第2章 虛壓?
“大家先不要急,現在最重要的是搞清楚到低是怎麽回事?事情到現在我們還有點糊塗呢……”說話的是熱拉爾-總部派駐工廠的高級工程師,負責解決流水線老化問題並且在明年任期滿後會出具一份外高橋工廠的設備評估建議,由此他地位超然,說話沒有顧忌。
“我相信佐藤經理的話,220%的以上的檢驗率,意味著成品從流水線上下來後,到進入商品庫房這段時間裏,至少有兩次全麵檢查,和若幹次抽檢……如果說有一個漏蓋的軸承出廠,我可以勉強認為是產品檢驗流程出了問題,但顯然現在不是這樣。”
程自豪聽了,覺得這個出生在法國的意大利人還不錯,至少態度好,說話也中聽。
“全麵檢查的傳感器是我負責安裝調試的,都是經過多層確認,集團工程總監簽署的認可報告……所以”
他兩手一攤……隨即隱秘的朝保全課課長林三江眨眨眼睛。
“我冊那……”程自豪不禁翻白眼“又是個甩鍋的冊老模子……外國癟三就是信不過,事體多。”
他看看老賈,老賈臉色發白,顯然最終解決問題的責任肯定要質量課來承擔(背鍋)了。
可這個實在太冤枉了啊。
在QC組被拉走後,質量隻剩下QA和檢測兩個小組,後者主要針對設備精度提供技術性檢測服務偶爾也會幫助qc檢測下原材料和成品,QA是負責ISO體係的質量工程師,日常工作主要是製定合理的流程以及完善的文檔管理製度。
也就是說這兩個組實際上和生產產品的質量是沒關係的。
質量課和老賈自然對此也不用承擔責任,當然這是老賈的美好願望而已。
實際上以佐藤霸道的作風,肯定是擴大自己地盤和人手之餘,順便甩鍋。
程自豪是老賈特地拐……或者說招募來的新人。
掛著個技術員的頭銜,從事的是打雜的工作,QA和檢測的活兒他都有沾手,美其名曰在實踐中學習。
這真是無妄之災……質量課明明從頭到尾都沒有參與,結果卻要負責解決問題。
“背鍋部……名不虛傳啊”程自豪揉著太陽穴,他有種非常不好的預感。
“這次客戶非常生氣,因為輔助齒輪箱組裝後就會立刻被運到海上的風力發電機上進行整體裝配。馬上風季就要來了,如果不能趕在風季前完成重裝,那麽風電公司就會發起索賠,並且我們還可能丟掉大量的訂單!”加斯東瞪著老賈,在給他施加壓力。
“賈,你的責任很大,但公司信任你!”說完他特地走到老賈身邊拍了拍他肩膀。
在程自豪看來,這顯然是把那口鍋扣得更加嚴實。
老賈的巴掌在自己的光頭上不停的來回摩挲,他被頂到杠頭上了。
麵對多國部隊合力,就和當年的薩達姆似的,怎麽跑也跑不脫。
隨著加斯東一聲散會,眾人飛快的溜出會議室。
佐藤在慢慢的收拾東西,眼看其他人都離開了,這才慢吞吞走到老賈麵前。
“賈さん、お願いします。(賈先生,拜托了。)”輔以一個三十度的鞠躬。
“這個,這個……”老賈剛剛鬆弛下來的神經又緊張起來。
程自豪又苦笑起來,這場景日劇中太多了。
佐藤有反派的潛質,隻要朝你鞠躬,鐵定沒好事。
……
“各記麽,僵忒了……”看著佐藤矯健離去的身影,老賈癱在椅子上。
“老板,接下來我們怎麽辦?”
