衝突不一定是壞事

發生衝突就意味著人們之間的差異進行了交匯並發生了碰撞。每一個人都是具有不同思想、不同需要和不同信念的單一的個體。衝突並不是一件壞事。如果衝突發生在我們與自己親密的夥伴之間，或是自己的同事之間、鄰居之間，那麽真正能夠對所有這些人際關係產生深刻影響的因素就在於我們是如何處理這些衝突的。

一般說來，沒有任何衝突的人際關係意味著兩個人能夠和睦相處、步調一致、關係和諧而從容，但同時也更意味著處於這樣一種關係中的兩個人相互之間並不是真誠相待的：這種一致的步調並不是真實的，或者說隻是由於其中的一個人總是習慣性地默許或附和另外一方而造成的和睦的假象。存在於兩個人之間或者是一個群體之間的衝突如果不能夠得以解決，就會嚴重影響、妨礙人們之間的能量流動。如果衝突能夠得以妥善解決，不但能夠使流動感得到保障，而且會使聯係人們的紐帶更加牢固。解決衝突往往意味著我們必須知道正在發生的事情是什麽，必須把各自的不同點和差異擺到桌麵上來，必須清楚地了解應該在哪一個地方將衝突暴露出來並加以分析和探討。

迫在眉睫的衝突在許多人的心裏產生了極大的恐懼感。這種恐懼感早就深深地根植在人們的潛意識中了，甚至可以追溯到我們的孩提時代。這種對衝突產生的恐懼反映了人們在努力獲得自主和維持自己的中心地位時感到有心無力。我們總是害怕自己的心靈受到傷害或是被另外的某一個人所吸引並同化掉。

我們同時還可能害怕找不到解決這種衝突的方法。而另外的恐懼就是對衝突能夠得以解決的恐懼——我們將最終邁過衝突所設置的障礙，相互之間的關係會更加地密切。盡管大部分人都聲稱衝突得以解決正是他們所希望看到的結果，但事實上，在大多數情況下正是因為人們之間存在著沒有解決的衝突，才使人們保持在一個相對“安全”的距離之內。

不論我們承認還是否認衝突的存在，它始終都客觀存在。如果我們不積極坦率地去解決這些衝突，它們就會滲透到我們生活中的每個角落，深入到我們肌體的每一絲肌肉、每一根纖維之中。就像緊張得不到鬆弛一樣，這些衝突就會轉化成緊張的源泉，讓人們感到頭痛、無精打采、胃痛、無聊而沉悶，甚至疏遠別人、離群索居。

未解決的衝突會時時橫亙在我們的人生之路上。它總是在某一個地方，隱藏在我們的思想深處，在我們最不希望它出現的時候突然間跳將出來。在某個夜裏我們會從睡夢中醒來，對於五年前發生的一場爭吵仍然忿忿不已，耿耿於懷。我們會重新提起自己夥伴的不光彩的事情，在我們心裏有不安全感時把這些事情當作武器狠狠地投向他。

與此相反，解決衝突的過程能夠讓人們產生極大的滿足感和成就感，感到結果"對我們大家都有利",感到一種能夠讓大家相互擊掌慶祝勝利的喜悅。太好了，我們終於把這個問題解決掉了!如果把衝突看作是一件仍舊沒有完成的事情，是一份永遠有待於改進和完善的工作，這會對我們有極大的幫助。衝突與解決衝突是一對天生的孿生兄弟，相互依存。正如音樂中存在的協和音與不協和音一樣，協和音之所以能夠給人們帶來愉悅的感受，是由於不協和音的存在與其產生了巨大的反差。