1.比爾·蓋茨是如何在競爭中取得勝利的

比爾·蓋茨從小就是一個天才類型的人物,他那過目不忘的記憶和在數學上展露的天分以及在中學時代就表現出來的商業頭腦和電腦天賦,並沒有讓他因此而驕傲自滿,裹足不前。

可以說,蓋茨從來不放棄任何可以發展自己的機會。他經常利用一兩個星期的時間進行思考,來整理自己的思路,而且這段時間他會找到一個安靜的地方,閉門謝客,靜下心來研讀一大堆研究報告或者相關書籍,思考未來科技的發展方向。並把這一段時間的心得體會用在微軟的發展中。

在思考的這一段時間內,比爾·蓋茨保持著驚人的讀書效率。他在一周之內曾經看過112份研究報告,並且每一份報告上比爾·蓋茨都留下了自己的評語和注解,甚至有時他還能看完十幾本書。更為關鍵的是,無論是他閱讀過的研究論文,還是商業記錄或者是圖書,他都能夠過目不忘,甚至在過去很長一段時間後,他還能完整地回憶出其中的細節。

比爾·蓋茨平時所涉及的內容非常廣泛,既有計算機發展趨勢、軟件和硬件方麵的內容,也有互聯網、數碼相機等高新科技或其他方麵的知識。由於他能在一些報告、書刊中學到最新的知識,所以能夠一直在微軟所涉及的領域內保持著良好的學術素養和超前的競爭意識。

比爾·蓋茨曾經在讀完英國的某個研究小組寫的《我們能否掃除互聯網蠕蟲》的報告中描寫的一種可能會對互聯網蠕蟲病毒代碼有效製止的新方法後,立刻將自己對這個報告的評價連同報告原文發給了微軟的員工。在給微軟高管的電子郵件中比爾·蓋茨寫道:“這個辦法簡直是太棒了,如果沒有任何漏洞的話,我們就按照這個方法實施。”

比爾·蓋茨為了能夠讓微軟的產品更具競爭力,從來都不會滿足於現狀。在推出視窗圖形操作係統Windows 1.0和Windows 2.0版本後,雖然技術的不成熟並沒有受到業界的普遍關注,但是蓋茨認定了這將是計算機軟件的必然發展趨勢,於是他加大了對視窗操作係統的投入,對視窗操作係統進行了很大的改造,終於在1995年推出了Windows 95,獲得了巨大的成功,使微軟占領了以Windows 95為主導的圖形操作係統。

不僅如此,蓋茨在產品促銷方麵也有自己的一套,每次他都能夠通過一係列促銷活動成功地吸引到顧客的眼球。

在Windows 95成功地占領了操作市場以後,比爾·蓋茨又推出了Windows 98、Windows XP係列,而且每一個版本都會不斷地加入新的技術支持,使得微軟的產品即使與其他公司的產品發生激烈競爭,也能存活下來。在計算機行業存在著激烈的競爭,微軟在創業初期也是依靠為其他大公司提供軟件產品而生存的。當比爾·蓋茨發現計算機界的兩大巨頭IBM和蘋果公司都在為自己的計算機開發軟件時,比爾·蓋茨感受到了巨大的壓力。因為一旦這些大公司開發出更好的軟件,就會解除與微軟的合作。於是,為了能讓自己的產品成為行業的標準,比爾·蓋茨總是帶領著微軟的員工爭分奪秒地進行軟件的開發和研製工作,以保證微軟在激烈的競爭中取得勝利。正是比爾·蓋茨基於落後就將被淘汰的想法,因此他對人才的網羅一向不惜重金,進而使他總能敏銳地捕捉到計算機行業的每一次技術創新,然後開發出適應市場的最新產品。

微軟雖然憑借自己的不斷努力和技術創新確立了微軟在軟件行業的霸主地位,但是他的壟斷競爭方式卻遭到了美國政府和其他國家的反對,並且不斷因此遭到訴訟。為了能擺脫這種困境,比爾·蓋茨隻得從其他方麵想辦法讓自己的產品受到用戶的歡迎。

比爾·蓋茨為了預測未來電腦的發展方向,還通過每年舉辦兒童征文比賽活動,來幫助微軟製訂未來的發展戰略。征文對象的年齡設在9歲至12歲之間,作文的題目就是讓孩子描寫心目中最理想的電腦。為了讓孩子們能夠積極踴躍的參加,微軟公司承諾,所有文章寫得好的孩子,都可以獲得一份豐厚的獎品,並且還有機會被邀請到微軟公司總部進行參觀,甚至還能和比爾·蓋茨見麵。

