4.對先進、完美的產品的狂熱追求

AppleⅡ的成功讓蘋果計算機公司上下非常振奮，人人都在憧憬未來的美好圖景，馬庫拉為蘋果計算機公司製訂的銷售計劃超額完成了。此時，作為計算機和電子科技領域裏的藍色巨人，IBM對於蘋果計算機公司的AppleⅡ在個人計算機市場上的成功頗為羨慕，一開始他們認為，個人計算機市場還沒有形成，在個人計算機應該是什麽樣的，它應具備什麽用途，它是否真能被普通大眾所接受等疑慮都還沒有確切答案的時候貿然研製個人計算機並將之推向市場確實是存在巨大風險的。為慎重起見，IBM的遲疑是無可厚非的。但當IBM看到了蘋果計算機的巨大成功，馬上就開始了自己的個人計算機的研製工作，以搶奪由蘋果計算機公司開拓的市場。

蘋果計算機公司是個人計算機市場當之無愧的開拓者，他們使計算機從一小群使用者的專屬工具走向了大眾。這要歸功於他們的偉大冒險行動，歸功於他們對於計算機未來發展趨勢的洞察。這也是許多得到風險資金資助的高科技企業的一個相同特征，他們手握一個具有革命性意義的新技術，並確信這一技術及其產品有著廣闊的市場需求，然後就動手籌集資金進行冒險。蘋果計算機公司的成功當然存在一定的偶然性，但也有必然因素。作為這一冒險行動的重要推動者，馬庫拉同時也是一個具有敏銳洞察力、對於技術發展趨勢判斷準確的專家，所以在他帶領下的蘋果計算機公司的冒險並非純粹是碰運氣。喬布斯看到了馬庫拉的這種超乎常人的預測能力，他知道馬庫拉之所以能做到這一點在於他對於電子科技的發展方向有著深入的認識，對於電子科技的現實運用有著豐富的經驗。馬庫拉的這種遠見卓識對喬布斯產生了巨大的影響，喬布斯也開始密切關注計算機技術和行業的發展動態。

同時，喬布斯認識到許多需求並非是一開始就存在的，他們需要由企業去創造，隻要企業在技術和價格等條件上做到位，就能激活潛在的市場需求，他們要做的就是將所謂的不可能變成可能。正是因為他們將計算機變得更小、能耗更低，並為其開發出簡單易用的軟件，大幅降低計算機的價格，增加其功能，才使得計算機能夠為普通人所利用和接受。

緊接著，蘋果計算機公司上馬了Apple Ⅲ計劃，這是一個專門針對中小型企業的計算機產品，很顯然，蘋果計算機公司的領導層也希望在商用計算機市場複製其在個人計算機市場的巨大成功。可是Apple Ⅲ卻沒能讓他們如願，因為Apple Ⅲ難以撼動藍色巨人IBM在商用機市場上的地位，而且他們在研發中一味追求技術上的先進，忽視了成本控製，使每台Apple Ⅲ的價格達到了驚人的上萬美元，這個價格在當時對於中小企業來說是不小的數字，但喬布斯顯然並沒有接受這個教訓，在接下來的麗莎計劃中又犯了同樣的錯誤。

AppleⅡ的成功讓沃茲成為了整個蘋果計算機公司的英雄，因為是他幾乎獨自一人完成了AppleⅡ的設計，他的才能讓蘋果計算機公司的所有人都佩服不已，就連喬布斯也不得不承認這一點。像沃茲這樣的天才對於公司是無價之寶，隻有這樣的人才能設計出先進、完美的產品，這樣的產品將在市場上具有無可匹敵的超強競爭力。但年輕氣盛的喬布斯很快就對這個人人景仰的天才產生了嫉妒，人們對沃茲的讚歎聲成了喬布斯的心結，每聽到這樣的談論，就感到自己的地位遭受到威脅。是啊，仔細想想，自己對AppleⅡ的成功又作出了什麽重要貢獻呢？是改變了它的外殼？還是取消了它的風扇？事實上，早期的蘋果計算機公司形成了這樣的分工——馬庫拉負責公司的戰略方向的把握，而斯科特負責公司的日常運營，技術方麵由沃茲負責，喬布斯的分工則顯得很不明確，因為他看上去似乎並沒有什麽特殊的才能，以至於蘋果計算機公司的員工們都認為自己是在為馬庫拉或者斯科特工作，完全不知道喬布斯整天在做什麽。無疑，這種現狀讓喬布斯非常不滿，他會偶爾出現在公司，向員工發表一篇措辭激烈的不滿演講。這種可有可無的狀況讓喬布斯非常受不了，他那暴躁的脾氣此時更是難以控製，這一切都與公司的成功緊密相關，在公司剛成立的時候，沒有什麽權力可言，但AppleⅡ的成功成為蘋果計算機公司的轉折點，公司已經成為一個頂尖的計算機公司，這時，公司中的職位成了地位、聲譽和財富的象征，這對於任何人來說都是一個極大的刺激，更不用說有著極強權力欲和野心的喬布斯了。他不能忍受自己現在毫無權力的狀態，不能忍受別人比自己更聰明、更偉大，他要超越別人，掌控一切，贏得比所有人更多的讚揚和崇拜。這種欲望一旦生成，就再也無法被壓製下去了，喬布斯對於成功的渴望、對於榮譽的渴望讓他坐立不安。他開始想方設法尋求機會去證明自己，證明自己的價值，正如他兒時知道自己被拋棄後要不顧一切地證明自己一樣，他要讓所有看不起自己的人後悔，讓他們對自己刮目相看。

