如何讓手勢增強說服力

有一位溝通大師這樣說:“如果你在演講時不知道如何運用雙手,那麽捂住嘴巴是你的手最需要做的。”這句話有點狠,意思是如果你不懂得運用手勢,那麽就不要去演講。演講中不善於運用手勢的人不少,大師說這樣的狠話,隻是用重錘敲響鼓,希望演講者時刻記住這句話而已。

手勢是肢體語言中運用最廣泛的一種。如果我們留心名人們的說話或演講,就會發現在他們身上有一個共同的特點:說話或演講過程中總是伴隨著豐富而多種的手勢。千萬別小看這些動作,它對增加說話的精彩和力度,催化講話的投入和發揮有著無法替代的作用。手勢是聲音語言很有力的補充甚至替代。宣傳家雅羅斯拉夫斯基曾說:“演講者的手勢自然是用來補充說明演講者的觀點、情感與感受的。”其實,演講如此,其他場合的說話又何嚐不是如此?因此,手勢既可以引起聽眾注意,又可以把思想、意念和情感表達得更充分、更生動、更形象,從而給聽眾留下更深刻、更鮮明的印象和記憶。

上個世紀五十年代,作家方紀在報告文學《揮手之間》,記錄了毛主席在1945年去重慶參加國共談判的一個曆史剪影。他在文中這樣記錄了毛主席上飛機前的一些動作:

“這時,他眼睛裏露出一種親切的、堅定的微笑,向人們點了點頭。”

“主席伸出他那寬大的手掌,和大家一一握手道別。主席的臉色是嚴肅的,從容的,眼睛裏充滿了無限的關切和鼓舞之情。然後,又停下來,望著所有送行的人,舉起右手,用力一揮,便朝停在前麵的飛機一直走去。”

“……主席一步一步走近了飛機,一步一步踏上了飛機的梯子。”

“……直到他在飛機艙口停住,回轉身來,又向著送行的人群。”

“主席站在飛機艙口,取下頭上的帽子,注視著送行的人們,像是安慰,像是鼓勵。”

“主席也舉起手來,舉起他那頂深灰色的盔式帽;但是舉得很慢很慢,像是在舉起一件十分沉重的東西。一點一點地,一點一點地,舉起來,舉起來;等到舉過了頭頂,忽然用力一揮,便停止在空中,一動不動了。”

通過方紀的《揮手之間》,我們可以看出毛主席在曆史緊要關頭時的堅毅與從容。盡管他並沒有說話,但從臉色、眼神、微笑、轉身、注視,特別是最後一次揮手的手勢,將他的內心語言傳遞得清晰有力。

然而,在很多場合,我們還是會看到一些人對於手勢的忽略。例如有的演講者,從一上台到結束,兩手始終下垂於褲線,一直保持著立正的姿勢;有的演講者像害羞的小姑娘,總是捏掰著自己的小手指;還有的演講者,好不容易伸出手來,可是讓人感覺很別扭。而在一般的閑聊中,我們也能看到類似的情形。這一點,應該引起各位領導幹部的注意。

如何讓自己的手勢得體而又有效?美國著名的職業演講人馬爾科姆·庫什納為此提出過一些指導性規則,我們摘錄如下——

(1)要為使用手勢製造機會。如果你擔心手勢的出現不那麽自然的話,庫什納建議你事先準備好的辦法,在演講中加進一些需要做手勢的項目:談論二選一的行動——“一方麵……另一方麵”;談話一個東西多大或多小;談論到你將要提及的幾點時用手指來數。

(2)要不斷地變化你的手勢。如果你不停地做出同樣的手勢,你將看起來像是一個機器人。手勢的可預見性將會降低聽眾們的注意力。不要讓你的手勢陷入某一個固定的模式,要讓聽眾不斷地猜,才能讓他們目不轉睛地看。

(3)要讓你的手勢與場合適合。演講者們常犯的一個錯誤就是將小的、親密的手勢變成了大的、正式的手勢。舉個例子,在雞尾酒會上的人們做的手勢是用胳膊的肘部和手部。麵對少數的聽眾,這樣做是可以的,但是在麵對很多聽眾的時候,這樣的手勢就會顯得很小氣。如果你在一個很寬敞的地方向一大群聽眾講話,那你就需要調整一下你的手勢。你必須將它們放開並且誇大。你想要強調重點嗎?那麽你在做手勢的時候,胳膊的運動就應該是從肩膀到手部。

(4)要做勇敢的手勢。作為領導,你的手勢應該傳遞的是信心和權威,嚐試性的、三心二意的手勢將會使你看起來很軟弱、優柔寡斷,要舉起你的手。如果將你的手舉得高於你的肘部,這樣看起來你會更令人信服。要大膽,如果用拳頭能表現得更生動就不要用手指。

(5)不要去記手勢。考慮一下你將要用到的手勢,考慮一下將它們用在什麽地方才能配合你的演講。但是不要太仔細地去策劃它們,並且不要去記手勢。美國某文理學院院長阿拉提亞·哈裏斯說,她總能指出哪些演講者參加過手勢學校一一因為他們看起來很滑稽。“他們的手勢要比他們說的話慢兩秒鍾,”她說,“你可以看到他們在那裏絞盡腦汁記住他們要做的手勢,這就像是他們在嘟囔自己的稿子一樣。”這看起來很滑稽。

(6)不要讓手勢把你變成以下演講者:

——銀行家:這些演講者不斷地搖他們兜裏的零錢,他們看起來像一個找零錢機,這十分讓人分散注意力。

——眼鏡商:這些演講者不時地調整他們的眼鏡。一會兒把它帶上,一會兒又把它摘下來,或者把眼鏡往上推一推。

——裁縫:這些演講者會無意識地擺弄他們的衣服。對於這一類的男性演講者來說,領帶是一個很大的擺弄對象。他們時而搓搓它,時而捏捏它,時而把它卷起來。

——珠寶商:這些演講者會無意識地擺弄他們的飾物。對於這一類的女性演講者來說,項鏈是一個很有吸引力的擺弄對象。而不時轉戒指的演講者卻男性女性都有。

——單戀者:這些人擁抱他們自己,這看起來十分不可思議。他們站在聽眾們的麵前,並且在講話的時候擁抱他們自己。這使他們失去了很多的信譽。

——乞丐:這些演講者把他們的雙手合在一起,並且伸向聽眾,好像他們在乞討一樣。

——有潔癖的人:這些演講者不停地搓他們的手,好像是在洗手一樣。由於某些原因,這看起來很搞笑,因為一沒有香皂,二沒有水,也沒有水槽,而且還有一群叫做聽眾的人在看。

——玩具製造商:這些演講者喜歡玩弄他們隨身攜帶的小玩具——鋼筆啊,標牌啊,遙控器啊——任何在旁邊能夠找到的東西。他們把這些東西放在手裏轉來轉去或是擠來擠去。這些東西分散了聽眾的注意力。

——抓癢癢的人:這些演講者總是把他們的頭發往脖子後麵或者是頭的後麵攏。是的,聽眾們也知道這隻是一個緊張時的習慣,但是他們也會在想,你究竟是什麽時候洗的最後一次頭。