用幽默化解矛盾

有時候，人與人之間難免會發生正麵的碰撞和衝突。這樣的衝突大致可分為兩種：無意的衝突和蓄意的挑釁。對這兩種不同的情況，我們應該區別對待。在大多數情況下，衝突是無意中引起的，這時我們就可以用幽默對冒犯者進行溫和的批評。

一個剛剛學會騎自行車的中學生，騎車時見前邊有個過馬路的人，連聲喊：“別動！別動！”那個人站住了，但中學生的自行車還是不受控製地撞倒了那個人。

中學生趕忙扶起那個人，連連道歉。那個人卻幽默地說：“原來你剛才叫著‘別動，別動’是為了瞄準我呀！”

像上麵這個例子中的情況，我們在日常生活中會經常碰到。過馬路的人被騎車的人撞倒了，還能與騎車的人開個玩笑，這並不是回避、無視生活中出現的矛盾，而是以幽默的方式展示一種溫和的批評，這往往是高修養的表現。借幽默的友愛之手，我們就能巧妙地化解生活中的各種矛盾。從心理學角度來說，化解矛盾的關鍵是養成與人為善的心態。

在電影院裏，一位年輕男士在摸黑上過廁所後，返回時，對坐在最外側的一位女士說：“剛才我走出去的時候，是不是踩過您的腳？”

這位女士很厭煩地回答道：“那還用問嗎？”

“噢！那就對了，因為太黑了，我已經找了好幾排人了，給他們道歉！真對不起，我有嚴重的近視……請讓我為您擦擦鞋吧……”年輕男士趕緊說。

女士馬上表示沒什麽，說自己擦就可以了。

從這個幽默故事中我們可以看出，如果你冒犯了別人，對方在乎的可能不是你是否會賠償他的損失，而是你對自己所做錯事的認錯態度。所以，當錯誤在你時，你隻要誠實地低下頭，用幽默的方式向別人道歉，讓對方感受到你表達歉意的誠心，相信大多數時候別人也會友善地對你表示諒解。