數字具有超強的說服力

恰當的引用數據不僅能夠使演講形象生動,而且能夠大大增強演講本身的說服力。在人們的意識中,富含精確的統計數字的事實是不容置疑的,定量的說明比定性的描述更具可信性。演講者應當抓住聽眾的此種心理,恰當地引用精確的數據來增強事實的可信度。

數字本身就是理性的,再無知的人、倔強的人、狡辯的人,在數字理性的光輝下也隻能服氣。

我們生活在一個數字世界裏,我們每天所見、所聞、所思、所用的一切,幾乎沒有不涉及數字的。在這種情況下,人們對數字或多或少會產生麻木或厭煩的感覺。這種感覺客觀存在。所以,除非必要,我們不要老是背書似的說出數字。一長串的冷冰冰的數字,讓別人聽了感覺缺少了人情味。

在運用數字時,領導者應該盡量給數字注入生命與活力,讓其不那麽僵硬。著名的民營企業家魯冠球在記者問到萬向集團的過去、現在與將來時,這樣陳述:“搞企業,阿拉伯數字是最有說服力的。萬向集團30多年持續發展,用一句話來概括,就是——奮鬥10年添個‘零’。上世紀70年代,企業日創利潤1萬元,員工的最高年收入為l萬元;80年代,企業日創利潤10萬元,員工的最高年收入為10萬元;90年代,企業日創利潤100萬元,員工的最高年收入超過了100萬元。2001年,企業日創利潤300萬元,員工的最高年收入為303萬元。如今萬向的發展正處於二次創業攻堅戰的第一階段,下一個奮鬥10年添個‘零’的目標是——到2010年實現日創利潤1000萬元,員工最高收入1000萬元。”

魯冠球的話,比我們常見的一些企業家喜歡用的諸如“艱難”、“挑戰”、“奮起”、“自強”、“展望”之類的空話,要實在得多。既有條理,又有內容,一目了然。他所列的數字,也因為有了“奮鬥10年添個‘零’”這條主線,而不再那麽枯燥僵硬。

讓數字與你所麵對的對象的聯係更加密切,也是讓數字“活”起來的一個方法。我們不妨舉個例子來說明。假如你在會議上提出一個優化方案,開場白為這樣的:“如果公司采納我的這項提議,則每個月可以為公司節省開支35萬元。”開場白是這樣的:“如果公司采納我的這項提議,則每個月可以為公司節省開支35萬元,這筆錢若用在改善福利上,即使是隻用50%,每月我們人均也可以增加800元。”前後兩個對比,無疑後者更令人感到有吸引力,不枯燥。

我們前麵說過:事實勝於雄辯。而精確的數字,其實就是鐵的事實。值得在此提醒讀者的是:數字的說服力建立在真實與準確上。虛構、編造的數字,或許也可以滿足你一時的說服,但信用一旦破產,恐怕以後說什麽也沒人相信了。而模糊的數字,什麽“大約是”、“我估計達到”之類的數字,其說服力要弱得多。因此,平常你不妨留心一些可能會用得著的一些數字,或者在與人談論某件重要的事情前先搜集一些相關數字作為準備。這些數字來源越權威越好,你最好同時記住數字的來源,以便引用起來更有說服力。