6.被自己的公司趕出家門

1983年4月8日，為應對麗莎的敗局，44歲的斯卡利被任命為蘋果計算機公司的總裁兼CEO。斯卡利是當時企業界有名的營銷天才，他畢業於沃頓商學院，獲得了MBA學位。在他任職於百事可樂公司時，曾推出了著名的“百事可樂挑戰”，這一營銷策略是讓人們品嚐沒有任何標簽的百事可樂和可口可樂，然後選出自己喜歡喝的那種，結果大部分人都選擇了百事可樂，這個營銷方案大獲成功，直接拉動了百事可樂的銷量，這也讓斯卡利贏得了營銷天才的美名。當時蘋果計算機公司推出的麗莎計算機並沒有實現其抗衡IBM的PC機的使命，這讓蘋果計算機公司認識到必須請一位營銷天才來推動蘋果計算機的銷售，喬布斯更清楚頂尖的人才對於一個公司的成功意味著什麽，他把目標投向了此時風頭正勁的斯卡利。

斯卡利並不打算離開其取得成功的百事可樂公司，他可是百事可樂公司的英雄，有著崇高的榮譽和令人羨慕的工資待遇，他沒有任何理由離開這裏。但他碰上了喬布斯這個怪才，正是喬布斯讓他改變了主意。讓一個毫無計算機背景且此時待遇優厚的營銷天才離開自己熟悉的行業到計算機世界推銷計算機？這看似不可能，但喬布斯的字典裏從沒有“不可能”這三個字，他打定主意的事情就一定要堅持到成功為止。固執的喬布斯天天給斯卡利打電話，為表誠意他還三番五次地前去拜訪斯卡利，但斯卡利始終不為所動。

後來，喬布斯對斯卡利說了這樣一句話——“你想一輩子賣糖水，還是想得到一個改變世界的機會？”這句話後來被載入美國商業史中，這句話如此神奇，竟讓斯卡利找不到理由來反駁，於是，他毅然改變了此前的想法，來到蘋果計算機公司任職。喬布斯的超級說服能力又一次幫了蘋果計算機公司，他不僅極具煽動性的口才，還有著讓人不能拒絕的理由，他憑自己那張永遠都不知道會說出什麽妙語的嘴得到了一個又一個關鍵人物的幫助，這讓他總能化險為夷，達成目的。

可讓喬布斯做夢都沒想到的是，正是這位讓自己費盡唇舌邀請來的營銷天才將自己擠出了蘋果計算機公司。他要是早知道如此，不管對方是什麽天才，他都不會搭理，他要的是所有天才為自己所用，而非讓他們對自己不利。

在斯卡利剛到蘋果之時，一切都進展順利，蘋果計算機公司推出了廣告，公司的重磅產品——Macintosh計算機也成功打入市場，斯卡利與喬布斯這兩位精英也相處愉快，惺惺相惜。

可是好景不長，在持續上百天的廣告攻勢結束後，Macintosh計算機的銷量就開始下降，當初，信心滿滿的喬布斯將Macintosh計算機當年的銷量定在了50萬台，可是即便是Macintosh計算機炒得最熱的那三個月裏銷量也不過7萬台，要想在剩下的幾個月平均每月賣出5萬多台，簡直是天方夜譚，可固執的喬布斯卻毫不理會公司中的各種懷疑，他甚至毫不留情地解雇了幾個公開提出質疑的主管。

為了能增加銷量，斯卡利被委以重任，他策劃了試用Macintosh計算機的活動，凡是持有信用卡的人都可以到蘋果計算機公司的經銷商店內填一份表格，然後就可以將一台Macintosh領回家試用。這個活動讓潛在的購買者可以先體驗一下Macintosh計算機，增加其對Macintosh的認識，從而吸引潛在購買者。這個活動應當說會產生一定的效用，因為Macintosh確實是當時非常優秀的計算機，它完全有能力打敗IBM的PC，但這個活動有個缺點，它隻給了人們短短24小時的試用時間，這麽短的時間內想讓人們盡快熟悉並愛上Macintosh，可能性不大，這就使其效果大打折扣。同時，蘋果計算機公司在研發Macintosh時並沒有吸取麗莎的教訓，仍然沒有放開Macintosh的技術標準，這使得市麵上的大部分應用軟件都隻能在IBM的PC及其兼容機上運行，Macintosh的用戶隻能使用其自帶的有限軟件。更要命的是由於急於上市銷售，Macintosh機連當時已經大大普及的電子表格和字處理軟件都沒有，將Macintosh買回家的用戶苦苦等了兩年才用上這些必須的軟件。這讓其他還沒買Macintosh的潛在顧客不得不考慮Macintosh的有限功能問題，這種情況大大減少了這款先進計算機對於用戶的吸引力。同時不計成本的研發方式使得Macintosh的價格比競爭對手IBM的PC高出整整1000美元。這也讓感興趣的顧客有點望而卻步。

