亮好你的“隱形名片”

現代社會，大多數職場人士都有屬於自己的名片。名片，從某種意義上說成了人們身份的象征，然而，也因為名片的容易獲得，導致很多人都把自己的名片印為“經理”“顧問”“總裁”等。這些行頭其實並沒有什麽，因為如果隻是小公司或者自己印的名片，隻需要多花些錢，就能印出既有頭銜和麵子，也有質地和手感的名片。與名片這種實質性的身份象征相比，人們還有很多隱形的名片，諸如一個人的言談舉止，一個人的氣質和談吐。如果說真正的名片很容易造假，或者虛偽矯飾，那麽隱形的名片則顯得更加可靠，因為一個人的言談舉止和氣質風度，是不容易偽裝的。尤其是一張嘴，那些閱人無數的人馬上就會知道麵對的人到底有多少才華，素質高低，等等。既然如此，我們就應該多多練習語言，讓自己言行得體，這比任何名片都更能彰顯我們的素質。

很多從事推銷的人都知道，在我們把名片遞給對方之後，並不意味著已經把自己推銷出去了。唯有以語言表達自己，才能讓客戶真正感受到我們的內涵。很多做得好的推銷員，絕不僅僅依靠功利性的推銷。相反，他們會用語言名片首先推銷自己，等到客戶接受和信任自己之後，才會開始推銷自己代理的商品。而且，你的語言名片應該涵蓋很多內容，不但讓對方感受到你的真誠和善意，也應該讓對方從你的話裏話外，獲得情感和精神上的滿足。這才是推銷工作的至高境界。

作為《黑人文摘》的創始人，約翰遜在推銷自己創辦的雜誌時，首先是在篩選客戶。他從來不向與他價值觀不相符的人推銷雜誌，因為他認為雜誌就是靈魂的溝通，雜誌是他語言的名片。每次拜訪客戶，為了爭取最大限度地與客戶實現真正的溝通，即使客戶隻給他五分鍾時間闡述自己，他也會提前花費大量的時間調查客戶的脾氣稟性、興趣愛好等。這樣一來，他首先了解了客戶，再用極短的時間傳達自己的價值觀等各種觀念。由此，他也就用語言名片把自己推銷出去，然後就可以與客戶像朋友一樣展開交流了。

有一次，約翰遜為了爭取森尼斯無線電公司的廣告業務，寫了一封信給其總裁，請求與他麵談。遺憾的是，總裁麥克唐納先生拒絕了他的請求，理由是自己並不主管廣告。不過，約翰遜並沒有放棄。他想，既然麥克唐納是總裁，那麽他是否主管廣告並不重要。後來，約翰遜想方設法了解到，麥克唐納主管公司各個方麵的政策，包括廣告。為此，約翰遜再次寫信給麥克唐納，請求與他就廣告策略展開交流。也許是被約翰遜的誠意和堅持打動了，麥克唐納終於答應見約翰遜，前提是不許約翰遜提到其雜誌的廣告業務。約翰遜當然同意麥克唐納的要求。為了打出精彩的語言名片，約翰遜查閱了大量關於麥克唐納的信息。在得知麥克唐納曾經達到北極極點的訊息後，約翰遜決定送給他一份特別的禮物。這份禮物就是由著名的黑人探險家漢森寫的探險書，並且有漢森的親筆簽名。為了打動麥克唐納，約翰遜還特意在即將刊出的雜誌上刊載了關於漢森的介紹。

見到麥克唐納時，麥克唐納開門見山地說：“你知道漢森曾經送給我一雙雪地靴嗎？還有，漢森還有一本特別精彩的探險書。”約翰遜笑著點點頭，就像麵對老朋友一樣，說：“當然，我特意為你帶來了那本書，上麵還有漢森的親筆簽名。”得到這份禮物，麥克唐納高興極了，他一邊翻閱此書一邊對約翰遜說：“我想，你們雜誌應該隆重推出漢森。”“當然！”約翰連連讚同，並且拿出了有介紹漢森的最新期刊。這次交談，約翰遜隻字沒提廣告業務的事情，不過，麥克唐納在看完關於漢森的介紹並且翻閱雜誌後，對約翰遜的雜誌風格非常認可。最終，麥克唐納居然主動說：“我想，我隻能在你的雜誌上刊登廣告，因為我沒有任何理由不喜歡它！”

就這樣，約翰遜成功拿下了麥克唐納的廣告業務。

在這個事例中，約翰遜遵循約定，一句話都沒有提起自己的廣告業務。然而，經過精心打造自己的語言名片，他準確無誤地傳達給麥克唐納一個訊息：我與你誌趣相投。最終，麥克唐納顯然被約翰遜征服了，居然主動提出要在約翰遜的雜誌上投放廣告。從被動到主動，語言名片幫助約翰遜打了一場漂亮的翻身仗。這就是語言名片的魅力。

朋友們，在生活中，你們是否也時常遭遇他人的拒絕呢？你們能做到像約翰遜一樣百折不撓，決不放棄嗎？在好不容易得到推銷自己的機會時，你們一定要用心準備，多多了解對方，正所謂知己知彼，百戰不殆。尤其是要準備好語言名片，這樣才能在最短的時間內，打開對方的心扉，走入對方的心裏。一旦成為朋友，還有什麽事情是不好說的呢？要知道，每個人對於與自己有共同點的人，都會感到非常親切友善的。