用眼神博得對方好感

一對戀人在一起,雙雙一言不發,僅靠含情脈脈的眼神就能表達雙方愛慕之意。在人際交往中,你的眼睛也可以發揮很大的作用。

例如,直覺敏銳的客戶初次與推銷人員接觸時往往僅看一下對方的眼睛就能判斷出“這個人可信”或“要當心這小子會耍花樣”,有的人甚至可以透過對方的眼神來判斷他的工作能力強弱。

在與他人的交往中,能否博得對方好感,眼神可以起主要的作用。還拿推銷人員為例吧,言行態度不太成熟的推銷員,隻要他的眼神好,有生氣,即可一優遮百醜;反之,即使能說會道,如果眼睛不發光或眼神不好,也不能博得客戶的青睞,反而會落得“光會耍嘴皮子”的下場。不少推銷人員在聊天時眼神柔順,但在商談時卻毛病百出,尤其在客戶懷疑商品品質或進行價格交涉時,往往一反常態與之爭吵起來。

一本正經的臉色和眼神有時雖也能證明他不是在撒謊,但是,這種情況僅在客戶爭相購買的時候才會起好的作用。在一般情況下,一本正經往往容易傷害對方的感情而導致商談失敗。作為一位推銷人員不論如何強烈地反駁對方都必須笑容滿麵,如果不笑就無法保持溫柔的眼神。在推銷員的“辭典”裏,沒有嘲笑的眼神、憐憫的眼神、猙獰的眼神或憤怒的眼神等字眼。下麵這些都是遭人反感的不當眼神,你一定要注意在實際工作中盡量避免掉,以免不必要的麻煩:

1.不正眼看人

不正眼看人包括:不正視對方的臉,不斷地改變視線以離開對方的視線,低著頭說話,眼睛盯著天花板或牆壁等沒有人的地方說話,斜著眼睛看一眼對方後立刻轉移視線,直愣愣地看著對方,當與對方的視線相交時,立刻慌慌張張地轉移視線等等。大家都知道,怯懦的人、害羞的人或神經過敏的人是很難成事的。

2.賊溜溜的眼神

當你找人辦事時,要是有一雙賊溜溜的眼睛可就麻煩了。有的人在找別人辦事時常有目的地帶著一副柔和的眼神,可是一旦緊張或認真起來則原形畢露,瞪著一副可怕的賊眼,反嚇別人一大跳。

這種人必須時時刻刻注意自己平時的日常生活,養成使自己的眼神溫和的習慣。此外,對一切寬宏大量,是治療賊溜溜眼神的最佳辦法。

3.冷眼看人

有一顆冷酷無情的心,那麽眼睛也會給人一種冷冰冰的感覺。有的人心眼雖然很好可是兩眼看起來卻冷若冰霜,例如理智勝過感情的人、缺乏表情變化的人、自尊心過強的人或性格剛強的人等往往有上述現象。這種人很容易被人誤解,因而被人所嫌棄,這是十分不利於工作和生活的。

這些人完全可以對著鏡子,琢磨一下如何才能使自己的眼神變得柔和和親切及惹人喜歡,同時也要研究一下心理學。如果對自己的矯正還不太放心,可請教一下朋友。

4.直愣愣的眼神

在與別人交流時,環顧四周是件非常重要的事。如果你目不斜視直愣愣地朝著對方的辦公桌走去,那就是沒有經驗的表現。應該怎麽辦呢?首先,要環顧一下四周,視線能及的人(不要慌慌張張地瞪著大眼睛像找什麽東西似的東張西望,而要用柔和親切的眼神自然地環視四周),近的就走上前去打個招呼,遠的就禮貌地行個注目禮。

對待任何人,即使與你的業務並無直接關係,也要誠心誠意地和他們打招呼,這樣不但可以提高你的聲望,而且在某些情況下他們還會給你意想不到的幫助。

總之,你要盡可能想一切辦法克服上述那些不利於人與人之間交流的眼神。平時你也可以將自己所喜愛的,認為極富魅力的明星照片放在隨時可以看到的地方,並對它們經常觀察。坐到鏡子前,看看你眼睛的形狀和光亮度,它們適合哪種眼神,做各種媚眼、平視、瞪眼、斜眼等動作,找到令你感覺最好的媚眼、平視、瞪眼等動作的神態並加以訓練,等你習慣以後就會不自覺地運用它們。一些憂心忡忡的人們或許會認為對明星神態的模仿隻會出現一個令人惡心的複製品,這種看似不乏說服力的擔憂實際上是杞人憂天。由於每個人所處的環境和社會經曆不同,無法造就兩種完全相同的氣質。在你完全熟練把握某種神情時,正是出自自己的感覺而不是瑪麗蓮·夢露或周潤發的感覺,因為這種感覺的差異,使你神情的發揮和把握顯示出某種不同的個性來。

隻要你加以練習,就會讓自己的眼神看起來更加溫柔,給人留下美好的感覺。這樣就會有利於我們與他人的交流,有助於形成良好的人際關係。

◎人際交往心理揭秘

視線溝通技巧

卡耐基認為,隻有在眼光接觸的情況下,才能建立真正的溝通基礎。與別人談話時,有些人令我們感覺自在,有些人卻不然,似乎不值得我們信賴。

這主要和他們說話時注視我們或正視我們視線的時間長短有關。某人不誠實或有所隱瞞時,其眼睛和你的眼睛視線相接的時間少於三分之一。當某人注視你的時間超過三分之二時,原因之一,他或她發現你很有趣或很吸引人而瞳孔擴張;原因之二,他或她心懷敵意,發出無言的挑戰而瞳孔收縮。研究指出,當A喜歡B時,會經常凝望B,讓B知道A喜歡他,期盼B因而喜歡A。換句話說,為了建立和諧的人際關係,和別人談話時,你的視線應該和他的視線相接大約60%至70%的時間。緊張膽怯的人,他正視你眼睛的時間低於三分之一,因此令人無法信賴。談判時,應避免戴深色眼鏡,因為會使別人感到你在瞪他們。