第一章　你不是在說服他人，就是在被他人說服 解釋清楚比什麽都重要

一位偉人曾經說過：“我這輩子一直在做的事兒，就是說服別人他該做什麽，或者說服別人不要做什麽。”想要說服別人，最重要的莫過於打動他的心思，讓他真心接受你的想法。那麽，怎樣有效地動搖別人的內心想法，讓他改變從而接受你的想法呢？除了坦誠相待以外，聊天時更需要將你的觀點表達明白。

一定要清楚，不會有人輕而易舉地打破自己的觀點接受你的想法，除非你做到了以理服人，將利弊得失表達得很明白。在每一步，你需要用溫暖的方式與對方溝通。

動之以情，曉之以理是聊天的根本，更是說服的關鍵所在。俗話不是這樣說嘛：“有理走遍天下，無理寸步難行。”

《戰國策》中有一個非常著名的故事，所說的就是說服別人的秘密。戰國時，七國爭鬥不斷。趙惠文王去世，趙太後臨危受命掌權，卻遇到了秦軍欺負他們，大舉進攻趙國。無奈之下，趙太後隻好向同為強國的齊國求援。齊國不願輕易發兵，便要求趙太後的兒子長安君到齊國做人質，使雙方在戰後也能交好。但趙太後心疼兒子，不願將長安君送到那麽遠的地方。無奈國事為重，趙國不得不求救於齊國，眾多趙國大臣紛紛勸說趙太後，卻受盡責罵。

麵對此情此景，觸龍並沒有像其他大臣一樣，強烈要求趙太後妥協，為國家利益送走親骨肉。他巧妙地避其鋒芒，先說自己年老身體抱恙，借機詢問趙太後身體如何，打消趙太後顧慮。接著跟趙太後講解自己對孩子的疼愛和關心，最後向趙太後闡明利害得失，告訴趙太後，將長安君送往齊國對長安君的好處，希望趙太後能為孩子長遠打算。最終，趙太後被觸龍說服，高高興興地將長安君送往齊國。

聊天技巧太重要了，不過言辭一定要生動，話語才更有趣一些。

說服別人就像下棋一樣，說服對象便是你的對手，你要別人采納你的想法，就需要做到以理服人。一個人堅持自己的觀點，絕對有自己的理由，說服者一定要細心體察對方的苦衷：他為什麽會有如此想法？我應該怎樣讓他放棄原有的觀點？觸龍能夠打動趙太後的主要原因，便是讓趙太後信服自己，高高興興送兒子去秦國，關鍵在於他步步誘導，站在客觀事實的角度，情理交融才打動了趙太後。

還有一件事情，電影《周恩來》大家都不陌生，作為我國知名工筆畫畫家的鄭小娟曾在電影中飾演鄧穎超，從而深受影迷喜愛。不過剛開始，沒有演藝經驗的她並不願接受電影製片方的邀請，是在她丈夫的說服下才答應出演電影。

作為知名畫家的鄭小娟氣質非常好，被導演一眼就看上了，認定是扮演鄧穎超的最佳人選。不過鄭小娟的心中卻犯起嘀咕，自己從未接受過正規表演訓練，還是挑大梁扮演女主人公，便以身體不好為借口拒絕了。執著的導演輾轉找到鄭小娟家進一步勸說，他的決心打動了鄭小娟的丈夫。鄭小娟的丈夫接受了導演的好意，強烈支持鄭小娟出演電影。

當鄭小娟得知她先生自作主張後，非常怪罪丈夫自行主張。她的丈夫好言相勸：“我希望你出演這部電影是有充足理由的。首先，雖說你並沒有參加過表演培訓，但電影是放大的藝術，你也是搞藝術的，一定有相似之處。隻要你刻苦學習，肯定不會有問題。其次，很多人一輩子也沒有這樣的好機會，你可以趁著拍戲了解一下不同行業。再者說來，你天天在家作畫，思路難免受到限製，出去開闊一下眼界，有助你美術方麵的發展。最重要的一點是，這是偉大領袖周總理的事兒，怎麽能因為有困難就拒絕呢！”

想要說服他人，就必須在“理由”上下功夫，給別人一個“無法回絕的理由”，自然大功告成。鄭小娟的先生之所以能說服鄭小娟，和他的充分理由和周到思量是分不開的。用充分的理由擺事實，講道理，讓他人從你的言語中領悟到正確的理念，從而接受你的想法，按照你的想法行事。

說服經常出現在我們的生活中。在與他人打交道的過程中，我們不是在說服他人，就是在被他人說服。在工作中，我們需要說服上級和下屬；在生活中，我們需要說服好友親朋；在社交場合，我們甚至需要說服那些形形色色的陌生人。

說服並非僅是簡單的閑談，也不是花言巧語就可以做到的。它需要說服者擁有較強的反應能力，掌控談話的方向，捕捉對方的心理脈絡，讓對方根據自己的思維模式思考問題。

大海航行中需要指南針指明前路方向，說話也需要有一定的思維邏輯。而說服，更需要正確的邏輯做指引，才能有條不紊地了解對方的心理活動，將自己的想法種到對方的心裏。混亂的邏輯會失去說服力。想要達到說服的目的，必須周密論證以使對方正確了解。

倘若你是營銷人員，需要在展銷會上銷售一件普遍不受重視的產品。你該怎樣組織語言，讓別人對你信服呢？最有效的說服他人的方法，就是在展銷會上提供有針對性的材料，而不是主觀地一味吆喝。盡管數字看起來是無聊的，但是最有說服力。可靠的證據讓人心裏踏實，也是打消他人疑慮的最有效的途徑。