一句好話三冬暖

美好的前途是人人都向往的,嬰兒呱呱墜地之日起,就背負起了父母的殷切希望;從剛走進校門起,就開始立誌成才,長大後要當醫生、科學家、文學家、警察……長大成人步入社會後,每個人都會為自己的將來設計藍圖,前途是一個既遙遠又具體的東西,既不能確定它是什麽樣子,又會在現實中找到些許跡象。在現代社會,雖然我們以科學破除迷信,但讚美他人的前途和未來,仍是贏得別人的一大技巧。

在父母麵前誇其子女有出息,將來準成大器,全家都會滿心喜悅,甚至把話當真。讚美一個人的前途會使他備受鼓舞,信心十足。同時你的權威形象也無形中塑造起來,將來他成功之日,他的大腦中第一個閃現的形象很可能就是你當年的樣子。這就是我們經常說的:“##一句好話三冬暖”。

如果說讚美他人前途是暖及三冬之舉,那麽在一些特殊的場合抓住他人生活中的一些細枝末節加以稱讚就是味更高一著的險奇之道了。

日本著名心理學家多湖輝先生在一本書裏舉了這麽一個例子:有位雜誌社的記者,有一次去采訪一位地位很高的財經界人士。話匣一打開,就首先稱讚對方的經濟手段如何高明,繼而想打聽一些成功的奧秘。但由於這是初次采訪,不能很快接觸到問題的實質。

這時,那位記者靈機一動,將話題一轉,說道:“聽說您在業餘時間很喜歡釣魚,在釣魚方麵也是行家裏手。在下偶爾也喜歡釣釣魚,不知道您是否可以介紹一些這方麵的經驗?”那位大人物一聽此話,笑顏頓開,侃侃談起釣魚經來。結果不消說,賓主雙方俱歡,爾後采訪中自然方便不少。

從這位大人物的心態來看,因為所處的地位,有關經營方麵的“高帽子頌歌”已經聽得耳根生繭了。而這個記者看到人物的另一麵,從該大人物的業餘生活開始入手,最後完滿地達到預期目的,其手段令人歎為觀止。

在這個例子中,我們可以看到得體的讚美行為的確威力無窮,可以自然地減輕我們交際的阻力。

包拯就任開封知府後,要選一名師爺。經過筆試,包拯從上千人中挑選了10個很有文才的人。第二個程序是麵試,包拯把他們一個跟一個叫進去,隨口出題,當麵回答。

包拯麵試題目出得也很別致,前麵九個一一進去後,包拯指著自己的臉對他們說:“你看我長得怎麽樣?”那九個人抬頭一看包拯的臉龐,嚇了一跳:頭和臉都黑得如煙熏火燎一般,乍一看,簡直就像一個黑壇子放在肩上;兩隻眼睛大而圓,瞪起來,白眼珠多,黑眼珠少。他們想:如果把他的模樣如實講出來,那他一定會火冒三丈,那還能當什麽師爺,說不定還會遭一頓打呢!不如循守常道,恭維一番,討他個喜歡。於是一個個恭維他眼如明星,眉似彎月,麵色白裏透紅,純粹是副清官相貌。氣得包拯將他們一個個趕走了。

第十個應試者進來了,包拯也問相同的問題。那人向包拯打量了一番,說道:“老爺的容貌嘛!……”“怎麽樣啊?”“臉如壇子,麵色似鍋底,不僅說不上俊美,實在該說是醜陋無比,特別是兩眼一瞪,還有幾分嚇人呢!”包拯一聽,故意把臉一沉,喝道:“放肆!你竟敢這樣說起本官來了,難道就不怕本官怪罪於你嗎?”那人答道:“老爺您別生氣,小人深信隻有誠實的人才可靠,老爺的臉本來就是黑的,難道別人說一聲美就變美了嗎?老爺雖然相貌醜陋,但心如明鏡,忠君愛國,天下人皆知包青天的美名,難道老爺沒有見過白臉奸臣嗎?”一席話說得包拯心中大喜,即日便任命他為師爺。

這個“應聘”者之所以成為十個頂呱呱的才子中的幸運者,是因為他的讚美更加有遠見,足見其洞察力不一般,通過對他人真誠的讚美,由缺點推到優點,最終成為讚美他人的受益者。

讚美就像武俠小說中描繪的無影手,隱身法,能在自然的程序中毫不矯揉造作地製勝,的確是大智若愚、高瞻遠矚之舉。