1985年時，耗資高達7800萬美元研發的Macintosh，銷量開始銳減，高昂的投資麵臨著連成本都難以收回的困境，這大大激化了蘋果計算機公司內部的各種矛盾，人們紛紛開始尋找原因。

現在的問題該由誰負責？

毫無疑問，麗莎計劃和Macintosh計劃的失敗都有喬布斯的過錯在內。麗莎計劃是喬布斯提出的，麗莎計劃的發展方向、技術標準及人員配備都是他一手安排的，雖然最後他離開了麗莎項目組，但項目組並沒有就此更改此前製訂的方案。而Macintosh計劃雖不是喬布斯提出的，但喬布斯是這一計劃的最終負責人，Macintosh的失利他更是脫不了幹係。就這樣，喬布斯成了所有問題的罪魁禍首，他是一係列重要戰略的決定者，而這些戰略又被現實證明是不可行的，他就成了所有問題的責任人。

喬布斯精力充沛、具有遠見和魅力，他的夢想和**及他的極具感染力的演說，曾極大地調動了麗莎和Macintosh項目組成員的工作熱情和創造力，激發了他們的幹勁，使得無數技術難關都被他們一一攻克，這才使得Alto的先進技術得以被複製在麗莎和Macintosh上，而且極大地增強了蘋果計算機公司的技術儲備，提高了整個團隊的技術開發能力。喬布斯無視所謂的“知識和真理”，無論看上去多麽不可能的事情他都要讓他的工程師們去親自試一下，這種突破傳統邊界、打破人們思維中的限製的固執要求，讓種種“不可能”在麗莎和Macintosh上得以實現，盡管存在不少問題，蘋果計算機公司的產品仍然成為那個時代計算機技術發展方向的當之無愧的引領者，在喬布斯的引領下蘋果計算機公司真正成為了一個有著無限創新精神和創新能力的公司。喬布斯敢於冒險，他不怕可能出現的任何風險，當他看到位於帕洛阿爾托的施樂公司計算機研發中心研製的先進技術時，他不在乎市場風險，也不在乎自己的公司有可能碰到技術瓶頸而不能複製這些先進技術的風險，他的這種冒險精神讓這些技術得以在最短的時間內走入市場，為人們所利用。喬布斯認定的東西就會堅持到底，他不會被任何困難所嚇倒，正是這種堅持到底的精神讓斯卡利跳槽成為蘋果計算機公司的總裁，讓“1984”廣告得以推出。喬布斯是個完美主義者，他對完美的執著追求使其不放過產品中的任何一個細節，從體積、外殼的形狀、材質到軟件、鼠標的應用等等，最終使其主導下的Macintosh成為一件讓所有人讚歎不已的作品。

但剛剛30歲的喬布斯顯然還不夠成熟，他的所有性格、觀念中，都夾雜著致命的缺陷。他的遠見隻讓他看到了先進技術的人性化，卻沒能看到先進技術背後高昂的研發成本及由此導致的讓人難以承受的價格，他隻知道自己的計算機是多麽優秀、多麽先進，卻忽視了用戶的個性化需求，他想讓蘋果計算機公司先進的計算機獨占整個市場，卻沒能料到嚴格的技術保護措施使其錯失了成為行業技術標準的大好時機，最終不僅沒能占領市場，反而被IBM和微軟主導的技術陣營所擊敗。他的具有魅力的個性曾激發出員工無限的工作熱情和創造力，但他的固執、直率，卻總在處處傷害員工的心，讓員工對他無所適從，既愛又恨，還讓他得不到其他領導者的智慧和幫助，導致自己的一次次重大決策漏洞百出。

最終，他失去了人們的支持。他敢於冒險，但他的不成熟卻讓這種冒險在某種程度上變成了一次次的賭博，讓蘋果計算機公司麵臨著過多不可預測的風險，最終這些接連凸顯的風險讓蘋果陷入了困境。他一味追求完美，隻想著造出一款革命性的計算機，這隻能讓他在研發過程中不計成本，最終抬高產品的價格而使銷量受到限製。對於先進技術的盲目崇拜使他忽視市場調查，結果是有技術卻無市場，市場占有率過低進一步使其在與IBM和微軟主導的技術標準之戰中節節敗退，最終變得毫無反擊之力。而公司的發展戰略——軟硬件同時開發，雖然讓蘋果計算機公司的產品具有更好的表現，但卻讓公司承擔著不小的開發費用，而且不授權其他計算機公司使用自己的軟件，就不能獲得更多收入來源，這也是蘋果計算機公司的收入有限的一個重要原因。

