序言 好口才有多重要

（一）

每個正常人從咿呀學語起，到壽終正寢止，在幾十年的光陰中，不知道要說多少話。朱自清在《說話》一文中說：“人生不外言動，除了動就隻有言，所謂人情世故，一半兒是在說話裏。”我們天天說話聊天，不見得就能熟能生巧，個個練出好口才。許多人說了一輩子話，沒有說好幾句話；一些人就憑幾句好話，千百年來讓人津津樂道。

在曆史的長河裏，有不少因絕佳的口才而閃耀光芒的人。戰國時期，口才大師蘇秦與張儀，一縱一橫，皆詞鋒銳利，議論透辟，推事論理，切中時弊。他們“一怒而諸侯懼，安居而天下息”，可謂憑口才而縱橫天下。三寸之舌，強於百萬雄兵；一人之辯，重於九鼎之寶。一句話的巨大影響力甚至是你所料想不到的，劉備一言可以誅呂布，敬新磨片語能夠救己命……你說口才有多厲害！近現代的諸多偉人，亦同樣皆具備縱橫天下的口才，孫中山、毛澤東、周恩來、鄧小平，哪個不是縱橫捭闔？華盛頓、林肯、羅斯福、丘吉爾，何人不是口才高手？

（二）

同樣一個意思，用不同的方式來表達，其效果有天壤之別。李四沒有遵守對張三的承諾，張三對李四說：“你為什麽要欺騙我？”這話可能引起李四的不快與反感，繼而引發一場意氣之爭或口水之戰；但若換成“你這樣做讓我很難過”，或許李四會心生內疚並極力彌補他的過失。這隻是日常生活中一個極其微小的例子，但從中可以看出口才的重要性。古文《尚書》有雲：“唯口，出好興戎。”大意是：口可以說出良言而成為好人，也可以說出惡語而成為讒賊寇仇，這其中的分野在於口才的好壞。

什麽樣的口才才能稱得上好口才呢？一句話：在恰當的時機，對恰當的人，說恰當的話。要做到這三個“恰當”，並不是一件容易的事。口才並非隻是嘴上的功夫，它是一個人綜合素質的集中體現。一個人若沒有廣博的知識，沒有開闊的視野，沒有良好的心態，沒有嚴密的邏輯，是不可能擁有良好口才的。

（三）

古龍說：“有人的地方，就有江湖！”在武俠世界裏，俠客們依靠武功行走江湖；在現實世界裏，我們要靠口才縱橫天下。現今人與人之間彼此的依存度越來越高，作為溝通與協調的重要武器——口才，也就愈發顯得重要起來。上乘的口才高手，能夠把一張嘴變成解決困難和成就大事的殺手鐧。

如果說語言是思想的衣裳，那麽口才則是語言這件衣裳的裁縫。如何將語言裁剪成美麗得體的衣裳，需要你進行全方位的、持續的學習與努力。而良好的口才，給人帶來的不僅僅隻是溝通的順暢，還能給人帶來自信與融洽的人際關係。一個人在別人麵前、在眾人麵前，若能夠清晰準確地、生動形象地表達出自己的思想和意念，這個人的自信心必定會大增，性格也會越來越溫煦與美好。而人際關係的好壞和口才的高低更是有直接的關係，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”——怎樣說、多說良言不出惡語，還真不隻是個人的意願問題，更涉及口才的高低。

口才是否高超，關乎一生成敗。遺憾的是，在我們身邊，常常會看到有些人願意窮其一生去學習各種專業知識，卻忽略了口才能力的訓練和提高。他們認為口才不過是嘴上的花拳繡腿而已，中聽不中用。相信有這樣偏見的人，在閱讀完本書後會改變看法。