讚美要真誠,避免誇大其詞

不管是讚美,還是恭維,稍微有些腦子的人,都知道你說的是真話還是假話。不過,人人都愛聽好聽的,假話說到位也受聽,這裏就涉及一個度的問題。過分的真誠,過分的做作,都超出了這個度,這個度的掌握,在口氣裏,在語言中,在表情上。

家具公司的推銷員小吳得知一家文化公司剛裝修完辦公室,於是,上門來向項目負責人董經理推銷辦公家具。

一進門,小吳便讚歎道:“喲,您這辦公室真漂亮,我大大小小的公司跑了不少,還從沒見過您這麽有品位、懂情趣的老板。”

董經理頓時喜上眉梢,囑咐助理沏了一杯茶請小吳坐下細談,小吳用手摸了摸椅子的扶手,說:“這可是上等紅木,這在我們家具界也不太多見,看來,我今天真是來對了,能遇到您這樣識貨、懂貨的人!"

“嗬嗬,我也隻是一直都比較喜歡這些玩意兒。”董經理的自豪感油然而生。

之後,董經理帶小吳參觀了整個辦公室,並興致勃勃地拿出了幾件心愛的木質藏品讓小吳賞鑒,還細致地介紹了自己公司此次裝修和配備家具的規劃。結果可想而知,小吳很順利地拿到了訂購合同。

好的讚美要真誠,並且發自內心。生活中,很多人讚美別人的時候,都唯唯諾諾、聲如蚊蚰,這種態度不可取。如果你用這樣的態度和語氣來讚美別人,顯示不出你的情商。觀察那些優秀的銷售人員,你會發現他們誇讚別人的時候,都大大方方、不做作。

要知道,當一個人心情好的時候,思維就會變得活躍,思考問題會傾向於積極的一麵,這有助於推動和加速兩個人的互動關係。所以,要學會大方、真誠地讚美別人。當然,讚美別人的方式有很多種,但切忌浮誇、造作。即使你的讚美缺少華麗的語言,但是隻要能流露出真情實感,也會讓人感覺到你的真誠——沒有人能夠拒絕真誠。

如,你可以誇女生漂亮,但是不可以說“你是我這輩子見過最漂亮的女生”這樣的話,否則顯得太虛假的,一般人非但不會相信,反而會給你印上“浮誇”的標簽。

賈經理在KTV唱歌時,跑調跑得厲害,最後連他自己都唱不下去了。他擺擺手說:“哎呀,不行了,獻醜了。”誰知他手下的一個職員馬上說:“唱得很好呢,簡直和某某歌星不相上下。”賈經理聽了,不但沒高興,還很奇怪地看了他一眼,然後不冷不熱地說:“我還是有自知之明的。”弄得那個職員十分尷尬。

這個職員在讚美經理時就沒有遵循真誠的原則。他的讚美之詞明顯是隨口說出的,所以經理會覺得不舒服。雖然人們都喜歡聽讚美的話,但並非任何讚美都會讓對方高興。沒有根據、虛情假意地讚美別人,不僅會讓人莫名其妙,還會讓人覺得你心口不一。例如,如果你見到一位相貌平平的先生,卻偏要說:“你太帥了。”對方就會認為你在諷刺他。但如果你從他的服飾、談吐、舉止等方麵來表示讚美,他就可能很高興地接受,並對你產生好感。

讚美絕不是阿諛奉承。言不由衷、誇大其詞,甚至心懷叵測地誇讚對方的缺點和錯誤,就是非常卑鄙的了。這樣的“讚美”,都不是正確的社交手段,而是勾心鬥角的陰謀伎倆。所以,對人對事的評價絕對不能脫離客觀基礎,措辭也應把握分寸。

具體來說,真誠地讚美別人,在說話時應把握好以下幾個說話要點。

第一,讚美別人要發自內心。

真誠的讚美是對對方表露出來的優點的由衷讚美,所讚美的內容是確實存在的,不是虛假的。這樣的讚美才能令人信服。如果你讚美別人時口是心非,不是發自內心的,對方就會覺得你言不由衷,或另有所圖。

第二,不要把奉承誤認為是讚美。

真誠讚美是無本的投資,阿諛奉承等於以偽幣行賄。真誠的讚美是發現——發現對方的優點而讚美之;阿諛奉承是發明——發明一個優點而誇獎之。

第三,讚美別人時要有眼神交流。

讚美時眼睛要注視對方,流露出一種專心傾聽對方講話的表情,讓對方意識到自己的重要,這樣才能達到一種無聲勝有聲的效果。

第四,讚美要有見地。

讚美對方的容貌不如讚美對方的服飾、能力和品質。同樣是讚美一個人,不同的表達方法取得的效果會大相徑庭。例如,你想誇某位朋友比較有才,你要是這樣說,“看不出來啊,你小子,人不可貌相”,這就有點尷尬了,雖然想表達對這位小夥子能力的認可,但另一方麵又似有譏諷小夥子長相不佳之意,如此一來,就失去了誇的原意。除非你是他長輩。所以說誇人,要講究分寸感。

第五,用語要講究一些。

要盡量避免使用模棱兩可的表述,如“還可以” “湊合”“挺好”等。含糊的讚揚往往比侮辱性的言辭還要糟糕,侮辱至少不會帶有憐憫的味道。

此外,讚美別人的時候,不能老想著能從他身上得到什麽好處,能讓他幫著幹什麽事。這樣的讚美目的性太強,很容易讓人覺得不舒服,甚至產生被戲弄的感覺。真誠讚美別人的前提是欣賞別人,如果讚美摻雜了很多目的性,那就動機不單純了,一旦被人識破,就會遭人鄙視和厭棄。

真誠一直是人際交往中最重要的品質,真誠的讚美更容易獲得他人的青睞。真誠的讚美,就是話語要做到準確、精煉,並且慷慨。此外,讚美行為並非局限於語言,可以是一張慶祝的小紙條、一個擁抱,或者一個信任的眼神。