養成讚美好習慣

美國鋼鐵大王卡內基,在1921年以100萬美元的超高年薪聘請夏布出任CEO。許多記者問卡內基為什麽是他?卡內基說:“他最會讚美別人,這是他最值錢的本事。”卡內基為自己寫的墓誌銘是這樣的:“這裏躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。”可見,讚美在人脈經營中是多麽重要。

讚美他人,就是努力去挖掘他人的閃光點。懂得讚美他人,就是懂得關愛他人。同是一棵樹,有的人看到的是滿樹的鬱鬱蔥蔥;而有的人卻隻看到樹梢上的毛毛蟲。為什麽同樣一件事物,會產生兩種截然不同的結果呢?原因就在於有的人懂得賞識、讚美,而有的人隻會用挑剔、指責的眼光看待事物。

一名記者曾做過一次調查:經常賞識他人,誇獎、讚美他人的人往往處事積極樂觀,受人歡迎,受人尊敬,不常生病,並且比一般人長壽;而常指責、抱怨的人沒有朋友,孤單落寞,身體、心理脆弱,比一般人壽命短。

曾有一名郵遞員在送信途中,不小心被一塊石頭絆倒了,他剛想抱怨,卻低頭發現這是一塊形狀奇異的石頭。他想,若是用許多這樣的石頭建成城堡,該多好啊!它好奇心頓生,便欣喜地將石頭撿起來,裝進郵包。之後,每天送信,他總會撿一塊奇異的石頭。日複一日,他撿的石頭堆滿了家門。於是他白天送信,晚上堆砌城堡。漸漸地有路人欣賞、讚美他的努力成果,並給予鼓勵。終於,他在山坡上建成了一座又一座的好看的城堡,有一天竟被登上報紙的頭條,許多人慕名而來,其中包括當時著名的畫家畢加索,他驚歎青年人的技藝,大家讚賞,並投資將這裏改造成著名旅遊區。

青年人獲得成功的秘密就在於他受到了他人的賞識與讚美,可見賞識與讚美是多麽的重要啊!讚美、賞識就像是風對於帆,就像是雨露對於種子;讚美賞識是我們成長過程中不可缺少的營養品。讚美、賞識是希望,是動力,是用自己的心靈之火去點燃別人的心靈之火。

那麽,怎樣才能做到賞識、讚美別人呢?

當你乘車下車時,你對司機說:“謝謝,坐你的車十分舒適。”一句話用不了幾秒鍾,但也能因這一句讚美之詞能讓那位司機整日心情愉快,如果他一天載50名乘客,它就會對50名乘客態度和藹,而這些乘客受了感染,也會對周圍的人和顏悅色,這個車內會出現和諧的氛圍。

在你途經建築工地時,你可以對工人說:“這棟大樓蓋得真好。”這些工人也許會因你一句話而更起勁的工作。

對一位姿色平庸的女子微笑,她一定會如沐春風……

但是,在賞識與讚美別人的同時,還不能忘記樹梢上的毛毛蟲,雖然它們與滿樹的蔥鬱相比,的確微不足道,但我們也不能忽視,應用明亮的慧眼去發現,以樂觀的態度去指正。

讚美他人,是我們在日常溝通中常常碰到的情況。要建立良好的人際關係,恰當地讚美別人是必不可少的。事實上,我們每個人都希望自己的工作受到別人的讚美。我們花了很大的精力,希望從他人那裏得到賞識,但是,我們之中認為周圍的人充分理解自己言行的人並不多,而我們自己也很少評論那些發生在我們周圍的、我們所喜歡的言行。這一點著實令人感動奇怪,因為表示讚賞是非常容易的,不需要任何代價,而我們在讚美別人後自己得到的報償卻是多方麵的。

人人都喜歡被讚美。美國著名社會活動家曾推出一條原則“給人一個好名聲”,讓他們去達到它。他們寧願做出驚人的努力,也不會使你失望。因為讚美是不會被人們拒絕的。

我國清朝出現過一部《一笑》的書,裏麵記載了這樣一則笑話:

古時有一個說客,當眾誇口說:"小人雖不才,但極能奉承。平生有一願,要將一千頂高帽子戴給我最先遇到的一千個人,現在已送出了999頂,隻剩下最後一頂了。”一長者聽後搖頭說道:“我偏不信,你那最後一頂用什麽方法也戴不到我的頭上。”說客一聽,忙拱手道:"先生說的極是,不才從南到北,闖了大半輩子,但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人,委實沒有!"長者頓時手持胡須,洋洋自得地說:"你真算得上是了解我的人啊。”聽了這話,那位說客立即哈哈大笑:“恭喜恭喜,我這最後一頂帽子剛剛送給先生你了。”

這隻是一則笑話,但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說客的機智外,更包含了人們無法拒絕讚美之辭的道理。之所以如此,最主要的原因便在於讚美他人能滿足他們的自我。如果你能以誠摯的敬意和真心實意的讚揚滿足一個人的自我,那麽任何一個人都可能會變得更令人愉快、更通情達理、更樂於協力合作。

美國的一位學者這樣提醒人們:努力去發現你能對別人加以誇獎的極小事情,尋找你與之交往的那些人的優點,那些你能夠讚美的地方,要形成一種每天至少五次真誠地讚美別人的習慣,這樣,你與別人的關係將會變得更加和睦,你才會有好越來越好的人脈。