7.微軟的管理開始步入正軌

鮑爾默向蓋茨提出他隻行使管理職能，對於編程來說他是不懂的，所以他絕對不做有關編程的工作。蓋茨答應了鮑爾默的要求，因為他急需鮑爾默這樣的超級管理人才來做微軟的大管家。於是，24歲的鮑爾默放棄了他在斯坦福的工商管理碩士學業，來到了比爾·蓋茨身邊，幫他排憂解難，使微軟公司順利地度過了管理混亂的困境，並開始了他在微軟的傳奇人生。

1980年，比爾·蓋茨正式聘請史蒂夫·鮑爾默擔任微軟公司總裁個人助理，也就是比爾·蓋茨的助理。當時，比爾·蓋茨以5萬美元的年薪和微軟公司7%的股份聘用了鮑爾默，在蓋茨的遊艇上鮑爾默簽下了聘用合同，成為了微軟公司的第一個非技術員工，開始了他在微軟的職業生涯。2008年鮑爾默成為了微軟公司的總裁，也成為了服務於微軟公司時間最長的員工。

在鮑爾默來到微軟之前，微軟公司還沒有正規公司的樣子，一切都是老板說了算，沒有明確的規章製度，也沒有領導班子，隻是擁有一群充滿朝氣和幹勁的年輕人。剛開始工作的時候，由於鮑爾默的職權界限並不明顯，特別是在微軟公司創業的這些員工都是以技術立身，而微軟又靠技術創業，所以當他們看到一個不懂編製軟件程序的人來管理他們時，心裏並不服氣。因此，鮑爾默的工作在初期受到了不小的阻力。不過，鮑爾默卻以他獨特的個人魅力和雷厲風行的管理手段很快贏得了員工們的敬佩。

鮑爾默來到微軟遇到的第一個重大事件就是IBM和微軟公司的首次合作。鮑爾默參加了微軟公司和IBM的多次談判，並且負責向IBM報價的工作。在鮑爾默來到微軟公司的第三個星期時，他和比爾·蓋茨發生了第一次爭論。當時微軟公司雇用了30名員工，鮑爾默卻堅持再招聘50名員工。對此，蓋茨不同意。因為看到微軟的很多早期客戶由於經營不善而難逃破產命運，蓋茨害怕微軟公司也遭不測，所以他認為公司必須短小精幹才更有利於發展。但是鮑爾默卻絲毫不肯讓步，最後以比爾·蓋茨妥協而告終。

微軟公司在鮑爾默的主持下於1981年7月1日重新在西雅圖市注冊，改製成為正式的公司。同時，微軟公司的股份也進行了重新分配——比爾·蓋茨53%，保羅·艾倫31%，史蒂夫·鮑爾默8%，剩下的股份則分給了微軟公司其他的創業功臣。後來馬誇特公司購買了微軟公司5%的股份，削弱了其他小股東的力量，成為了一個較大的股東。

對微軟公司而言，如果說比爾·蓋茨是一個領導者，那麽鮑爾默就是一個管理者；如果說比爾·蓋茨是微軟的國王，那麽鮑爾默就是微軟的首相。在微軟，蓋茨主要從事幕後工作，而鮑爾默總是代表微軟出現在台前。蓋茨認為自己的親和力不夠，而鮑爾默天生高昂的**和他無人能敵的親和力和領導力讓他們能較好地互補，成為微軟的黃金搭檔。可以說，比爾·蓋茨、保羅·艾倫和史蒂夫·鮑爾默是微軟公司的三劍客，因為在他們出色的合作下，共同推動了微軟的快速發展，讓微軟走向了輝煌，成就了微軟公司的全球霸業。

鮑爾默進入微軟工作後，從一開始就負責微軟員工的招聘工作。針對鮑爾默成功的領導和管理微軟公司二十多年一事，有人曾經問鮑爾默：“你在管理微軟公司的20多年裏，很多人都在探求微軟成功的秘訣，那麽你是以什麽條件來選擇微軟的員工的呢？”

