第18章　化解輕度騷擾

人們先驗地認為這算不上騷擾。別人總是這麽說“他很帥氣，人也很好啊”，但其實這仍然是一種騷擾。表麵笑嘻嘻的關係通常隱藏著有意無意的操縱。

虛假的恭維

“你真的太美了！我今早可飽了眼福。”

“哇，你買新鞋子了？！”

除某些例外，唯一可以接受的（真正有價值的）恭維是與你的工作和才能相關的表揚。關於著裝和身材（“我的美人”“我的小可愛”在廣告、商業、公關等行業頻繁出現）的評語通常暗含嘲諷，或想要（或多或少有意識地）跟你分一杯羹。尤其是他經常當著其他人的麵讚美你的時候。

如何化解：最重要的是，你不要高興地紅著臉、結結巴巴地說“謝謝”（最好的情況就是你被當成傻大姐，糟一點的話，就被當成輕浮的女孩兒或者小白臉）。不要覺得自己特別有魅力，銷售經理都愛上了你。趕快將話題帶回到正事上：“我們今天見麵是為了討論……”“我必須回去工作”……並盡量不要回應他的恭維。規則：跟其他人一樣普通著裝，僅保留一點點時尚細節以彰顯個性。因此，開會時收起你特別的服裝（超級時髦的），比如百慕大短褲或迷你裙（除非老板自己也穿）。

“我看上去太年輕了，我覺得別人不會認真地對待我，這阻礙了我的職業生涯……”

蕾雅，32歲，法學學者

你確定嗎，跟其他人相比呢？如果在你這個年齡層，大家都沒有類似的困擾，這說明你有“青春”問題。首先要做的是，裝扮得更為成熟。你不能像男生一樣留出胡須，但是可以佩戴讓人顯得成熟的配飾：嚴肅古板的眼鏡（即使你不需要）、黑色或灰色且剪裁樸素的衣服，甚至裝扮得有點男性化。另一個技巧是，將寶寶的照片放在你的桌子上，很自然地，公司裏的人全都無意識地以為你是一位母親（盡管這個孩子並不是你的）。其次，改變你的態度，盡管這會壓抑你的本性。在任何情況下都要表現得“嚴肅”，隱藏你的快樂、你的好心情、你的主動性（這顯得你年輕）、少說話（這顯成熟）、審慎地說話（單調的語氣、直白、冷漠、簡單明了、疏離）。別晃動太快，行動不疾不徐（像老人、參議員……）。

流言蜚語

“你知道，迪布瓦，他可不是表麵上看上去那樣，實則是個徹頭徹尾的渾蛋；在遇到你之前，他傷了前任的心，他的助手還自殺了……”

“別告訴其他人……蘇菲想收回你的辦公室……”

你剛到一個新公司、一個新部門。一切剛安頓好，你就可以在走廊上“聽到”關於這個、那個人的各種小道消息。不，同事的坦言相告並不代表他們信任你，也不意味著你特別的重要。事實上，當你進入一個人類的小社會（一段不可避免的力量關係、一場權力角逐），你代表（作為一個新人，你沒有聽過任何流言蜚語）一個關鍵的力量（你會站在哪個“陣營”、你會支持誰……）。或者更簡單些，你就是一個垃圾桶，其他人來此發泄他們的好勝心和壓力。更糟糕的是，他們試圖嚇唬你，削弱你的士氣，讓你反抗某個人。

如何化解：揚起眉毛說：“真的嗎？”“你相信嗎？”接受這些秘密和提醒（不論是微不足道的小事，還是驚天秘密）。這隻是謠言（即使這是真的），並不是信息。不要盲目地相信它（迪布瓦也許不是聖人，但向你泄密的人也不是聖人)。也不要引火燒身：五分鍾後，流言蜚語並不會影響泄密之人毫不掩飾地、喜悅熱情地擁抱迪布瓦，也不會阻礙他背著你向蘇菲說你的壞話。簡而言之，跟瑞士學學：你不參與，不發表意見，保持中立。

