第30章 記一次車輛靈異問題
“說到底，在大工業領域，雖然機械設備很重要，統計工具很重要，但最重要的還是人類的經驗與好奇心。六西格瑪的本質是一個接口，一個標準的接口，通過這個六西格瑪項目的梳理，可以把企業中的問題用符合一定規範的數據表格展現出來，使發現和解決的過程規範化，完整化，通用化。這樣解決問題的經驗就可以被固化下來，成為公司的財產。”
“你應該學過管理學吧，在企業管理中最要避免的就是‘讓富有威信的非管理人員形成實際上的管理’，這些人可以是老資格的工人，技術高超的工程師……在工廠中技術人員總能獲得額外的來自其他員工的信任。對於管理層而言，這很危險，因為會直接威脅到他們管理的效率。”
“就是避免發生，全世界的勞動人民團結起來這種情況吧？”程自豪翻白眼。
“你這麽說，也行。但是呢，老員工和老工程師的技術往往又是非常值錢的，必須想辦法變為公司的無形資產，於是六西格瑪項目管理便誕生了。”
魏餘聰冷笑：“想法是很好啦，讓統計學家用數學工具來計量來替代人的智慧，用數據來固定經驗，然而，這裏麵的問題也出來了，黑帶人員的本質是個人工的統計工具機器，最終解決問題依然是靠技術！”
“所以，外行人哪怕掌握了統計工具之後，能起到的作用沒有想象中的大，他必須去協調去發動真正的技術人員來為其所用。所以，許多項目都是虛的。”
“而我……”魏餘聰抬頭，看著玻璃幕牆外林立的高樓，“受過嚴格的專業工科教育體係訓練，又有豐富的一線實操經驗，我這樣的人的才是真正能解決問題的人。”
“而且你不知道吧，實際上我已經具備了申請黑帶大師頭銜的資格，但我太忙了，實在沒時間去搞這些有的沒的事情……”
“21世紀最寶貴的是什麽，人才……”程自豪頗有無力感。
“這話誰說的？其實挺有道理……”魏餘聰問道。
“你是認真的？！！”程自豪忽然有種無力感，眼前這位別是其它位麵穿越過來的吧，連黎叔的名言都不知道。
“有問題嘛？”
“呃，沒問題……我明白了，你這種人是沒有業餘休息時間的。隻能會學習工作……我說你上一次看電影是什麽時候？高中組織入團積極分子去看《孔繁森》吧……”
魏餘聰不說話，徑自離開去回他那些永遠回複不完的郵件了。
……
整個上午程自豪沒有做什麽正經事情，光忙著應付各種入職手續。
精益精的老板還抽空和他單獨聊了幾句，大意是，精益精雖然規模小，但是走的是小而美，小而精的專業模式。
企業對於員工的素質要求很高。
公司才二十多號人，80%都是碩博學曆，並且對第一學曆的要求至少是211.
程自豪聽得滿頭大汗，自己這路二本學渣，確實不受歡迎。
隨即對方話題一轉，表示能挖來魏餘聰是運氣好下手快，魏餘聰雖然做人冷漠，但很講同學感情，都沒問工資待遇就答應過來，隻是提出要求要帶個助手來。
“我開始以為是要帶個年輕漂亮的女秘書……想想這也是人之常情，我們當初的同學大部分都已經結婚了，覺得他有這個要求倒也正常。沒考慮就點頭了……”精益精的老板叫秦威，說這話時不停地搖頭苦笑“沒想到，他直接說是個男的，我差點以為他這是要出櫃……”
“當然，你不要有心理壓力。”秦威安慰道“公司入職門檻定得高也有商業方麵的考量，我的顧問派出去也要名頭好聽對吧。比如趙博士，是從亞琛工業大學出來。這家在國內名氣是不大，但國外很認這家，號稱是德國的MIT。這樣他出去說話底氣也就硬了三分。一般人不敢隨便駁他麵子。”
“但公司裏終究是看你能力和業績的，魏餘聰覺得你不錯，學曆方麵的缺陷可以想辦法彌補。我們這行最看重的還是解決問題的能力，要靈活又不能脫離規範，其實也是挺麻煩的。”
