認清意圖再開口

要想獲得他人話語中的真實含義,必須懂得察言觀色,善加分辨,認清對方是真要你開口,抑或隻是禮貌性地客套。最好在說話時巧妙地拐個彎兒,千萬不要“亂放炮”。因為每個人都需要自尊,需要麵子。

做老實人說老實話,應該是待人處事的一條準則,但直炮筒子未必受歡迎。中國人的行為模式很特殊,最明顯的一點就是,表麵上一套,實際上可能是“意在言外”。換句話說,就是嘴上說喜歡“直來直去”,內心深處卻並不喜歡“直來直去”。當對方回答“不”的時候,未必真的是“不”,很可能隻是礙於麵子,第一次需要拒絕來拿拿架子,擺擺譜,或是客套的禮貌性回答。而第二次再懇求時,對方可能就同意了。反過來說,當對方說好的時候,也未必就表示同意,或許隻是不願當麵給你難堪而已!

理論上講,待人處事應該做到坦誠,不說假話,直來直去。而且在現實中,人們口頭上也一向把直來直去的性格作為一種美德,倍加讚賞。如果你隨便問一個朋友:你喜歡什麽樣性格的人?他往往會回答:性格豪爽、直來直去。人們在稱頌某人時,也往往說:“他性格爽直,說話從不拐彎抹角,直來直去。”

明白了這個道理,也就知道為什麽在待人處事中,為什麽許多事情上司說“研究研究”之後便沒了下文;為什麽對上司提意見“直來直去”的人,卻不僅難以獲得上司的滿意,反而會因此而遭到打擊報複。

朱元璋稱帝後,要冊封百官,可當他看完花名冊時,心裏又犯起了愁。因為功臣有數,但親朋不少。封吧,無功受祿,群臣不服;不封,麵子上過不去。軍師劉伯溫看出朱元璋的難處,又不敢直諫,一來怕得罪皇親國戚,惹來麻煩,二來又怕朱元璋受不了,落下罪名。但想到國家大事,不能視而不見。最後,他想出一個方法,畫了一幅人頭像,人頭上長著束束亂發,每束發上都頂著一頂烏紗帽,獻給了朱元璋。朱元璋接過畫,細品其味,忽然哈哈大笑道:“軍師畫中有話,乃苦口良藥。真可謂人不可無師,無師則愚;國不可無賢,無賢則衰!”原來,劉伯溫話的意思是,“冠(官)多發(法)亂!”劉伯溫此舉,不但未傷害到朱元璋的麵子,不犯龍顏,還道出了諫言:官多法必亂,法亂國必傾,國傾君必亡。畫中有話,柔中有剛,稱得上是待人處事高明的“說話帶彎兒”,使聽者懂得話外之音,達到預期的目的。

另外,說話帶彎兒,還能巧妙勸說上司改正自己所做出的錯誤決定,讓上司從你的帶彎兒話中,自己悟出應該如何去做。

春秋時的晉國,自晉文公即位後,發憤圖強,使得國家迅速興盛起來,成為春秋時的一大強國,晉文公也成了一代霸主。可接下來,晉襄公、晉靈公卻不思振作,隻圖享樂。晉國的霸主地位也不知不覺地被楚莊王代替。晉靈公即位不久,不思進取,大興土木,修築宮室樓台,以供自己和嬪妃們享樂遊玩。有一年,他竟挖空心思,想要建造一個九層高的樓台。可以想見,在當時那種條件下,如此宏大複雜的工程,要耗費多少人力、物力!無疑會給老百姓造成沉重的負擔,使國力衰竭。因此,大臣和老百姓都反對建九層樓台。但是晉靈公固執己見,並且在朝堂之上嚴厲地對大臣說:“敢有勸阻建樓台的,立即斬首!”氣氛十分緊張。一些想保全身家性命的大臣,都嚇得噤若寒蟬,誰願意去送死呢?再沒有人敢說反對的話!

一天,有個叫荀息的大夫求見。晉靈公以為他是來勸諫的,便命人拉開弓,搭上箭,隻要荀息開口勸說,他就要射死荀息。誰知荀息進來後,像是沒看見這陣勢一樣,非常輕鬆自然,笑嘻嘻地對晉靈公說:“我今天特地來表演一套絕技給大王看,讓大王開開眼界,散散心。大王您感興趣嗎?”晉靈公一聽有玩的就來神兒了,忙問:“什麽絕技?別賣關子了,快表演給我看看。”荀息見晉靈公上鉤了,便說:“我可以把九個棋子一個個疊起來以後,再在上麵放九個雞蛋。”

晉靈公聽到這事十分新鮮,不相信荀息會有這麽高的技藝,便急忙說道:“我從未聽過和見過這種事,今天就請你給我擺擺看!”晉靈公叫人拿來棋子和雞蛋後,荀息便動手擺了起來。他先是小心翼翼地把九個棋子堆了起來,然後又慢慢地將雞蛋放置在棋子上。隻見他放上第一個雞蛋,又放第二個,第三個……戰戰兢兢,如履薄冰。

這時,屋子裏的氣氛十分緊張、沉寂,隻能聽到雞蛋碰到棋子的聲音,圍觀的大臣們全都屏住呼吸,生怕雞蛋落下來。荀息也緊張得額頭冒汗。晉靈公看到這情景,禁不住大聲說:“這太危險了!這太危險了!”晉靈公剛說完“危險”,荀息就從容不迫地說:“我倒感覺這算不了什麽危險,還有比這更危險的呢!”晉靈公覺得奇怪,因為對他來說,這樣子已經是夠刺激,夠危險的了,還會有什麽更驚險的絕招呢?便迫不及待地說:“是嗎?快讓我看看!”這時,隻聽見荀息一字一句、非常沉痛地說:“九層之台,造了三年,還沒有完工。三年來,男人不能在田裏耕種,女人不能在家裏紡織,都在這裏搬木頭、運石塊。國庫的金子也快花完了。兵士得不到給養,武器沒有金屬鑄造。鄰國正在計劃乘機侵略我們。這樣下去,國家很快就會滅亡。到那時,大王您將怎麽辦呢?這難道不比壘雞蛋更危險嗎?”晉靈公聽到這種十分合理又十分可怕的警告,不由得嚇出一身冷汗,意識到了自己幹了一件多麽荒唐的事,犯了多麽嚴重的錯誤,便對荀息說:“搞九層之台,是我的過錯。”立即下令停止築台。