聽眾又是為何而來

無論你怎樣吹噓你的演講，聽眾們隻需要你回答一個問題：“裏麵什麽對我有用？”成功地回答這個問題，可以很好地幫助你和聽眾建立良好的互動關係。為了能回答得成功，你需要知道聽眾們為何而來，然後盡可能地去滿足他們。

從參加領導演講會的目的來看，聽眾大致可分為以下幾種類型：

(1)求知而來。作為公司領導，你有著相對豐富的工作經驗，聽眾希望從你的演講中學習到做事與做人的成功經驗。此類演講隻要內容充實，條理清晰，聽眾一般不會過於挑剔演講技巧。

(2)存疑而來。聽眾對自己渴望了解的演講話題總是抱著有極大的興趣。例如，調整工資、新的項目介紹等演講。此類聽眾隻要求演講者把演講內容交代清楚，他們對演講者的身份、地位及演講水平不會有苛刻的要求。

(3)捧場而來。因為你是領導，而且級別不低，大家都是來捧場的。如果聽眾隻是為這樣的演講目的來聽的，你不妨選擇一些輕鬆的話題，簡短地進行演講。你可以在這樣的演講中，突出自己身上的某項特質，如幽默、平易近人或真誠。

(4)娛樂而來。公司年底的酒會或某項內部體育活動的致辭。大家都是來圖“熱鬧”和“好玩”的，你隻需要結合當時的情境，用盡可能簡短的、熱情洋溢的言辭表示祝福與感謝。

(5)不得不來。工作報告、經驗交流、各種慶典的會場上，有相當一部分聽眾是由於紀律約束或出於禮貌而不得不來的。這類聽眾對演講內容不甚關心，演講過程中心不在焉，反響冷漠。要征服這類聽眾，演講者必須具有較高超的演講技巧。

前麵我們說了，在登台之前，演講者需要明確自己的演講目的。在這裏，我們又強調要盡量滿足你的聽眾。那麽，可能出現的一個問題是：你的目的與聽眾的需求產生錯位。到底該偏向誰呢，這完全因事而異。但無論如何，你都要在事先做到心裏有數。就像我們前麵曾經打過的一個比喻：領導演講就是說服、引導、鼓動聽眾們和你共乘一架飛機，到你希望他們到達的地方。但聽眾並不願意，他們不想動，或者希望坐汽車、火車出發。這時，你要告訴他們，前去的地方是如何美妙，而飛機又是一種高效安全的交通工具。你要強調的是“這樣做”聽眾會得到什麽，而不是“你必須這樣做”或“你這樣做我能得到什麽”。

有某些演講失敗，並不完全是演講者缺乏足夠的準備，而是聽眾對與己無關的演講缺乏興趣。聽眾往往考慮那些與他們切身利益密切相關的事情。例如，晉升職務、調整工資、薪酬改革的話題總是比計劃生育、人口普查、道德教育等話題更引人關注。因此，演講者應充分注意聽眾的興趣和利益，不論何種類型的演講，都應從聽眾角度精心選擇和設計疑難問題的解答，配合精神上的娛樂和放鬆等內容，對聽眾而言既有一種功利的收獲，又能滿足聽眾“自我中心”的需求。