君使臣以禮，臣事君以忠：一句話說透管理之道

定公問：“君使臣，臣事君，如之何？”孔子對曰：“君使臣以禮，臣事君以忠。”

魯定公時期，正好是孔子做官的時候。魯定公問：“君臣之間到底應該如何相處，才是合理的？”

“君使臣，臣事君，如之何”，其中上級對下級叫“使”，下級對上級叫“事”。很多字都有類似的特定用法，舉個常見的例子，“弑”隻能用於下對上，比如“弑君”“弑父”，而不適用於上對下。

孔子的回複非常好，簡潔而精準，一語道出了事物的本質。這一次，孔子提出了人力資源管理的核心理念，他說：“君使臣以禮，臣事君以忠。”

想理解這句話的精妙之處，我們不妨先反過來思考一下：為什麽不能夠是“君使臣以忠，臣事君以禮”？

舉個現代的例子，有的公司，老板會向所有員工宣講感恩，號稱忠誠是員工最大的財富，給員工灌輸“沒有平台，你什麽都不是”的思想，這就叫“君使臣以忠”。老板要求員工無底線地奉獻，要求員工盡心竭力，徹底效忠於自己。

這種奇怪的要求真的會提高員工的忠誠度嗎？他很可能會得到員工的反饋是，大家隻想做一天和尚撞一天鍾，符合《勞動法》、不出錯就行；如果要無故辭退員工，就得按照法律的規定賠償員工，這是員工給老板的“禮”——按照禮節來提出要求，一切看起來符合法律，有節製、有操守，但隻是完全按照職場的規矩來工作，缺乏動力，缺乏熱情。

如此互動，公司的氛圍其實很糟糕。

如果按照孔子提出的“君使臣以禮，臣事君以忠”來管理公司，會是什麽樣的情況呢？

老板雇用員工，要用禮節來管理，給員工提出最基本的底線要求就夠了。隻要員工符合《勞動法》，遵守公司的規章製度，管理者不必非要員工全身心奉獻給公司，更不必逼著員工表忠心。要知道，每個員工都是自由的，讓員工感受到被尊重，他們才願意主動地投入工作。

“臣事君以忠”，員工在為公司服務的時候，不要以置身事外的態度來應付。我們當然可以走上前，主動發揮自己的作用，盡力奉獻，把事情做好，讓公司變得更強。

當老板和員工能這樣相互配合時，就能實現雙贏。員工的能力得到極大提高，個人價值得到了徹底的體現，公司的競爭力也增強了，平台變得更好，對員工的個人發展也有助益。

很遺憾，在現實生活中剛好相反，大量的老板總是覺得員工付出得還不夠；大量的員工則認為已經做得夠多了，差不多就行了。

什麽是好的公司呢？好的公司絕對不會給員工洗腦，不會整天講感恩、講忠誠。好的公司講的是底線，遵守《勞動法》即可。在公司裏，每個人都是自由的、獨立的，甚至可以內部創業，也可以離職去創業。管理者隻有將員工當作人，而不是賺錢的工具，不是老板的私有財產，不提過分的要求，員工才能給你創造驚喜。

《論語》為什麽能夠穿越兩千多年，到今天依然有如此強大的魅力？我們或許能從孔子的這句話中窺見一鱗半爪。我們將這句話前後的意思一對換，立刻就能夠感受到境界上的雲泥之別。

所以，上級對下級別提過分的要求，下級對上級別敷衍，這才是管理之道。

在《論語》接下來的篇章裏，還有“君子易事而難說也。說之不以道，不說也；及其使人也，器之。小人難事而易說也。說之雖不以道，說也；及其使人也，求備焉”。

你跟一個君子合作，很容易相處，但你很難取悅他，因為“說之不以道，不說也”。

比如，你送一部手機給某個人，他很高興，說：“太好了，你真懂事，我一定提拔你。”這個人就是小人，一部手機就能讓他失去原則。君子是不會為此高興的，你很難用這些外在的事物取悅他，但是你跟君子合作卻很容易，因為君子“易事而難說”，他從來不求全責備，對你的要求都是合理的，也總能做好自己該做的事情。

跟小人合作的情況往往是“小人難事而易說”。你幫他搬個家，他很高興；你給他送個東西，他很高興；你給他送個生日禮物，他也很高興……外物很容易讓他高興，但是“及其使人也，求備焉”，當他讓你做事的時候，卻總會苛責你，對你的要求極高，覺得你什麽都不對，讓你不斷修改，最後你會發現，你怎樣都沒法讓他滿意。這就不是“君使臣以禮”。

這是君子跟小人的區別。

“君使臣以禮，臣事君以忠”，在今天有著極大的現實意義。“君使臣以禮”，核心是有規矩，用底線的規矩來要求人；“臣事君以忠”，核心是無限製，用無限製的奉獻來做工作。上級對下級應該提底線的要求；下級對上級應該盡量地創造價值，這不僅僅是為了上級，也是為了自己。

“君使臣以禮，臣事君以忠”，能讓這個遊戲變成一個無限遊戲，上下級聯動起來，相互促進，但是如果反過來，就非常快地變成一個有限遊戲，因為相互不滿意而使合作陷入僵局。

這一段話，我不知道魯定公聽進去了沒有，我想大約是沒有，否則孔子就不會周遊列國了。

如果你要將這段話理解得更透徹，可以聽一聽我在“樊登讀書”解讀過的一本書《聯盟：互聯網時代的人才變革》。這本書的內容剛好可以印證孔子的這句話，並對這句話進行延伸。