如何和下屬溝通
如果你剛進入社會,也不要覺得這一節內容離你很遠,因為一個人到了30歲左右,往往就坐到了管理的位置。當一個人到了30歲,還沒有在一家公司做到管理的位置,那他要不已經成了某個領域的專家,要不就是事業已經開始走下坡路了。
而做管理就涉及如何跟下屬溝通,這是一個很重要的學問,因為現在這個時代,你不理解你的下屬,就會忽然遇到下屬辭職、下屬變動、下屬找你漲工資、下屬忽然背叛你等一係列事情,這些忽然的炸彈,會把你炸到措手不及。考蟲就遇到過這樣的情況,有兩位老師忽然離職,事前誰也不知道。事後我們才知道,是他們的直屬領導和他們長期缺乏溝通,其實,他們離職的想法早就有了。
所以,要多和下屬溝通,了解一下他們的想法,以不變應萬變。而下屬迷失了自己的價值觀,變得和公司的大方向不一樣,就是領導的責任了。
卡普蘭在《哈佛商學院最受歡迎的領導課》一書中說:員工之所以和你產生矛盾,這是因為你沒有向員工傳達公司的願景是什麽,也就是說,員工並不知道公司發展的目標是什麽,公司有哪些特別之處。所以優秀的領導者在帶領團隊實現目標的時候,首先會向員工清晰地描述公司的願景。員工不知道,就會混日子,這很正常。
和下屬溝通也稱和下屬談心,它的核心隻有兩個:一、我和公司(部門)現在是什麽狀態;二、你現在是什麽狀態。
第一個是你要跟他更新的,第二個是他要跟你更新的。你的下屬,其實就是你的左膀右臂,和你有著共同的目標,當你發現你們的目標開始有分歧時,最好的方式就是抓緊談話聊天。能改變他的想法就及時改變,不能改變要抓緊止損,畢竟,同事就是一支球隊,大家的目標是一起打贏一場球。不能打的趕緊交易走。職場不是過家家。
除了跟他更新你的想法,為什麽還要讓他更新自己的狀態呢?曾經有個朋友突然跟我說公司過兩天需要一個新的內容總監,希望我能幫忙推薦,我很詫異,他之前的那個內容總監很優秀,為什麽要招聘新的。他說,因為他通過談話知道,內容總監的太太和孩子搬到了上海,他又是一個很顧家的男人,所以他辭職是早晚的事情。果然,幾天後,他的內容總監遞交了辭職信,他請人家喝了頓酒,還告訴人家歡迎常回家。第二天,新的內容總監來到了公司,他們不緊不慢地交接了工作。
這就是好的領導,懂得提前考慮,不被下屬的變動殺個措手不及。