流言蜚語增進友情？

你想在辦公室交到新朋友，與某個同事搞好關係，沒有什麽比在咖啡機旁或者小酒吧裏聊八卦更好的時機了。

俄克拉荷馬大學心理學家詹妮弗·K.博森的一項研究得出了該結論，她研究了流言在構建人際關係中扮演的社會角色。

她指出，當第三方不在現場，你與對方一起吐槽他時，這會自然地促進你與談話對象的關係。你們感覺更有默契（古老的原則——敵人的敵人……）。

再比如，流言之所以大範圍地在友好關係中傳播，而且人們總是背著別人說壞話，這些肯定不是沒有原因的……

資料來源：《人際關係》，2006年6月

不停地被來回使喚

“請問你能來我辦公室一趟嗎？”

“你能把這個東西帶到六樓嗎？”

很好，動起來！當你離開自己的小天地的時候，不要高興得太早……不像在學校裏，你的行動受到限製（“待在你的座位上”），在公司裏，久坐不動才能占據主導地位：你“動”得越多，就越不受重視（“去吧，小狗狗”）。即使在休息時間，也總是下屬移步到領導那裏（職員們圍著領導，在他的辦公室喝咖啡……）

如何化解：如果是你的領導為了跟你討論一件特別的事情，把你叫到辦公室，這很正常。不要帶著喜悅或恐懼的聲音四處亂跑（以正常的步伐行走），也不要打著保證自己獨立的旗號讓領導等你（溫柔的反抗）。如果他要訓斥你，那還算好的（無情的老板會直接當著所有人麵指責你）；另一方麵，避免經常起身去找你的“平級”，或更糟糕的是，找你的下屬。

多次僭越

“你瞧，我認為我們可以從這個角度看待這個問題……”

“話說，這個小被子也太可愛了，現在流行這個嗎？”

“晚上，工作完成之後，我的搭檔經常對我講他跟他老婆和情人之間的故事，我真的特別反感，我很想離開，但我做不到。”

萊拉，28歲，檔案員

小心那些太自來熟的同事，他毫不避諱地談起自己的情感——**。要麽他或多或少有意識地為了騙你上床（“看我多麽性感，你就沒有心動嗎”），要麽他是要利用你，把你當作母親的替代品、心理垃圾桶，甚至試圖讓你成為他的同謀，幫助他完成那些小小的、不正當的情感和**易。

如何化解：如果你覺得他像在調情，請不時地提醒他，你已經結婚了，並且很幸福（如果你是單身，就編一個）。即使你沒有特別的事情要做，也不要晚上的時候還逗留在辦公室，找點脫開身的事情（比如，去找真實的或虛擬的愛人，幫你的姐姐照看小孩……）。而且，最重要的是，千萬不要了解對方的隱情：每次都盡量打斷他的私密談話。實在沒辦法打斷的時候，就隻能聽他講，但絕對不要給出你的建議和想法。

虛偽的同情

“跟像你這樣的女孩一起工作，真的是太棒了！你對這個團隊貢獻巨大！”

“他們逼著你做……真的太不友好了。”

真的，阿巴萊櫥櫃公司裏的同事都關心你！大家對你的辦公室、薪水、工作麵試、你乘坐地鐵花的時間、你的工作條件都很感興趣。當接連有三個人過來找你，問你是否還好的時候，你也不可能去洗手間了（他們堵在洗手間門口、裏麵、出口處）。你要是把這些都當成好意，那你就錯了：實際上，他們把你當作談論焦點和憐憫的對象，他們這麽做是為了讓你喪失全部的自信，或者為了粉碎你的動力（告訴你，你已經進入了一家無可救藥的公司）或為了引發你的偏執症（以及逼得你出錯）。

如何化解：盡可能回避個人問題，當你不太了解你的聊天對象的時候，提供自己最少的信息。而且，最重要的是，如果你陷入困境不得不做出回應的時候，請務必強調好的一方麵：你的辦公室很方便（即使不是麗茲酒店），你應該能漲工資（即使不是在秘魯），你的求職麵試進行得很順利（證據就是你被錄用了），並且你喜歡在地鐵裏讀書（所以你感覺不到過了多久）。簡而言之，你不是一個小男孩或者小女孩了，你知道你在做什麽、你想去哪裏，你不需要找人大吐苦水。

幫個“小忙”