“辛苦你了,你現在馬上去一趟客戶那裏。他們已經把這批軸承都封存起來,你去現場查看。”老賈命令道。
“絲”程自豪倒吸一口冷氣。
怕什麽來什麽。
這家客戶叫精科高級機械有限公司,主要業務是替大型海上風力發電機組提供配套服務,主要產品是輔助齒輪箱,算是高端製造業的代表。
他之前就常精科高機和對方的工程師接洽處理技術問題,比如提供質檢保障服務;對方也會有相應的工程技術人員出麵對麵,一來二去,大家年紀相仿也就熟悉了,私交不錯。
之所以倒吸一口冷氣是因為精科高機位於臨港新城……
臨港這個地方,肯定是好地方啊,否則市政府也不會持續多年往裏砸錢搞基建。
程自豪和杜心瀟都是從小生活在上海,但之前的二十多年裏,兩人隻去過一次臨港-海洋公園約會看鯨魚的。
海洋公園真不錯,可從市中心過去這一路上地鐵交通時間很漫長,雖然女朋友在旁邊但可也讓人地鐵上懨懨欲睡。
程自豪算了下,他從外高橋下班,回家路上花費大概一個小時,但如果從臨港到市裏,時間翻倍也不夠。
得,今晚估計是沒辦法回家了。
程自豪和杜心瀟已經考慮買房結婚的事情了,市區房價麽,一天高過一天。
按照程自豪的想法,幹脆買到臨港算了,總價便宜加上持續的發展,若幹年後房子還能升值。
何況從臨港到他上班的外高橋通勤時間也就個把鍾頭,尚且在可以忍受範圍之內。
可想法立刻被杜心瀟當場否定,她在靜安寺上班,若是真搬到臨港,按她的話來說“這比去無錫的辰光都要長!”
以市區早高峰堵成一泡汙的實際情況,就算買輛車也無非是把路程從在地鐵裏飛馳變成堵在高架上看風景。
老賈見他不說話,以為他心裏有想法,連忙安慰:“你放心,我讓司機送你去,晚上你願意回市區就打車,不願意的話,可以選擇住賓館,報銷我都批的。”
說著壓低聲音道:“這外國赤佬脾氣差,大方還是大方的,該花的錢都不會羅嗦。就是儂手裏的生活一定要要清桑,曉得伐?。”
“儂去了之後,第一件事情就是把所有封存的軸承都檢查一遍,確保每個防塵蓋都在,至於其他方麵,讓我想想辦法……”
“老板,2000個軸承一個個看過去啊……”程自豪哭笑不得
“那還能怎麽辦?除了你的眼睛我誰都不信”老賈拍拍他肩膀,顯得頗為器重。
可程自豪覺得這動作有點眼熟,是了,方才加斯東也是這麽把鍋完整的拍到賈光頭背上的。
“然後,你和對方工程師多聊聊,盡可能多的掌握現場情況,整理後匯報給我……冊那,這次事情真是頭大,我血壓都上去了。”
“好……我服從命令”程自豪無奈答應。
“我現在隻能靠你,事情可大可小,快速解決,那影響可控,否則對方要是投訴到中國區或者集團總部的話,我們這個廠裏可就都完了。”老賈臉都綠了,要是問題解決不了,大家全年白幹,獎金一分沒有,那火氣豈不是都得噴到他的光頭上?
司機一路開車把程自豪送到精科公司。
路上程自豪腦子在反複盤算這樁活見鬼的事情。
到地頭後他直衝精科高機的倉庫,帶上橡膠手套,把這2000個軸承中剩下的1950個從包裝盒裏拿出來,仔細過目一遍,然後又再度原樣放回。
這1950個軸承,每個都壓好了雙麵防塵蓋。
他把這個情況匯報給老賈,電話那頭穿了一聲歎息:“我就知道是這樣,這下子,法國黃鼠狼要雙腳跳了。”
程自豪知道老賈的憂慮,加斯東算是個不錯的老板,懂業務懂管理也不小氣。
以他的能力早就可以爬得更高。
隻是加斯東從來無法控製自己的脾氣,一旦情緒上來,不管是任何場合都會聽不進別人的話,開始大吼大叫,仿佛一隻袖珍的憤怒的山地大猩猩。
並且在這種時候,他會口不擇言,什麽話都說得出,為此不止一個人當麵甩辭呈。
可完事之後,他又會來認真而誠懇的道歉,請求對方收回辭職信並且承諾給他更好的待遇。
這讓人就非常頭痛了。
正常人誰願意被一隻成精的黃鼠狼大吼大叫?
