3.微軟是如何吸引和留住人才的

在工作中，比爾·蓋茨和普通員工一樣，為了工作可以幾天幾夜不休息，而且他每周的工作時間基本都在60至80個小時左右，可以說是一個典型的工作狂。正是在蓋茨的帶動下，微軟所有的員工都非常努力地工作，而且經常會有人在周末還主動來公司工作。一個微軟的員工曾說：“如果你成天看到老板在努力工作，你自己還好意思偷懶嗎？”

微軟公司作為全球最大的“腦力壓榨機”，使得微軟的員工工作壓力非常大，因為稍不注意就會被公司淘汰。

比爾·蓋茨在員工執行工作時給予了充分的自由。例如，微軟的那些程序編寫員每天的工作時間是由自己來定的，有的可能早上8點就來上班，下午就走了，有的可能晚上9點才來到辦公室，第二天清晨再下班。不僅如此，他們的辦公室裏還可以隨意堆滿自己喜愛的東西，例如動物標本、金魚和各種各樣的收藏品。有人會問為什麽這些編程員可以如此隨便，微軟會告訴你因為這有利於工作。因為在微軟是靠工作的結果說話的，至於過程公司是不會幹涉的。

為了能留住人才，微軟公司除了為員工提供較好的薪資和福利待遇外，還為他們提供良好的工作環境。微軟公司在搬遷到雷蒙德以後，為員工們建設了一座完整的工作社區。那裏有一片1.6平方千米的綠化區，樹木茂密，有池塘、噴水池、綠地，環境十分優美。在六年的時間裏，微軟共蓋了22座樓房，整個建築區形成了一個X形。在微軟公司的園區內，為員工安裝了籃球架、英式足球場、壘球場等，而且還有24小時服務的快餐店，並且免費提供軟飲料。

在微軟公司內每個程序員都有自己獨立的辦公室，而且從任何一間辦公室裏都可以看到外麵鬱鬱蔥蔥的樹林。微軟公司內部所有的電腦都是連接在一起的，可以隨意進行內部通信。比爾·蓋茨在管理方麵事必親躬——他經常通過網絡直接與員工溝通，討論問題或者下達命令，根本不需要經過層層傳達。這樣一來，蓋茨和員工之間能夠很快地了解對方的想法和計劃，節省了傳達的時間，提高了工作效率。

如果你在微軟的園區漫步，根本看不出這是一個公司，因為其園區布置得特別像一個公園，而且在園區池塘邊還可以看到有人在彈奏樂器，有人在聊天，池塘裏還有野鴨在戲水，樹林的枝頭上不時的還有鬆鼠蹦來蹦去，偶爾你還會在園中林蔭小道中看到幾個慢跑者。微軟公司在綠樹環繞下，為員工營造了一個優美舒適的工作環境。而比爾·蓋茨認為創造良好的工作氛圍會讓員工有歸屬感。微軟有個剛從麻省理工學院畢業的學生得意地說：“在微軟作為軟件工程師，即使是新人，一上班就可以擁有自己的辦公室，還將得到一切最好的東西，這是其他公司根本辦不到的。”

在微軟，尤其是那些程序編寫員，在工作緊張的時候，經常會沒日沒夜地工作。於是，微軟公司為了緩解他們緊張的腦力勞動，給每個員工免費辦了一張體育俱樂部的會員卡，員工可以隨時持卡到體育俱樂部裏鍛煉身體。

此外，微軟還為員工組織了各種豐富多彩的娛樂活動。例如，各種體育競賽，馬拉鬆和橄欖球賽就是微軟經常舉行的比賽項目，獲勝者將會得到優厚的獎品。微軟還會舉行大型的派對活動，每年都有數萬人參加。微軟每隔一段時間還會舉辦各種音樂會，既有外來的專業人士，也有微軟公司自己組織的業餘交響樂團，而且每逢微軟的技術獲得突破性進展的時候，就會舉行音樂會進行慶祝。

微軟一方麵采用高壓的管理製度，另一方麵也給予員工充分的物質福利。比爾·蓋茨通過分明的賞罰製度，讓每個員工都能夠按照企業的發展方向，充分發揮自己的潛力，努力工作，進而使微軟一步步發展壯大，成為了軟件行業的領頭羊。

有一名記者曾問比爾·蓋茨：“你們是如何判斷員工的成績的？”蓋茨說：“在微軟，我們憑借員工的業績而不是職務來評價員工的地位和貢獻。誰做出業績，誰就會得到大家的讚揚和尊重，成為他人的榜樣。”記者接著問：“那麽一個員工如果被降職，是否會覺得丟臉？”蓋茨回答說：“在微軟，員工看重的並不是職位，而是如何能夠為公司作出貢獻。一個技術頂尖的人才，他可能並不擔任管理工作，隻是一個管理十幾個人的技術主管。”

在聚集了大量的優秀人才的同時，團隊合作成為了微軟一個必須要解決的問題。為了增強員工的凝聚力，使他們共同為微軟的發展齊心努力，微軟會努力消除不同等級間的隔膜——除了采用無差別的辦公環境外，在微軟新員工一進公司後，就會有老員工帶領你盡快掌握業務技術、熟悉公司環境、如何為人處世、了解公司的管理製度等，而且隨著你的成長，在不同的階段會有不同的老師來幫助你成長。比爾·蓋茨和高層們對團隊合作精神都十分看重，因為隻有互助互動、互勵互補的團隊才能保證在遇到困難時能夠勇往直前，團結一致，直至最後取得勝利。正是通過獎懲的方法來激勵員工進行合作，才使得微軟形成了良好的團隊合作氛圍。

此外，對於部門之間的合作，微軟也非常注重。每個月合作的部分都要碰頭，討論合作細節，並對各部門的工作進行協調，來促使產品的不斷更新。對待客戶，微軟同樣強調合作精神，為建立與客戶良好的合作關係，微軟要求微軟員工必須聆聽客戶的意見，以滿足客戶的需求。

在管理方麵，為了提高工作效率，降低勞動成本，防止公司官僚主義的滋生和出現，至今微軟都沒有為公司的管理層設置專門的停車位和休息室，而且每個人都是自己接聽電話，自己寫備忘錄。如果一個工作需要三個人，微軟一定隻會派兩個，以讓他們能夠更加集中精力去做最重要的工作。如此一來，微軟絕不會出現閑置人員和對公司沒有貢獻的人員。

在微軟大約有1/4的員工屬於合同工，他們薪酬水平相對較低，而且這些合同工按照微軟的規定不能在同一部門工作超過9個月，合同到期後他們必須等幾個月才能接下一個合同，當然在他們中，一部分幹得好的會轉為微軟的正式員工，還有一部分將被辭退。顯然，這使得微軟不僅節省了大量的開支，還能促使員工更加努力地工作，為公司創造價值。

微軟正是依靠其出色的管理製度，營造出了獨特的文化氛圍，才吸引了大批傑出人士，並讓他們心甘情願地留在微軟，為微軟服務。這不但讓微軟提高了工作效率，降低了勞動成本，而且有效地提高了微軟公司在市場上的競爭力，讓微軟公司在競爭中能夠持續地保證優勢，進而讓它立於不敗之地。