如何區分說話的場合

簡單地講,說話的場合,就是說話時自己所處的環境,這也是我們與人談話時需要注意的要素。

說話的目的,在和別人溝通交流,是說話者與聽眾之間的雙邊互動。隻要你說的話具有一定內涵,需要聽者清楚明白,甚至需要聽者做出一定回應時,就必須考慮環境因素。譬如“你吃了嗎”,是過去見麵打招呼最常用的問候語,絕大多數情況下說這句話都沒什麽問題。但是,假如你和對方在廁所裏麵相遇,也用這句話和人打招呼,顯然不妥。

每一次說話時的環境都是特定的,都會和你以前或之後說話時所處的環境不同。

說話時所處的環境,也就是說話的場合,是由多種因素綜合構成,主要包括時間、地點、人物、主題等幾個方麵。這幾個方麵既有相對獨立的特性,又相互緊密聯係和作用,從而構成特定完整的說話場合。

一天可以劃分為24小時,還可以劃分為早、中、晚等不同的時段。不同的時段,每個人的心情可能會不一樣,說話的對象、地點可能不一樣,說話的主題也會不一樣,因此,與其說話的技巧和方式也應該不一樣。

地點,就是說話時所處的地理位置和空間環境。在家裏和在公司是不一樣的;在辦公室和在餐桌上是不一樣的;在會議室和在曠野裏是不一樣的;在休閑娛樂場所和在談判桌上是不一樣的。凡此種種,都應該認真區別對待,才能收到最佳的說話效果。

正如俗語說的那樣:“一年之計在於春,一日之計在於晨。”當新的一天開始,作為一個熱愛生活、追求成功的人來說,無論自己處於什麽境況,無論前一天發生過什麽事情,都會以飽滿的**、昂揚的鬥誌、美好的憧憬去擁抱初升的太陽。

當你懷著這樣的心情開始一天的新生活時,應該想到,其他人的心態和你也是相差不多。因此,早上和人說話,最重要的是不要破壞對方的良好心情。

早上出門,無論和家人告別,還是到公司和同事見麵打招呼,都應該麵帶微笑,以良好的精神麵貌感染人。話語不宜多,以相互激勵為目的;即使一句話也不說,一個肯定的眼神、一個彼此默契的動作,都能起到很好的作用。

早上的時間,對每一個人都很珍貴;早上的良好情緒和狀態,對所有人都很重要。如果在早上和人接觸交流,無論是自己的至親,還是關係極好的朋友,抑或公司的同事,以及合作的廠商,甚至是素不相識的人,請千萬不要觸了別人的“黴頭”。要說就說別人聽了感覺舒服的話,說別人聽了會振奮精神的話。否則,一旦破壞了別人的心境和情緒,別人一天情緒不好,你也不會開心。

如果自己是公司老板或部門主管,早上開會,會議時間要盡量簡短一些,講話的內容應該精要、簡明,語氣要有鼓舞性,對前麵大家工作中存在的問題和不足,能夠不提的盡可能不提,如果非說不可,最好不要針對某個人,不要破壞每一個人的良好情緒。

如果自己是一位推銷員,前去拜訪客戶的時候,衣著一定要大方得體,要滿懷信心,把自己的情緒調整到最佳狀態,用自己良好的形象感染客戶,把自己良好的狀態傳遞給客戶。隻要客戶對你有信心,就會對你推銷的產品和服務有信心,成功的可能性就會很大。要是客戶拒絕,並非他對你和你推銷的產品和服務完全沒興趣,可能是對方的事情太多,忙不過來。此時,請不要過多糾纏,最好禮貌告辭,約好下次見麵和商談的時間。