二、琢磨對方的需求

我們之前說過換位思考，《如何實現有效社交》裏說：實現有效社交的頭號法則就是——在開**流之前，一定要先琢磨透你的溝通對象，弄清對方此時的真正需求或興趣點。

比如我們原來有個領導，開個誓師大會，說公司要做一件多麽厲害的事情，希望大家多支持。我聽完他的演講，整個人都是蒙的，因為我完全不知道這件事做好跟我有什麽關係，我看了看身邊，所有人都無精打采的。

如果一個人在工作中講一件事和另一個人一點關係都沒有，我實在不知道為什麽要講出來。

《如何實現有效社交》分享了一個很有用的表格，叫“ WIIFM表格”——這個所謂的“WIIFM”就是What’s in it for me？翻譯成大白話就是：“這關我什麽事？”

那麽這個表格，主要包含了三部分內容：

第一部分是溝通對象的“姓名”，你要說出對方的名字，拉近對方的參與感。

第二部分是對方遇到了什麽“障礙”。

第三部分是什麽能激發他的“動力”。

當你有了這個表格，可能問題還是沒有辦法解決，但至少，讓你在開口之前，厘清思路、換位思考，清楚勾畫出談話對象的心理需求，從而調整好自己的心態和策略——如果你認真填完，立馬就會知道，用哪些話，可以有效打動對方。