第五章 注重表達，該怎樣照顧對方的麵子 “拒絕”要怎樣表達才得體

“‘拒絕’怎麽說出口”是說在不委曲求全的前提之下，盡量地想辦法避免傷害別人的感情。這就需要在語言表達上下一番工夫，把話說得巧妙一些。讓別人意會你的拒絕之意，而不用你去言傳。以達到不傷害別人的感情，也不為難自己的目的。

對於很多年輕人來說，拒絕別人是一件非常難為情的事情。因為對方的要求被拒絕，心裏會有落差，會受到傷害。俗話說：“承諾就是責任。”如果不懂得拒絕，那麽，就要履行對對方的承諾，這會給自己帶來很多的麻煩。這就是我們這裏所探討的如何將你的拒絕之意表達出來的問題。既要將你的拒絕之意表達出來，又要盡量避免別人的情感受傷害，這就需要一定的技巧。那麽，究竟如何做到這一點呢？

1．把話說得委婉一些

通常情況下，我們在求人幫助的時候往往很真誠。一旦被人拒絕，心裏就會產生落差，覺得自己受了傷害。這就要求我們在拒絕別人的時候，要學會把話說得委婉一些，你的委婉傳達是你對於無法提供幫助表達出的歉意。

比如，別人找你借錢，你拒絕別人的時候不要說“不借”，你要說“我最近也不怎麽方便”或者說“孩子最近也要上學”等。

2．通過自貶傳達拒絕

故意貶低自己，暗示對方我沒有能力幫助你，以此來破壞自己在對方心目中的形象，進而降低對方的期望值，達到拒絕對方的目的。這樣就避免了直接拒絕的尷尬。

比如，別人想找你幫忙維修鍋爐。若你不願意，那麽不妨跟對方說自己多麽無能，這樣對方便不好意思再提要求了。要學會先在對方麵前貶低自己，多說自己的缺點和不足，多強調自己的問題。這樣一來，對方從你的自我貶低中便明白了你拒絕的意願。因為對方有求於你，自然是肯定你的，那麽你自動貶低，回饋給對方的自然是拒絕。

3．通過恭維戴“高帽子”

吹捧對方，讓對方明白自己很了不起，很能幹，很有本事。那麽，無形中告訴對方，你這麽有本事，這麽能幹都做不到的事情，我一個無名小輩怎麽能做得到呢？

比如隔壁的王叔叔希望你幫助他賣房子。你可以恭維王叔叔人脈有多廣，有多好相處，有多會做買賣等。這樣，你的拒絕之意隨同恭維一起傳達給了對方。所以，當別人聽到你不停地恭維對方的時候，自然明白你不願意應允。

很多人人緣好，麵輕軟，總覺得拒絕對方是一件令雙方都很尷尬的事情。將“不可以、不行”這樣的字眼說出來，總覺得不合適，會傷害彼此之間的感情，會拉遠彼此之間的距離。但是承諾下來又做不到，就會陷入深深的自責當中無法自拔。事實上，大可不必如此。隻要你學會把拒絕的話說得巧妙一些，說得隱晦一些，這樣完全可以避免直接去傷害別人，又不至於讓自己委曲求全。