在項目管理上，喬布斯一切以自我為中心，把自己的意誌施加到所開發產品的各個方麵，不允許別人提出反對意見，這當然能完全控製產品開發方向，但也會因一些不成熟的技術使產品出現各種問題，為產品質量埋下了隱患。而且他不懂管理而又一切以自己為中心，使管理非常混亂。專斷的喬布斯讓任何敢於反對他、不執行他命令的人滾蛋，這讓他失去了發現錯誤、改正錯誤的機會。

在這場反思錯誤的風暴中，各種指責都指向了喬布斯，在這種情況下，斯卡利和喬布斯的矛盾爆發了。

本來斯卡利被蘋果雇用是為了指導喬布斯的，可當喬布斯說服斯卡利來到蘋果後，人們發現事情正好相反，變成了喬布斯指導斯卡利，所有應當向斯卡利報告的問題都轉而交給了喬布斯，喬布斯成了事實上的總裁。

到1985年時，蘋果計算機公司出現了首次虧損，顯然，包括斯卡利在內的所有蘋果員工都意識到了問題的嚴重性，蘋果計算機公司該作出調整了。斯卡利意識到不應該再任由莽撞的喬布斯專斷、蠻橫下去了，正如他後來回憶的那樣：“喬布斯很有**。他傲慢、蠻橫、極端並且要求苛刻——他是典型的完美主義者。另一方麵，他還不夠成熟，脆弱、敏感而容易受傷害。他精力充沛、很有遠見、魅力非凡，不過，他固執己見、態度強硬並且直率得讓人無法忍受。”斯卡利決定擔負起本應屬於自己的職責，全麵掌控蘋果計算機公司，並作出應有的變革，改變喬布斯的戰略。第一步當然是對固執的喬布斯動手。

斯卡利決定首先讓喬布斯離開Macintosh項目組，正是其在Macintosh項目上的錯誤戰略，才使得蘋果計算機公司出現了危機，喬布斯應該為Macintosh項目的失敗負責。當斯卡利向董事會提出由原法國市場負責人加塞頂替喬布斯在Macintosh項目組的職位時，董事會站在了斯卡利這邊，喬布斯當時一句話都沒說就離開了會議室。

喬布斯董事會主席的職務被保留了，但他顯然不會就此善罷甘休，他不會容忍上次的事情再發生在自己身上。他決定趁斯卡利到中國出差之機將斯卡利趕下台。他認為加塞與自己關係密切，值得信任，於是將這個計劃提前告訴了加塞，可讓喬布斯沒料到的是，加塞顯然也認為喬布斯不適合做公司的總裁，蘋果現在的困境是喬布斯一手造成的，於是在斯卡利動身前往中國之前，加塞將喬布斯的計劃透露給了斯卡利。

斯卡利聽到這個計劃後勃然大怒，他馬上召集董事開會，將喬布斯的這一陰謀當場揭開，並怒不可遏地對喬布斯說：“我是蘋果計算機公司的總裁兼CEO，這裏由我說了算，我想你最好離開蘋果計算機公司。”喬布斯不甘示弱：“我想我留下比讓你留下對蘋果計算機公司更好，當初把你請來是個錯誤。”接著，喬布斯要求董事會解除斯卡利的職務，讓他離開蘋果計算機公司。此時，喬布斯和斯卡利已經水火不容，顯然，現在公司裏的氛圍對喬布斯不利，董事會經過幾天嚴肅的討論，決定斯卡利留任，安排喬布斯負責公司的“全球戰略”。喬布斯清楚，這意味著剝奪了他的權力，他將再也沒有資本與斯卡利抗衡。

喬布斯當然不會甘心，起初，他天天給董事會成員打電話，詢問他們有沒有他可以做的事，但此時，蘋果計算機公司的員工都受夠了喬布斯的自大、傲慢和專橫，董事會成員都認為還是不要給他任何實權為好。喬布斯真的成了孤家寡人。

在蘋果計算機公司的一次例會上，斯卡利說：“喬布斯已經不可能再獲得任何權力了，蘋果計算機公司不再需要他的服務了，不論現在還是將來。”坐在後麵的喬布斯聽到這句話後簡直快要崩潰了，他後來回憶自己當時的感受說：“好像有人給了我當頭一棒，我有點神誌不清、呼吸困難……我知道自己一手創建的蘋果計算機公司已經完全沒有我的立足之地了，我還想做點什麽，但我清楚在蘋果這已經變得不可能。”

幾天後，喬布斯向董事會遞交了自己的辭職信。