“美女，麻煩你幫我們煮杯咖啡，不打攪吧？”

“我現在很忙，你能讓迪斯莫爾來我這裏一趟嗎？”

當對方非常親切柔和地詢問你的時候，除非你是個總是板著臉的高傲女人或者是個難搞的人，否則你不可能拒絕對方的請求！當遇到以下情況的時候需要拒絕：對方的請求變得頻繁（你每天都操勞著別人的事情），或者對方的請求不斷升級（“你能幫我去街角那家酒吧買一個黃油醋漬小黃瓜嗎，不麻煩你吧”“瞧，既然你都去找了迪斯莫爾，順便幫我帶份文件吧”），或者所有人都找上你了（“對了，你反正要去，不如順帶幫我帶一杯可樂吧”“還有我，要一份薯條”）。你很快就會發現自己成了柯賽特(1)，或是一個消防員。最好的情況是你（或多或少有意識地）自降了身份（你配不上付給你薪水的那份工作）；糟糕的是，這會擾亂你的工作節奏（你四處奔波，你替所有人代班，而你卻沒能做好自己的工作）。

如何化解：第一次的時候可以回複“好的”（你是一個善良的女孩或男孩），但是第二次的時候就要拒絕了。特別注意不要情緒化（不要有這樣的反應：“我不是你的女傭”）。借口沒有時間就溜過去了：你有太多的工作要完成，有緊急的任務，馬尚（給你分配任務的上司）還等著你呢，等等。千萬要在你的小腦瓜裏擠出這一點，我們不是通過對所有人說“好的”來得到大家的喜愛；你越是說“不行”，你就越受人尊重。

太過親密的老板

“要組建這家公司，我真的力不從心……並不是一直有人幫忙……”

“和馬希妮在一起挺好的，但你不覺得她有點偏執嗎？”

小心太過熱情的老板，他給你講述他的生活，吐露他的困難，或者太過於關心你了（承諾給你升職加薪、許諾你財富和利益、毫無理由地偏袒你，等等）。要麽他（她）（非常愚蠢地）試圖勾引你上床（“下班之後，我們可以一起喝一杯，我想更多地了解你”），要麽他是想利用你，想要套取信息（詢問你對安特爾的想法，這是一種引誘你告密的方式），或者他是為了動搖軍心（分化對方力量），或者，他是一個陰險之人，他在隱晦地測試你的能力。

如何化解：如果來了一匹狼（一頭猥瑣的豬——一頭****的母豬），你們的聊天逐漸偏移方向，你發現對方是一個猜疑心重的人（泰國拳擊冠軍、肌肉發達的情場老手……）或一隻母老虎，那需要提醒對方（“今晚，我的朗博要來接我”）。如果他要你對某個人的工作提意見（或更糟糕，談論他的性格），不要透露過多隱秘：這會不自覺地讓你與另一個人對立，給自己樹了一個死敵，也可能適得其反（尤其當對方的層級高於你的時候）。首先牢記一個原則，絕對不要討論那些不在場的人。當然，這一切都需掌握好分寸。

“無傷大雅”的玩笑

“哇！你的薄底淺口鞋真不錯，你是用來衝浪的嗎？”

“你真的太厲害了，你媽媽沒給你報名《閣樓故事》(2)嗎？”

帶有諷刺意味的小評論就像喝酒：一次沒事，兩次就變得讓人難受。這些玩笑和真誠的示愛（例如，“我很喜歡你，所以我可以為你付出一切”）並不像表麵看上去那樣無辜。玩笑話就是人們利用一種被社會接受的形式來攻擊你（加入一些笑點），而且這是一種陰險的貶低你的方式，因為你很難對此回應，除非你有巧妙的反擊方式。

如何化解：避免跟著其他人一起傻傻地大笑（你被當作傻子），不要做出一副被羞辱的神情（你被當作一個不酷、敏感的女生或者男生），也不要指控開玩笑的人（別人馬上會認為你是偏執狂）。你隻要帶著微笑，冷漠以對就好（小人中傷不了君子），也不要發表評論（既不要誇讚，也不要貶低），請迅速換個話題或者借故離開：“這都是開玩笑的，但我還有事情要忙！”