在麵對麵的談話中，7%的信息是通過語言傳遞，約37%是通過聲音傳遞，約56%則通過手勢傳遞信息。
電話接聽中，有80%的交流是通過聲音完成的。
因此，有必要通過控製聲音來更好地說服對方，尤其當我們需要“真正說謊”的時候（研究表明，我們更傾向於在電話中吹牛）。