恰當溝通，化解誤會

在職場中，我們需要與同事相處並進行良好的溝通，這樣才能有融洽的人際關係，才能使你的工作充滿動力。如果你因為一些自己的事不開心，又不願意與別人說，一直對人冷冷淡淡，那麽同事會認為你對其有什麽意見，你就會逐漸被疏遠。如果你真的對某個同事有意見而故意對其冷淡，那麽同事也會因此而對你冷淡，最終“受凍”的還是你自己。所以，如果有意見，應當和同事進行恰當的溝通，這樣才能化解誤會，增進感情，獲得良好的人際關係。

剛大學畢業的小珍滿懷熱情和雄心地來到一家生產數碼設備的公司工作，本想通過自己的努力大幹一番，但是沒有想到剛一到公司就遭遇了人際關係問題的困擾。

公司的同事總是很忙碌，這倒沒有什麽，但是同事們在忙碌時對她的態度很冷淡。在麵對麵走過時總是裝著沒看見，從來不會與她打招呼；她主動打招呼，同事的反應也總是冷冰冰的，有幾次對方甚至都沒有反應。小珍感到自己自討沒趣，於是之後也裝著沒看見，但是這讓在大學時總是與人熱情相處的小珍感到非常不適。在激烈的思想鬥爭中，她失去了方向，久而久之，小珍感覺身心疲憊，工作上也漸漸沒有了當初的**。後來，小珍和朋友傾訴了自己的苦惱，並得到了朋友的指點，於是小珍開始逐步改善與同事間的關係。

小珍經常買些吃的和同事們一起分享，有什麽不明白的問題就虛心請教，別人需要幫助時就主動上前伸出援手。漸漸地，人們在與小珍接觸時臉上的冰冷不見了，而是洋溢著溫暖的微笑。人際關係問題解決了，小珍的工作變得順利了許多，而且取得了不錯的成績。

小珍的人際公關行動是成功的，她最終成功地和同事們打成一片，工作也得到了促進。也許是工作的壓力太大了，也許是小珍當初的溝通不夠，但是無論怎樣，小珍那些同事麵對新人的做法都是欠妥的。要知道，我們每個人在遇到類似小珍所經曆的情況時都會像小珍一樣苦惱，所以我們不應該對自己的同事冷漠。當你對同事冷淡時，同事也會冷淡對你，長此以往，你的人際關係就會僵化，最終影響你的工作。

小超和小麗在同一個辦公室，小超剛從學校畢業來到公司，小麗則已經工作了5年之久。起初，兩人關係還不錯，還一起去買折疊床放在辦公室裏，中午休息用，經常一起去食堂吃飯等。後來，小超和辦公室其他幾個女孩子搬到樓下一個空閑的辦公室午休，但是小超一時疏忽沒有叫小麗一起搬下去。後來，小超發現主任對小麗的態度不太好，可能是因為她工作了6年仍不怎麽出色的緣故。主任對小超的態度很好，經常鼓勵她，覺得她剛畢業，是可塑之材。但是小超沒有什麽諂媚之舉，隻是對本職工作認真負責，不懂就問。可從此，小麗對小超的態度越來越冷淡，從無話不談變為幾乎形同陌路，工作上兩個人經常出現不合拍的現象，極大影響了工作效率。直到後來小超主動找小麗談，才化解了彼此之間的誤會。

小麗得不到賞識，內心有些許的挫敗感是可以理解的；但是，她對小超的冷漠讓兩個人的關係無緣無故地從好變壞，影響了工作，這是得不償失的。我們要像小超一樣，有問題主動溝通，不要耽擱，因為，時間一長，誤會就會加深，就真的變成了矛盾，俗話說“夜長夢多，遲則生變”。

在交流中，我們要調整好心態，不要總是看誰不順眼就對誰冷淡。即使知道對方對自己有意見，也要若無其事地和其交往，然後多觀察，爭取慢慢地去了解他，主動地和他交談，從而化解彼此間的矛盾。對一個人冷淡會讓對方感到敵意，同時，自己總把事情憋在心裏，也是很難受的，所以，不妨和對你有意見的人或自己對其很有意見的人去到輕鬆的場所，打開天窗說亮話。冷淡同事，“受凍”的將是你自己；把埋在心裏的話都說出來，有利於彼此間消除誤會和矛盾，加深感情，促進工作的順利開展。