“總之，好好幹。”
“是，我一定努力”程自豪誠懇地回答，“感謝你給我這個機會，我會珍惜的，至少不能丟我老板的臉吧。”
“哈哈，你也挺有意思。”秦威笑了“對了，至於工資麽……”
程自豪心裏緊張起來，上班當社畜不就是為了票子麽。
雖然還沒結婚，但肯定要考慮今後還房貸吧。
顯然秦威剛才一番話多少是有其他意圖的，沒準就是為了打壓下自己對工資的心理預期？
“嗯，我說話比較直接，你不是特別符合我們公司的入職要求。”
“是，是”程自豪汗如雨下，這時候他無比憎恨當初的自己，為什麽不努力一把，若是隨便上個211，隻怕也不會像今天這麽尷尬。
眼下也隻能忍著，畢竟對方在闡述事實，並且態度語氣還算溫和。
那種網文中常見的斷然拂袖而去，“三十年河東，三十年河西，莫欺少年窮”的場景是萬萬不可能出現的。
“工資麽，魏餘聰讓我隨便看著給……”秦威話一出口，程自豪差點栽了個跟頭，眼前浮現出個巨大的藥丸。
“這樣吧，一個月15000，一年至少14薪，如果業務做得好還有提成。但提成怎麽算，是看你的老板-魏餘聰決定的……。當然給你的工錢不算高。但是，你也要考慮我的處境，如果貿然給開個高工資，其實這錢我出得起，看在魏餘聰的麵子上，真不是問題。”
“但是”他兩手一攤“萬一被別的同事知道了，對吧？我就難做了……哎，小程，小程，你在想什麽？”
程自豪能想什麽？
他幾乎被砸暈了！
之前他一年不過10萬，還是稅前。
就這個工錢已經是賈光頭當初特地給他爭取後的結果了。
大學同學聚會時，他是妥妥的中上水準-當然這是哥們幾個強迫他買單時的說辭。
雖然網絡上還有不少媒體整天說上海工資如何如何高，但對他這麽個普通人而言，高工資高福利是無緣的。
其實，一個月七八千的收入不算少，完全可以滿足日常吃喝開銷，但要結婚要買房啊！
要不他怎麽考慮把新家安到臨港？
遠是很遠，但便宜是硬道理。
秦威倒好一開口就是大幅度，不，巨大幅度加薪啊。
15000/月*12=一年就是十八萬，加上兩個月的年終獎，妥妥的破20萬，更不要說後麵還有提成。
好吧，程自豪腦子還是很清楚的，知道想太多也沒用。
但還是異常感激地對新大老板道：“我一定努力。”
“嗬嗬”秦威笑得自然“我和你說交底吧。其實一開始我是不打算給你這麽多的。但魏餘聰麵子是一方麵，另外就是我看到你這個人後，覺得倒是挺投緣，加上你在SNK解決的兩個問題，在外行看來很不起眼，但我們做這行的都知道，不容易的。”
“魏餘聰這尊大菩薩，我肯定留他不住。他能在這兒呆半年，幫我做掉兩個項目，我就上燒高香了，終於可以不要我親自出馬去當顧問，好歹有了點老板的樣子。”
“但是你呢……精益精是小公司，但技術儲備絕對不差，也不缺項目，對你而言是個很好的成長平台，靜下心來好幹幾年，再去企業當個黑帶或者質量經理是綽綽有餘的。”
“嗯嗯”程自豪點頭不已。
“行了，我也不囉嗦了。有問題找魏餘聰，他搞不定的來找我”秦威揮揮手“不過，要真是他都搞不定的事情，找我也沒用。”
麵對程自豪的疑惑，秦威笑得很歡暢“我和他是慶應的同學，年紀一樣，但你看，我現在滿頭黑發，他呢，已經少白頭了，當年大家都是一樣的，他這白頭發還不是累出來的？圈子都知道這家夥是工作狂，但凡有一絲希望，他就自己扛下來，絕對不去找老板……嘖，SNK這次是虧大了……”
……
到底是輕資產的“知本家”公司，和重資產製造業完全不同。
這家配發的筆記本都是清一色的帶觸摸屏的超薄本，比SNK那些時不時燒主板，掉usb口接觸件的PH“高端商務本”不知道高到哪裏去了。