還是tnnd的外國黃鼠狼,用古怪的英文和聽起來深不可測的法文嚎叫-聽起來就像是奇怪的咒語一樣。
據說他當年曾經衝著生產線上的工人大發作,工人階級向來樸實,雖然不懂嘰裏咕嚕的外文,但知道這不是好話。
脾氣暴起來當場就要和加斯東動手,幸虧被工友死死抱住,一個勁兒的用上海話勸“莫要動氣,莫要動氣,你就當是他是黃鼠狼成精討口封,不要動氣,不要動器”否則以加斯東那一米七都不到的小身板,真挨上幾下社會主義勞動人民的鐵拳,那就是重大外交事故了。
賈光頭這邊急得團團轉,在電話裏也沒啥想法。
倒是程自豪忽然想到到了另一種可能:
防塵蓋虛壓:壓蓋機在壓蓋時沒有達到規定的壓力。
表麵看上去防塵蓋被壓到了軸承上,但實際上卡扣並沒有扣攏,軸承在運轉過程中難免會受到各種各樣的外力施加,那麽防塵蓋就會崩掉。
“老板,我在想會不會虛壓啊?”他小心翼翼的提出。
“我也想過,但老林拍著胸脯說,上個月他在壓蓋機上裝了新的傳感器和探測器,絕對不可能虛壓。我也多少懂點機械原理,我們公司的機器從設計上就不容易產生虛壓。熱拉爾和老林是穿一條褲子的,肯定也是這個說法。”
“那要不我試試看去?”程自豪不自覺的撓撓頭,進公司快一年了,和老賈朝夕相處,他也被傳染了後者的一些毛病,比如撓頭……當然程自豪最擔心的還是禿頭是否有傳染性……
“嗯,反正你閑著也是閑著,問他們要把螺絲刀,隨機抽50個……不,100個軸承,雙麵防塵蓋都撬一下。正常壓上的,撬起來很麻煩的……”
“那麽多?!”程自豪嚇了一跳“都是成本啊,撬過的軸承,按照質量手冊是要報廢的啊。”
“哎,這個時候,你還想那麽多啊,現在要找出問題來,然後我才能跑到臨港朝客戶跪在地上磕頭求他們撤銷投訴。要是被集團公司知道了,我們今年的績效又要泡湯了。這也是我隻能讓你去臨港的原因,我現在不能在客戶麵前出現。出現了要被罵死的……”
“老板啊,你這是讓我去挨罵?”程自豪翻著白眼懟回去。
老賈這回不厚道。
要知道程自豪到精科高機倉庫後,還沒來得檢測軸承,就被對方問訊趕來生產經理拍著桌子大罵一通,說他們的貨色問題導致生產線都停了下來,要是耽誤了交貨時間,就要提起大規模索賠了。
程自豪能幹什麽?
除了低頭受著也沒第二條路好走,畢竟這是自家產品的質量問題,被人罵也怨不得。
“哎,哎,你年輕,還要被社會摔打摔打,太一帆風順對小青年不見得好……哎,哎,行了,事情完結後我請你吃飯吧……正好有客人來,我先去接待一下……”說著老賈掛了電話。
程自豪歎了口氣,他總覺得自己當初暈暈乎乎簽了賣身契,似乎有點虧了。
明明說好的隻是上班拿死工資啊,怎麽還要被客戶罵呢?
這是不是能要求來點工傷補助什麽的?
畢竟被大罵一通對自己幼小的心靈造成了極大的傷害。
想歸想,他還是找了把螺絲刀,開始去撬那些該死的防塵蓋。
聽起來簡單,實際上這也並不好做。
軸承出場裝箱時表麵都噴了防鏽油,捏在手裏打滑,而工程部經理林三江之前的拍胸脯也確實有底氣,一連十個軸承,防塵蓋都壓的死死的,根本撬不開。
此刻窗外天已經完全黑了下來,精科高機的技術員徐衝拉他去食堂吃晚飯“走吧,走吧,去晚了菜就沒了。吃完再弄就是了……”
“我不甘心啊!”程自豪歎氣,卻也不站起來,手裏還是不停。
徐衝笑著道“走吧,也不急這一時一刻。”
“你不覺得這個真的很奇怪嘛?”程自豪摘掉手套。
“是很奇怪”徐衝和他肩並肩走出工廠向食堂拐過去“我們和SNK也是老關係,你們產品的質量有口皆碑。這次的事情也真是奇怪。莫名其妙的就有4個軸承沒有防塵蓋。”
“嗯”程自豪順口回答,摸出手機給自己老娘打了個電話,告訴她臨時加班,今晚是回不去了
電話那頭,老娘自然是心痛自己兒子,在每個媽媽的心目當眾,外麵菜哪怕是米其林三星大廚的出品,都不如自己燒出的營養好吃還對自己兒子胃口-當然兒子這邊是不是這麽想,或者一直是這麽想,並不在媽媽的考慮範疇內。