Apple Ⅲ的市場銷售一直非常低迷，蘋果計算機公司需要開拓新的利潤增長點，但他們還沒有找到新的項目。這時喬布斯提出了“麗莎”計劃。麗莎本是喬布斯跟他的女朋友生的女兒的名字，自從喬布斯知道他的女朋友懷孕之後，就一再要求她打掉肚子裏的孩子，因為喬布斯不想和她結婚，更不想現在就撫養一個孩子。可他的女朋友同他一樣倔強，她不顧喬布斯的一再恫嚇，堅持生下了這個女孩。但固執的喬布斯拒絕撫養這個孩子。此時，他將自己提出的研製更強大、更先進的計算機的計劃稱為“麗莎”計劃，使所有人都覺得莫名其妙。但這個更強大、更先進的計算機應該如何設計？此時，蘋果計算機公司有工程師建議喬布斯到施樂公司位於帕洛阿爾托的研究中心去看看，告訴他在那裏或許會找到研發方向。

這個研究中心是施樂公司為研究未來計算機技術而設立的，施樂公司在這裏會聚了美國許多計算機領域的精英，共同研發未來的計算機技術。施樂公司並不要求他們的技術能夠馬上用於生產或投入市場，研發人員可以發揮自己的想象力，盡情地開發最先進的計算機軟硬件技術，期望能在以後的競爭中取得技術上的優勢。後來，這裏成了當時頂尖計算機專家的天堂，許多技術天才都希望能到這個技術研發中心工作，而這裏的工程師們確實創造了許多第一流的軟硬件技術，但同時，這個研發中心對外高度保密，隻有少數特殊身份的人才能有機會參觀，因而這裏成了頗具神秘色彩的計算機研發聖地。

喬布斯為了實現到施樂公司的計算機研發聖地參觀的願望，提出如果施樂公司允許他及蘋果計算機公司的部分人員參觀這個研發中心，則施樂公司可以獲得蘋果公司價值100萬美元的投資許可。當時的蘋果計算機公司正如日中天，成功上市是一件意料之中的事，到那時，這價值100萬美元的股份將獲得拆分而且會大幅升值，這麽好的投資機會施樂公司怎能錯過呢？於是欣然應允。就這樣，喬布斯和他的同事獲得了兩次參觀施樂公司研發中心的機會。

1979年11月，喬布斯和斯科特、計算機專家比爾休·阿特金森等一起走進了位於帕洛阿爾托的施樂研發中心。在這裏，工程師們向他們展示了一台名叫Alto的樣機，正是這台機器讓喬布斯和他的同事激動不已，甚至認為價值100萬美元的蘋果股份（這讓施樂公司覺得撿了個大便宜）這個交換條件付出得非常值得。這台樣機的界麵首次采用了圖形用戶界麵（即以後被微軟借用的視窗操作界麵的原型），其最大的優點就是讓使用者不用輸入難以掌握的文字指令就能操作計算機，實現了使用者與計算機的非指令形式的互動，使計算機變得更加容易操作。這台機器還使用了一個被稱為“鼠標”的部件來用於各種命令的輸入與計算機互動，這個靈活的鼠標與圖形界麵操作係統完美地結合了起來，一下子使計算機變得非常簡單，非常人性化，以至於一個沒有學過程序知識的人都能進行計算機的操作，這個創舉讓試用了這台機器的喬布斯興奮異常，他和他的同事不停地向演示機器的施樂工程師提問。後來，這位施樂工程師在回憶當時參觀的情景時說：“他們非常感興趣，而且他們的提問總是切中事情的要害，我意識到他們與此前走馬觀花般的參觀者是不同的。”這台機器還首創了彈出菜單、移動窗口和滾動條，而且幾台相同的Alto還可以通過線纜連接起來，實現數據互通，這算得上是最早的局域網。這些創造性的軟硬件技術都充滿了天才般的智慧和靈性，可以說Alto已經為現代PC機構造了基本雛形，可施樂公司的領導者卻絲毫沒有意識到這些天才般的創意的巨大商業價值。看完施樂工程師的演示，喬布斯跳來跳去地嚷道：“你們怎麽不用這些技術呢？你們怎麽不拿這些做點什麽呢？它們是革命性的。”喬布斯當時就意識到了這些先進技術將帶來什麽，回到公司後，公司領導層果斷決定“麗莎”以Alto為研發標杆。同時，蘋果計算機公司把Alto上的技術複製到“麗莎”上並將之推向市場的決定，吸引了許多在施樂研發中心工作的工程師轉投蘋果計算機公司。