剛美了沒多久，事情就來了。
吃過午飯，程自豪就屁顛顛地跟著魏餘聰向客戶公司進發。
“不是……老板……這這”在車上，程自豪聽說目的地後嚇了一跳。
他們的目的地是一家叫做肯湯姆的美國傳動製造公司，公司規模不如SNK，但也是行業排前五的優質企業。
秦威派給魏餘聰的任務是，去解決肯湯姆中國工廠生產的輪轂軸承噪音問題。
麵對這個項目，程自豪一肚子槽點。
“不是，老板，我有點不明白……輪轂軸承噪音不是早就被解決了麽？？而且美國公司啊，什麽時候對噪音問題那麽看重了？還是說這家已經被歐洲或者日本人收購了？”程自豪納悶。
輪轂軸承就是用在汽車四個輪子上的軸承。
對這玩意程自豪不陌生。
在外高橋工廠培訓時就見過不少，之後的breaker項目自熔自潤保持架也是輪轂軸承的重要部件之一。
這玩意是軸承廠最喜歡的產品，量大價格也不錯，工藝要求是挺高，但主要是在可靠性方麵，要求結實耐用，不能半道上失效。
但噪音要求卻一般，甚至不如外高橋工廠的民用普通軸承。
想想道理倒也簡單，一個空調機若是軸承嗡嗡作響，在夜深人靜的時候確實挺煩人。
但輪轂軸承，汽車開在大街上，各種噪音雜音可是多了去了。
相對來說，對於輪轂軸承的噪音標準就低些。
再有，噪音其實和振動是一脈相承，導致噪音的根本原因就是異常振動。
一個小小的6002軸承在空調內機裏異常振動，會很明顯。
輪轂軸承就沒必要采取那麽高的標準，隻要不會導致軸承失效，那就隨便振唄，反正汽車的懸掛係統不是吃素的。
“肯湯姆這公司有點妖，他無法和幾大巨頭全麵競爭，隻能專注於細分市場。這次我們要解決的輪轂軸承是用在高檔新能源車上的。通常的輪轂軸承的噪音標準已經不適用了。”魏餘聰解釋
“怎麽說？”
“新能源車，主要是電動車，因為沒有發動機和變速箱，所以自身的噪音就降低很多。其次這是單價10萬美元朝上的車，對標的是傳統bba的D級車……這些所謂的豪車，賣的貴很貴，自然各種標準和普通家用車不一樣。安靜性是用戶的重要訴求之一。”
“這麽說吧……上學時，導師講到過個案例。飛馳知道吧，德係豪車。之前出過一次用戶投訴。用戶反映，在極其安靜的低速行駛狀態下，比如半夜的地下車庫……”
“這聽起來像是要鬧鬼”程自豪撇撇嘴。
魏餘聰不理他繼續道：“用戶反映在這種情況下，竟然可以聽到波浪聲……”
“這……”程自豪沉默半天，最後一拍大腿“我說吧，就是鬧鬼！”
魏餘聰恨不得給這廝一拳。
“我錯了”程自豪雙手合十朝自己老板拜拜“你繼續”
“飛馳接到投訴後也很重視。畢竟客戶身份貴重，不會在這個問題上開玩笑。於是把車子召回，連上ECU各種檢測，一切正常。”
“關鍵是這波浪聲有非常輕，客戶錄不下來……”
“飛馳把這車開到公司的地下車庫，半夜進行環境模擬試驗，但非常活見鬼……什麽聲音也沒有。”
“工程師團隊說沒事，肯定是用戶幻聽，建議用戶去看心理醫生，但客服那邊不幹了，要是這麽和庫戶說的話公司形象徹底完蛋，然後又陸續接到類似的投訴……”
“於是飛馳集團的質量部老大都毛了……這顯然不可能。”
“又是一頓檢測，依然無效。”
“最後沒辦法，隻好把車開到客戶產生問題的地庫裏，淩晨兩點模擬試驗……”
“這聽起來確實挺鬼故事的……我就是一說，你繼續……”
“結果你猜怎麽了？”
“怎麽了？波浪聲又出現了？”程自豪道
“對……所有參加測試的人暈了。而且測試的越多還發現這波浪聲問題更大，是時有時無的……”
程自豪撇撇嘴，“我是飛馳的項目負責人，多半就去趟梵蒂岡，請個樞機教主過來，做做法事撒撒聖水……這真是在鬧鬼啊……”