微軟公司在第一年舉辦這個活動時就收到了大約兩千份孩子們寫的作品。微軟公司果真在孩子們的作品中發現了不少值得大人深思的作品。於是,他們把這些文章寫得好的孩子請到微軟公司總部,和比爾·蓋茨見麵,然後大家坐在一起暢談對未來的各種幻想,提出自己對微軟產品的某些意見,而這些都會得到微軟公司的重視。因為這些孩子成年之後,將會成為微軟主要的潛在用戶。通過了解這些孩子對電腦的看法,在一定程度上能夠大概了解電腦產品的發展趨勢,有助於微軟製訂未來的發展戰略,開發出符合孩子們心理需求的電腦。而且,他們在作文中豐富的想象力也會對軟件工程師有所啟示。

微軟在發展過程中也像其他公司一樣有過困惑,而且微軟在開發出新產品時也有未達到預期效果的時候。通常,這時候微軟就會對自己的產品和運作方式進行反思——到底是產品不好還是其他的原因呢?經過調查微軟發現,通常並不是產品的技術不好,而是因為沒有傾聽客戶的聲音。於是,微軟便對員工的工作方式進行了調整,目的是為了能和客戶的需要更加貼近。微軟通過不斷走訪客戶,進行市場調查,詢問顧客喜歡使用哪個公司的產品,以及這些公司的產品的優缺點是什麽,進而使得微軟能夠知己知彼,能夠清楚自己產品的優勢和劣勢到底在那裏。微軟在積極聽取了大量用戶的意見和建議後,對自己公司的產品或者服務方麵進行了不斷的改進,進而使之符合了顧客的要求和需要。

在市場方麵,微軟公司能夠敏銳地對待市場的發展變化,一旦有什麽風吹草動,比爾·蓋茨總能迅速作出反應,緊跟市場發展的步伐,並且憑借著自己雄厚的經濟實力和強大的人力資源搶占先機。除了在微軟的視窗係統和IE瀏覽器的發展經曆可以看出微軟公司反應之迅速外,在互聯網這一領域,人們也可以看出微軟的反應之迅速——在發現門戶網站存在著巨大的利潤空間後,微軟也推出了自己的戰略方針。微軟公司開始與雅虎等美國著名網站展開了艱難的競爭,後來微軟發現了一條更容易讓自己獲得成功的渠道,那就是通過MSN推出網絡在線服務。這成為了微軟在網絡產品中的主打品牌,後來微軟將收購的Hotmail也並入了MSN的服務係統平台,在1999年推出了即時信息服務,並和易趣合作成為了一個綜合性的網絡服務平台,而且在Google引擎搜索在互聯網上嶄露頭角的時候,微軟再次把目光投入到了互聯網搜索領域,開始推出高模仿版本的MSN搜索引擎,並決定在此基礎上開發第二代搜索產品,與Google進行對抗和競爭。

近年來移動通信得到了飛速發展,成為了人們生活中必不可少的通訊工具,並且逐漸開發出了工作、娛樂、上網等多項功能。而微軟在此領域也投入了幾十億美元的資金,並在這一領域進行不斷的研發,並開發出了手機版的視窗係統。

微軟還在網絡遊戲方麵有所涉足,開發出了射擊類、角色扮演、策略性和大型在線遊戲等。在2001年以後微軟進入了一直由索尼和任天堂公司為主導的遊戲終端市場,形成了三足鼎立的局麵。

微軟還和英特爾公司結盟。由於兩個企業一個是軟件行業的霸主,一個是硬件行業的領軍企業,所以使得兩個公司之間實現了優勢互補,資源共享,相互推進,共同發展。雖然二者在合作過程中也出現了一些摩擦和矛盾,但是他們的產品卻成為了軟硬件廠商共同信賴的國際標準。

由此可見,微軟的成功在於他們總是想盡辦法,注重收集市場的信息材料,聽取用戶或顧客的意見,能夠把握住市場和顧客的需要。

在任何一個市場領域都存在著競爭,比爾·蓋茨認為企業除了技術上要領先於對手之外,企業成功的關鍵更在於誰能夠最終贏得顧客的信賴,實現商品到資本的轉換。在比爾·蓋茨看來誰先獲得較大的市場占有率,在市場中站穩腳跟,並且能夠迅速地適應市場的變化,率先推出顧客需要的新產品,那麽誰就能取得勝利。

所以,微軟根據市場的變化以高效的開發團隊和良好的營銷策略相結合,一直保持著產品、技術等方麵的不斷創新,通過公司的新陳代謝機製,總是讓產品及時地更新換代,進而使競爭對手沒有機會對微軟的壟斷地位造成威脅。