每個人都渴望被讚美

一位家庭主婦給客人端上米飯,客人稱讚說:"這米飯真香!"主婦興奮地告訴客人:“是我做的。”客人吃了一口,又問:“怎麽糊了?”主婦的臉色驟變,趕緊解釋道:“是孩子他奶奶燒的火。”客人又吃了一口:"還有沙子!"主婦又答:“是孩子他姑淘的米。”你看,人的劣根性顯露出來了。對於讚賞,她是那麽爽快地接受了下來;對於指責,她就千方百計地推托。也許你會說這位主婦特別的喜好居功而又善於諉過於人。但你隻要真誠地問一問自己,難道你願意受到指責而討厭得到讚賞?其實,希望得到他人的肯定、讚賞,是每一個人的正常心理需要。而麵對指責時,不自覺地為自己辯護,也是正常的心理防衛機製。

讚美之於人心,如陽光之於萬物。在我們的生活中,人人需要讚美,人人喜歡讚美。這絕不是虛榮心的表現,而是渴求上進,尋求理解、支持與鼓勵的表現。

愛聽讚美,出於人的自尊需要,是一種正常的心理需要。人們總是自覺不自覺地在他人那裏尋找自身存在的價值,其內心深處都有被重視、被肯定、被尊敬的渴望。當這種渴望實現時,人的許多潛能和真善美的情感便會被奇跡般地激發出來。

在賣清粥小菜的餐廳,有兩位客人同時向老板娘要求增添稀飯時,一位是皺著眉頭說:"老板,你為什麽這麽小氣,隻給我這麽一點稀飯?"結果那位老板也皺眉說:"我們稀飯是要成本的。"還加收他兩碗稀飯的錢。另一位客人則是笑著說:“老板,你們煮的稀飯實在太好吃了,所以我一下子就吃完了。”結果,他拿到一大碗又香又甜的免費稀飯。

一句鼓勵的話語,一陣讚賞的掌聲,都會使一顆疲憊的、困頓的心靈感受到一縷陽光般的溫暖。經常聽到真誠的讚美,明白自身的價值獲得了社會的肯定,有助於增強自尊心、自信心。

韓國某大型公司的一位清潔工,本來是一個被人忽視、被人看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷進行了殊死搏鬥。事後,有人為他請功並問他的動機時,答案卻出人意料。他說:當公司的總經理從他身旁經過時,總會讚美"你掃的地真幹淨"。

人在被讚美時心理上會產生一種"行為塑造",我們會試圖把自己塑造成具有某種優點的人。並且,這種塑造有心理強化作用,會不斷鼓勵自己向著某個好的方向發展,真正具備人們口中的某些優點。正是在這種自我塑造的過程中,我們產生了一種不斷前行的力量。讚美他人,是我們在日常溝通中常常碰到的情況。要建立良好的人際關係,恰當地讚美別人是必不可少的。事實上,我們每個人都希望自己的工作或所取得的成果受到別人的讚美。

一位母親帶著孩子來到了心理學家的家裏,孩子的母親說:"我這個孩子幾乎沒有任何優點,讓我傷心透了。"於是,心理學家開始從孩子身上尋找某些他能給予讚許的東西。結果他發現這孩子喜歡雕刻,並且工藝很精巧,而在家裏他曾因在家具上雕刻而受到懲罰。心理學家便為他買來雕刻工具,還告訴他如何使用這些工具,同時讚美他:“你知道,你雕刻的東西比我所認識的任何一個兒童雕刻得都好。”不久,他又發現了這個孩子幾件值得讚美的事情。一天,這個孩子使每一個人都大吃一驚:沒有什麽人要求他,他把自己的房子清掃一新。當心理學家問他為什麽這樣做時,他說:“我想你會喜歡。”

人人皆有可讚美之處,隻不過長處和優點有大有小、有多有少、有隱有顯罷了。隻要你細心,就隨時能發現別人身上可讚美的“閃光點"。即使缺點較多或長期處於消極狀態的人,隻要稍有改正缺點、要求上進的可喜苗頭,就應及時給予肯定、讚揚。

不要以為讚美別人是一種付出。從“生命能量”的觀點來說,這其實是一種能量的轉換,對別人讚美的時候,你已經獲得了更多的力量。你從嘴裏吐出字字讚美的話,一如粒粒珍珠,掛在胸前,它會令你的影響力與日俱增。

當然了,讚美是一件好事,但絕不是一件易事。讚美別人時如不審時度勢,不掌握一定的讚美技巧,即使你是真誠的,也會變好事為壞事。讚美別人,不是廉價的吹捧,不是無原則的你好我好大家好,不是投其所好的精神按摩,更不是包藏禍心的精神賄賂。讚美別人,是發自內心的欣賞與感動,是友善、是鼓勵、是寬容。是蘊涵著尊重、理解和支持。

然而,在現實生活中,有的人吝惜讚美,很難賞賜別人一句讚美的話,他們不懂得,多正麵引導,多表揚鼓勵,是思想教育工作的一條規律。予人以真誠的讚美,體現了對人的尊重、期望與信任,並有助於增進彼此間的了解和友誼,是協調人際關係的好辦法。

既然讚美對於生活有這麽重要的作用,那麽,我們就不要吝嗇對別人的讚美。