鮑爾默說：“我選擇員工的條件主要有四個，那就是工作勤奮、高智商、高情商、有較強的數學邏輯能力。”他解釋道：“除了這些，員工是否有團隊精神也是我們非常看重的品質。一個人的天賦決定著他能做什麽，一個人的工作動力決定著他能做多少，而一個人的工作態度則決定著他能夠做多好。”對於經營訣竅，鮑爾默說：“這個經濟大變革的新工業時代，不僅是高科技創新的時代，更是一個管理的時代。處在管理時代的領導者至少需要八個大腦。對我來說，經營微軟，需要我的八個大腦每天24小時都在運轉。”他還說：“不論誰對微軟公司的發展有任何重要意見，都可以給我發電子郵件。我會讀完所有人寄給我的每一封信，以防止任何有能力的人才被埋沒。我鼓勵我的每一個員工，讓他們在工作中勤於思考，明確自己在工作中的使命和擔當的角色，並且把每一次使命和任務都當做是對自己的挑戰。”

鮑爾默在進入微軟後，一直都在擔任微軟高層主管，負責公司的運營及產品的開發、銷售和支持等工作。1998年微軟公司麵臨著司法部提出的多項指控，這讓蓋茨花費了很多精力，以致漸漸地讓他感到有些力不從心。於是，蓋茨向微軟公司的董事提出要作一些職位上的調整。在1998年7月，史蒂夫·鮑爾默被提升為微軟公司的總裁，對微軟公司進行日常管理和運營。2000年1月，鮑爾默擔任了微軟的首席執行官，全麵負責起了微軟的管理事務。而比爾·蓋茨隻作為微軟公司的董事會主席和首席軟件設計師的職務出現在微軟公司。從此微軟公司的發展重任落在鮑爾默一個人身上了。

在鮑爾默工作的這些年裏，微軟的員工普遍認為他待人熱情誠懇、幽默風趣，對工作盡職盡責，以自己獨特的人格魅力和充滿**的信念鼓舞著微軟。鮑爾默和比爾·蓋茨以及微軟的其他主要負責人領導著微軟不斷地發展創新，讓微軟始終保持著領先地位。而微軟作為一個鐵腕競爭者在計算機業界擁有霸主的地位，在人們心中是一個高傲、冷血的公司形象。為了能讓公司形象顯得更加親善，鮑爾默希望能改變微軟公司的形象，在他的努力下，微軟公司和老對手SUN公司結束了無休止的官司，達成了和解，並且平息了微軟公司多方麵的指控。

對於微軟的任何一款產品，鮑爾默都會不遺餘力地去銷售。鮑爾默在公共場合為了宣傳公司的某個產品時會像猴子一樣上躥下跳，激動的時候他甚至會把任何要說的東西都強調三遍，而且他充滿**的演講總能引起聽眾的共鳴。可以說鮑爾默是一個天生的銷售明星。

美國《華盛頓郵報》的著名記者萊波維奇曾在2000年12月專門采訪過比爾·蓋茨和鮑爾默。他來到比爾·蓋茨的辦公室後，發現這個世界第一富豪的辦公室並沒有什麽特別的地方——蓋茨坐在辦公室中央的一張椅子上，用手托著臉頰，輕輕搖晃著身子，顯得無所事事的樣子，而鮑爾默則用手托著頭坐在一旁的沙發上。當時，是早上的九點多，比爾·蓋茨已經參加完了三個活動，這是他今天的第四個活動。在這一小時的采訪過程中，他們談論了許多外國元首來西雅圖訪問的情況。即使比爾·蓋茨已經不是微軟的首席執行官了，但是他們仍然想見一見他。一般大的或是重要的國家元首都由比爾·蓋茨出麵會見，其他的則由鮑爾默去會見。鮑爾默對記者說：“不管他的國家是大還是小，對於我來說人家終歸是一國之主。”萊波維奇在文章中寫道：“經過我的了解，我能感受到蓋茨和鮑爾默貫穿他們一生的真摯友誼。比爾·蓋茨總在尋找一個跟他有同樣智商和渴望，但個性又不那麽彰顯的人，希望能和他一起分享自己的智慧和心靈，很顯然這個人就是鮑爾默。”

比爾·蓋茨的成功在於他能在創業的過程中選擇能力與他互補的合夥人共同創業，這樣他們可以互相合作，充分發揮自己的優勢和特長，進而大大增加創業成功的概率。通常一個公司是否有真正的實力，能否真正地興旺發達起來，最主要的是看這個公司真正的人才有多少。比爾·蓋茨最出色的地方在於他能夠吸引和聚集一大批社會精英來為微軟服務。鮑爾默隻是其中的一個，此外還有計算機研究領域的傑出專家和其他領域的傑出人物等等，而且蓋茨還能讓他們充分發揮自己的特長和優勢，同時也能夠把這些精英管理好。由此可見，比爾·蓋茨在管理方麵確實有自己的一套方法。