和性格急躁的人說話

性格急躁的人,最顯著的心理特征,就是注意力很難長時間集中在一個人或一件事情上;最明顯的行為特征,就是說話做事來去如風,絕不做過多的停頓和滯留。

性格急躁的人,更看重自己的行為及其行為的結果,他們寧肯多做事,也會少說話,即便非說不可,也是簡單明了地交代幾句了事。在他們看來,別人是否聽清楚自己說話似乎並不重要,隻要他們自己覺得已經說清楚就行了。如此看來,想要性格急躁的人耐著性子聽自己說話,似乎是一件很困難的事情。

通常情況下,性格急躁的人,注意力難以長時間地集中,容易分散和轉移,但是,隻要你給予的刺激物有足夠的吸引力,就能徹底改變局麵,確保性格急躁的人精神專注。所以,和性格急躁的人說話,事先要有足夠充分的準備。要認真分析對方的性格特征和愛好傾向,精心組織自己要說的語言,巧妙設計自己的說話方式和內容,力求迅速吸引對方的注意力,並讓對方欲罷不能。

和他們說話時,最好把自己的理想目標進行合理的分解,按階段去執行和實現。一旦發現對方的注意力已經分散和轉移,再多說純屬徒勞,最好適時打住,再約下次見麵和商談的時間、地點。

和性格急躁的人說話,在特殊情況下,也可以采取“以柔克剛”的策略。比如,當保險推銷員找到一個潛在的大客戶,但對方是一個性格急躁的人,這種情況下,一次或幾次拜訪都未必能夠成功,放棄卻又可惜。可行的辦法,就是在不影響雙方正常工作和生活的情況下,隻要有機會、隻要有時間,就出現在對方麵前,就向對方推薦自己的產品。想必在持之以恒後,總會迎來成功的時刻。

和性格急躁的人說話,在有充分把握的準備後,也可以采取“以急製急”的策略。比如你的計劃或建議對對方真的很重要,對方也能充分認識到這點,但是由於事務繁多、性格急躁,不能好好地聽你的解說。這個時候,假如你表現得比他還要急,說不定就能打動對方,讓其有耐心聽你解說。