前 言

讚美是人際交往的潤滑劑，人的本性中有一個重要方麵：對讚美的渴求。每個人都喜歡得到別人的讚美。即使是一句簡單的讚美之詞，也可使人振奮和鼓舞，使人得到自信和不斷進取的力量。讚美是激勵他人的最佳方式，這就是赫洛克定律，它是一種人際關係的需求理論，它強調滿足對方的渴求，以此獲得他人的認可和信任。

在現實生活中，人生來都渴望得到別人的讚美，因為每個人內心都希望自己的努力被別人看到，自己取得的成績被別人認可。讚美是人際關係的潤滑劑，是一種非常有效的激勵手段。讚美不但能夠讓人感到振奮，而且使人感覺被肯定。曾有一位美國企業家這樣評價卡耐基：“他是一位會握著你的手，鼓勵你、讚美你的人。在我的生活經驗中，還沒有碰到一個能趕得上他的人。有許多人，雖然擁有職權，但他們沒有嘉許人的雅量，隻會譏諷別人，這樣怎麽能成就更偉大的功業呢?”對人表示讚美，是撒向心靈的陽光雨露。讚許別人的實質，是尊重和信任別人，也是送給別人最好的禮物和報酬，是搞好人際關係的一筆暫時看不到利潤的投資。它表達的是我們的一片善心和好意，傳遞的是你的信任和情感，化解的是你有意無意間與人形成的隔閡和摩擦。

一個善於讚美的人，就像太陽一樣，擁有著無窮的魅力，讓人不由自主地喜歡和親近；讚美的話語就像魔術師手中的魔法棒，曾奇跡般改變了很多人的命運軌跡；讚美能夠激發人內在的自尊，使人變得自尊自愛，自發地迸發出想要改正自我獲得成功的勇氣和力量；讚美能讓懦弱的人鼓起勇氣，幫徘徊的人確定方位，讓盲目的人找到目標，讓自卑的人找到信心，讓軟弱的人變得堅定，讓成熟的人強化自身。

讓我們學會讚美吧，因為讚美是成功的密碼；讚美聲中存在著很多你難以察覺的成功機會；在你發自內心的讚美聲中，你將會獲得來自被讚美方更多的回報。