喬布斯在這次參觀中可謂大開眼界，這也讓他認識到及時了解行業發展動態的重要意義，他越來越自覺地開始用更加開闊、更加開放的眼光來指導自己的工作。

從Alto身上喬布斯仿佛看到了未來“麗莎”的身影，他一心想把所有這些天才般的創意都用到自己的“麗莎”身上，讓它變成世界上最強大的個人計算機，為蘋果計算機公司創造比以往更耀眼的輝煌，以此來證明自己的價值，鞏固自身的地位。

他驅策著“麗莎”項目組的成員拚命工作，像一個偉大的領袖一樣在他們麵前發表慷慨激昂的講話，激發他們的鬥誌。“我們要以‘麗莎’為傲，它將是我們最偉大的作品！”“我們要將施樂公司放在實驗室裏的Alto投放市場！”“你們能做到，隻要你們想得到它！”“你們將成為蘋果計算機公司最大的功臣！”喬布斯不停地叫囂著，鼓動員工忘我地投入到“麗莎”的研發中。可是整個項目組卻顯得一片混亂，喬布斯一心隻想著把Alto的所有先進技術都放在“麗莎”上，製造出一個完美的“麗莎”，卻從不考慮成本，整個項目組毫無成本控製計劃，使得此前製定的售價2000美元的指標變得毫無意義。一位工程師指出，如果把圖像用戶界麵、鼠標、局域網、下拉式菜單、可重疊窗口都研發出來並用在“麗莎”上，那麽麗莎的售價將不是2000美元，而是10000美元。同時，整個項目進度緩慢，這麽多新技術想同時研發出來必定需要很長時間，這會使“麗莎”的上市變得遙遙無期。可喬布斯頑固地堅持自己的主張，他不停地催促著整個項目組成員，妄圖通過催促盡早實現他心中的夢想，員工們忙得昏天黑地，對喬布斯越來越厭惡了。

1980年，蘋果計算機公司的員工已經超過了1000人，人員相當龐雜，而喬布斯在“麗莎”項目組不停地折騰，公司已經被他攪得亂成一鍋粥。在斯科特看來，喬布斯並沒有多少項目管理能力，他隻知道吼叫，隻知道不停地追求完美的技術，最終可能使“麗莎”計劃夭折，浪費公司巨大的人力和財力。於是斯科特決定借改組公司架構的機會讓喬布斯遠離“麗莎”項目。他將蘋果計算機公司改組成四個部門，一個是組件部，一個是磁盤驅動部，一個是個人計算機係統部（由AppleⅡ和Apple Ⅲ兩條生產線合並而成），還有一個是專業係統管理部，這個部門被用來專門管理麗莎計算機的研發。由於公司上下抱怨不斷，斯科特借此機會宣布：喬布斯將不再擔任專業係統管理部的任何領導職務，而由負責軟件開發的副總裁約翰·庫奇領導這個部門。

這個決定對喬布斯來說猶如一聲晴天霹靂，要知道他一直都認為自己將全權負責這個新組建的專業係統管理部，因為“麗莎”計劃此前都是自己在領導。對於斯科特未與自己商量就剝奪他“麗莎”項目的管理權一事，喬布斯顯得非常憤怒，他感到自己被嚴重傷害了，因為斯科特居然當著眾人的麵剝奪了他的管理權，這讓喬布斯覺得蒙受了巨大的羞辱，他與斯科特從此結下了解不開的心結。喬布斯受到了前所未有的打擊，他產生了一種強烈的不安全感——原來自己在蘋果計算機公司的地位是如此不穩固，要知道他可是蘋果計算機公司的締造者，一個公司締造者居然連管理一個項目的權利都被人剝奪了。

喬布斯知道自己的“麗莎”計劃已成了泡影，他失去了證明自己的絕好機會，人人都認為他喬布斯很糟糕，一無是處，他在公司似乎已無立足之地。喬布斯決定反擊，他絕不能容忍這種事情在自己身上發生，他很快就從這種深受打擊的悲傷、痛苦心情中解脫了出來，他要證明自己、搞垮對手的願望更強烈了，他深信他將實現這個願望，沒人能阻止他。

為了安撫這個蘋果計算機公司的締造者，董事會決定讓喬布斯擔任董事會主席的職位，喬布斯在馬庫拉和斯科特的勸說下接受了這個安排，因為盡管喬布斯很痛恨被別人擺布，但董事會主席的地位和權力還是讓他無法抗拒，他很清楚隻要自己有權力，就一定能找到機會實現自己的願望。