前言

現代社會，會說話、說好話可謂一個人口才的體現。俗話說，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，一句恰到好處的話，可能改變一個人的命運；而一句不得體的話，也可能毀掉一個人的一生。因此，能否把握說話技巧，對其人生成敗至關重要。

說話誰都會，但如何把話說的引人入勝，如何跟他人進行很好的溝通，建立良好的人際關係，就不是每個人都能做好的。生活中，我們總是不可避免地要與人打交道，溝通交流。熟練掌握和運用溝通技巧，這是每一個成功者必須要具備的能力。

人的聊天技巧並不是天生的，是可以在後天環境熏陶和有意識的培養下獲得的。優秀的溝通技巧能夠讓你在溝通過程中準確地完成信息傳遞、思想傳遞和情感傳遞，與對方消除隔閡、建立達成共識的橋梁和紐帶。

本書通過一個個生動的故事，為讀者詳細解讀如何在不同的時間、地點、環境中與人溝通時應用的技巧。希望廣大讀者能夠從本書中獲取相關的知識，掌握溝通的智慧，成為擁有良好口才、能聊天會聊天的專家。