說話的禮貌,是任何一個想成功的人都不能掉以輕心的。

不僅在生意場上應該相互尊重,朋友之間,甚至夫妻之間,都不能忽視相互尊重的問題。

無論你采取什麽方式指出別人的錯誤:一個蔑視的眼神,一種不滿的腔調,一個不耐煩的手勢,都有可能帶來難堪的後果。你以為他會同意你所指出的嗎?絕對不會!因為你否定了他的智慧和判斷力,打擊了他的榮耀和自尊心,同時還傷害了他的感情。他非但不會改變自己的看法,還要進行反擊,這時,你即使搬出所有柏拉圖或康德的邏輯也無濟於事。

永遠不要說這樣的話:“看著吧!你會知道誰是誰非的。”這等於說:“我會使你改變看法,我比你更聰明。”——這實際上是一種挑戰,在你還沒有開始證明對方的錯誤之前,他已經準備迎戰了。為什麽要給自己增加困難呢?

蘇格拉底一再告誡他的門徒:“你隻知道一件事,就是你一無所知。”