直率的語言也要委婉的說

見到一個長得很醜陋的人，3歲的孩子說他真醜，這叫說真話；13歲的人說同樣的話，叫作不懂事；23歲的人如果這麽說，則是沒修養。

所謂“誠實”，誠在先，實在後，誠是善意和尊重。實話實說隻是一種勇氣，說話不傷人是一種智慧和能力，需要不斷修煉。

有這樣一個故事：

從前，有一個愛說大實話的人，什麽事情他都照實說，所以，不管他到哪兒，都成為不受歡迎之人，總是被人趕走。這樣，他變得一貧如洗，無處棲身。

最後，他來到一座修道院，指望著能被收容進去。修道院院長見過他問明了原因以後，認為應該尊重那些熱愛真理、說實話的人。於是，安頓他留在修道院裏。

修道院裏有幾頭牲口已經不中用了，院長想把它們賣掉，可是他不敢隨便派手下人到集市去賣牲口，怕他們中飽私囊，便叫這個人把兩頭驢和一頭騾子牽到集市上去賣。

當有買主向前詢問，這人便實話實說：“尾巴斷了的這頭驢很懶，喜歡躺在稀泥裏。有一次，長工們想把它從泥裏拽起來，一用勁，拽斷了尾巴。這頭禿驢特別倔，一步路也不想走，他們就抽它，因為抽得太多，毛都禿了；這頭騾子呢，是又老又瘸。如果幹得了活兒，修道院院長幹嘛要把它們賣掉啊？”

結果買主們聽了這些話就走了。這些話在集市上一傳開，誰也不來買這些牲口了。於是，這人到晚上又把牲口趕回了修道院。

修道院院長對這人發著火說：“朋友，那些把你趕走的人是對的。不應該留你這樣的人！我雖然喜歡實話，可是，我卻不喜歡那些跟我的腰包作對的實話！所以，老兄，你離開吧，你愛上哪兒就上哪兒去吧！”就這樣，這人又從修道院裏被趕走了。

故事中主人公的遭遇，現實生活中也不乏類似的例子。

聖誕節，學校舉行慶祝大會，老師一邊分糖果、蛋糕，一邊說：“看啊，小朋友們，聖誕老人給你們帶來什麽禮物？”凱蒂馬上站起來，嚴肅地說：“世界上根本沒有聖誕老人。”老師雖然很生氣，但還是壓住心中的怒火，改口說：“相信聖誕老人的乖女孩才能得到糖果。”凱蒂回答：“我才不稀罕糖果。”老師勃然大怒，處罰凱蒂坐到前麵的地板上。

有一位證券公司的高級主管對我說，他最不能忍耐的就是，他的太太有意無意地潑他冷水。當他打電話跟太太說，今晚不能回家吃飯，因為公司全體同仁決定，一起為他慶祝四十歲生日時，他這位曾是他大學同班同學的妻子，馬上嗤之以鼻地說：“哦，你何德何能，為什麽人家要幫你慶生？”一句話使他滿腔熱情結成冰，心想：“早知你這麽刻薄，下次不回家吃飯，我就不告訴你。”

其實，他太太說的話並不表示瞧不起他，也許是有點“酸葡萄”心理，或隻是單純的“不會說話”。被人指責“不會說話”的人，通常不怎麽認為那是自己的短處，反而會沾沾自喜地認為自己很“直”，暗暗以為是優點，如此一來，改進的可能性就很低。

愛情本身就很容易因年久失修而變質，這樣的態度，隻會讓彼此的關係很快如履薄冰。結果隻能要麽把冷水潑回去，要麽保持沉默，警告自己不再將自己快樂或得意的事告知另一半。最後，恩愛漸行漸遠，夫妻關係降至冰點。

同事之間亦然。直率的語言猶如一把鋒利的雙刃劍，在傷害別人的同時，也會刺傷自己。

在公司的一次集會中，李萍看到一位女同事穿了一件緊身的新裝，與她的豐腴身材很不相稱，李萍實事求是地來一句：“說實話，你的這件衣服雖然很漂亮，但穿在你身上就像給水桶包上了豔麗的布，因為你實在太胖了！”

女同事瞪了李萍一眼，生氣地走開了，讓周圍大讚“漂亮”“合適”的其他同事也很是尷尬。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見，李萍成了不折不扣的孤家寡人。

做人固然要正直、直率，但並不意味著要做說話都不帶把門的耿直之人。因為，不看人、不分場合時機的直言不諱，對他人來說是一種消極和否定的語言暗示，常常使人顧慮重重，增加其心理壓力，甚至引起人的抵觸反感；而恰當得體的委婉語言，則是一種積極的語言暗示，可防止對他人產生消極的語言暗示。

