對科技以及科研人員給予包容

世界上最出色的企業、最具競爭力的企業往往也是最開放最包容的企業，這些企業具有良好的創新和技術研發氛圍，能夠包容新技術，包容那些研發技術的工程師和科學家。華為在過去幾年一直都在強調企業文化，包容開放的企業文化也是華為一直在追求的，經過多年的發展和建設，華為的包容文化變得更加豐富。

首先是對新技術的包容。在任正非看來，社會應該對新技術的出現保持寬容，有些技術有利於人類的進步，有的技術可能會阻礙文明的進步和發展，但無論是什麽，人們都應該給予技術更大的發展空間，要慢慢去了解和認識這些技術，要用時間來驗證一切。就像很多人對人工智能也質疑，未來的人工智能可能會引發一係列社會倫理問題，給社會製造很大的麻煩，但這些擔憂可能在30年或者50年以後，人們不能因為存在隱患就將人工智能的發展一票否決，要知道人工智能將會給技術發展和社會發展帶來巨大變革，人們的生活將會麵臨翻天覆地的變化，而且人們在發展和應用人工智能的時候，也會慢慢想出更多規範性的東西來約束和引導人工智能的合理發展，避免給世界帶來麻煩，畢竟技術的使用永遠都掌控在人類的手中。正因為如此，任正非建議社會要給予人工智能一些寬容，不要總是盲目阻擋。

很多人在談到人工智能時，認為它會剝奪更多的就業機會，會阻礙社會的進步，影響人們的生活水平。對此，任正非強調：“人工智能隻會給這個社會創造更大的財富，提供更高的效率。既然有了更多財富和效率，就業就會有別的渠道。但人工智能會影響和塑造這個國家的核心變量，這個國家會因為應用人工智能而發生天翻地覆的變化。

“在這種情況下，我們要把它變成整個國際社會和社會結構發展曆程的動力。其自身的發展要取決於一個國家的基礎能力，基礎能力就是教育、人才、行業成熟性的算法、算力、基礎設施的提供（包括超級計算機、超大規模的成熟係統、超熟鏈接等）等一係列給予的支撐。我認為這個時代到來以後，會使人類社會變得更加繁榮。”

人工智能並不是什麽魔法，也沒有人們想象中的那樣高度智能化。嚴格來說，目前所談到的人工智能並不是真正的智能，機器並沒有進化出神經係統，不能進行自主思維，也無法像人類那樣思考和創新，它更多的還是處在自動化的範疇。所以在談到人工智能可能產生什麽影響時，人們更應該去看看自動化技術發展的進程以及對人類生活的影響，這樣就可以有效預測到人工智能對未來生活的影響。

即便是談到5G技術時，任正非也表達了自己的觀點，那就是既不要感到恐慌，也不要誇大功能。5G技術不是什麽原子彈，人們隻需要將其當成一個雞蛋即可。任正非認為，無論是社會，還是華為內部，都要對新事物給予信任和寬容，要給科學家和研發者在學術上提供一定的自由。人們同樣可以質疑甚至歧視，畢竟在很多技術發展的過程中，人們同樣曾擔心技術帶來的副作用。但是在時間和實踐的檢驗中，問題得到了妥善解決，原先擔心的副作用並沒有出現，至少不會對人們的正常生活產生嚴重影響。

為了打造一個寬容的環境，任正非建議要保護好那少數突破常規思維、突破傳統，擁有新思想、新科學、新技術的人。這些人在人數上並不占優勢，但真理往往掌握在他們手中，企業的發展和社會的進步也掌握在他們手中。這部分人需要進行重點保護，不要讓他們在從眾思維和傳統思維中被絞殺。華為有一句口號，就是絕對不用完人。在華為看來，一個完全沒有缺陷的人不存在，而且這樣的人也是不會進步的，畢竟任何一次成功都是從多次的失敗和錯誤開始的。

對研發人員的寬容還體現在對研發人員犯錯的包容，任正非說過：“華為的容錯率是很高的，放手讓大家去做，在研究上要允許大家犯錯誤，要給時間和空間讓研究人員安心去做。假設一個新研究項目能夠做出來，那華為就獲得了天才；假設一個新研究項目做不出來，華為就得到了人才。因為能夠成功的項目非常少，所以是天才。而項目失敗的研究人員，他們經曆過失敗，知道失敗的滋味，同時努力過、奮鬥過，所以一定可以更好地總結過去，不重複犯同樣的錯誤，繼續前進，這正是公司所要得到的人才。

“科研本來就是試錯的過程，沒有試錯哪會有創新？創新本來就是不容易的事情，如果每次創新都會成功，那也就不是創新了。所以能夠創新成功的項目本身就少之又少，一旦成功也就是天才了。我們鼓勵創新，就要接納創新失敗。如果一旦失敗，或者犯錯，就被淘汰或被貼上標簽，就不會有人敢去創新。華為會包容創新上的失敗，不會因為失敗而否定大家。”

當然，容錯率高並不意味著員工可以肆無忌憚地犯錯和試錯，並不意味著華為的研發和創新方向就是漫無目的的。華為允許犯錯和失敗，但不允許胡來亂來。任正非認為華為的一個重要特點就是擁有極強的戰略耐心，華為的所有創新和嚐試都受到戰略框架的界定和束縛，相關的信息都被廣泛納入戰略框架之下，相關的項目都經過層層篩選，它們是與戰略目標、戰略方向保持一致的，所有選擇出來的項目都控製在主航道上，公司會形成一個項目集群，然後巧妙地組合各種資源去實施相應的計劃，而並不會出現盲目創新、盲目挑戰以及盲目失敗的情況。

無論是對科技創新的包容，還是對科研工作者的包容，本質上都凸顯出了華為企業文化中的包容性。正是這種包容性使得華為能夠保持強勁的發展動力，能夠在不同的時代發展環境下擁有出色的競爭力。