如醫生給人看病，遇到病情較嚴重而又診治不及時的病人，直接質問對方：“你怎麽這麽瘦啊！臉色也很難看！”“你知道你的病情已經到了什麽地步了嗎？”“哎呀！你是怎麽搞的？為什麽不早點來看病啊！”試分析一下，這些話裏所包含的消極暗示會使病人怎麽想呢？作為醫生這是積極治病還是在起反作用？

相反，若醫生說：“幸好你及時來看病，隻要你按時吃藥，多注意休息，放下思想包袱，相信你很快就會好起來的。”這將給病人很大的鼓舞。

又如，當妻子買了一塊布料準備做衣服，征求丈夫的意見，丈夫覺得妻子這塊布料不好看。如果丈夫不尊重體貼妻子的心情，就會直接批評說：“你的審美觀可真成問題，一把年紀了還穿這麽鮮豔的衣服，豈不成老妖婆了？”這樣生硬、貶損的話必定會傷害妻子的自尊心。如果丈夫尊重體諒妻子的心情，就會把否定的意見說得委婉得體，給予暗示：“不錯，顏色真鮮豔，給女兒做衣服，那是很漂亮的。”

當你去拜訪朋友，主人熱情地拿出水果、零食招待你，而你卻嫌棄地說：“不吃，不吃。我從來就不喜歡吃零食，再說我剛吃完飯，肚子很飽，哪還有胃口吃這些東西。”這樣不僅讓人掃興，而且，還傷害了主人的自尊心。你應該體諒別人的一片熱情和好意，委婉地說：“謝謝！多新鮮的水果，多香的糖，隻可惜我剛吃完飯，沒有胃口了，太遺憾了！”

總之，委婉說話不僅是一種策略，也是一門藝術。委婉含蓄地說話，正是你待人處事合格的一種表現。作為一個現代人，應當掌握這一有利於人際交流的語言表達方式。

現實生活中，人們往往有很多忌諱，在與人交流時有些話是不宜說出或不宜直接說出的。如果說得太露骨，太直，就有失分寸了，讓人難以接受，甚至引起不良後果。這個時候，不妨郢書燕說，即有意曲解對方的話，從另外一個角度加以解讀，往往得到令人滿意的結果。

1984年，裏根為了競選美國總統，與對手蒙代爾進行電視辯論。

在辯論中蒙代爾自恃年輕力壯，竭力攻擊裏根年老體弱，不堪擔此重任。

裏根則反擊道：“蒙代爾說我年齡大而缺乏精力。我想，我是不會把對手年輕、不成熟這類問題在競選中加以利用的。”

這一絕妙的回答立即博得全場的熱烈掌聲。最後，選民們接納了裏根。

蒙代爾在電視辯論中，隻是說“裏根年老體弱，不堪擔此重任”，並沒有說自己“年輕，不成熟”。裏根的奇招就在於他的有意曲解，進行嘲諷。表麵是說不利用“對手年輕、不成熟”來增加自己的競選優勢，實際正是在於揭露“對手年輕、不成熟”，以守為攻，以柔克剛，終於達到贏得辯論，且贏得選民的目的。

威爾遜任新澤西州州長時，他接到來自華盛頓的電話，說新澤西州的一位議員，即他的一位好朋友剛剛去世了。鹹爾遜深感震驚和悲痛，立即取消了當天的一切約會。然而幾分鍾後，他接到了新澤西州的一位政治家的電話：

“州長，”那人結結巴巴地說：“我……我希望代替那位議員的位置。”“好吧，”威爾遜對那人迫不及待的態度感到惡心，他慢吞吞地回答說：“如果殯儀館同意的話，我本人是完全同意的。”

正沉浸在好友去世悲痛中的威爾遜，有意曲解了“位置”一詞，將政治家覬覦的“議員位置”轉義為“殯儀館的位置”，幽默地表達了他對那位走後門的政治家的反感與嘲笑。

出奇製勝的另一常用策略是反問寓答，就是從反麵提出問題肯定正麵的意思，同時，也對對方論點做了有力駁斥。

實驗物理學家法拉第，有一次在大庭廣眾之中做電磁學的實驗表演。實驗剛結束，忽然有人站起來高聲質問他：“這有什麽用呢？”法拉第不假思索地回答說：“請問，新生的嬰兒有什麽用呢？”

包括提問者在內，誰都是從嬰兒長大的。對“嬰兒有什麽用”，這一反問的答案是不言而喻的。法拉第將處於實驗階段的電磁學理論，跟新生嬰兒做類比，啟人遐思，發人深省——使提問者自覺地去批判對科學實驗的懷疑態度，對科學發展的未來也從受啟發的反躬自問中尋思而得。