第17章 各種煩惱
孟響很頹廢，回到樓上時，李承遠也剛回來。
見他失魂落魄的樣子，猜道：“咋了？失戀了？”
孟響白他一眼，“不會說話就別說話。”
“還真是。”李承遠笑起來：“是說你跑那麽快，原來是上趕著的找虐去了。”
孟響甩掉鞋，手指捏得咯吱咯吱響，眼神危險道：“你要還不累，我不介意陪你再練練。”
“練個屁！”
李承遠罵道：“老子都幾天沒休息了，你個沒良心的，有異性沒人性。”
孟響一屁股坐在矮板凳上，不想動，澡也不想洗。
臭死算了！
反正也沒人喜歡。
李承遠脫的隻剩短褲，瞥他一眼：“你不洗我先洗了。”
毛巾往肩上一搭，又退回幾步，分享起他的經驗：“要我說，你就不該這個樣子去找人家。但凡是個正常人都會被你嚇到好不好？”
“你以為咱所裏那些已婚男，為什麽每天回家前都要先洗個澡打扮打扮？是因為家裏缺水嗎？”
“他們洗的是汗水和疲憊嗎？”
“不，他們洗的是家人的擔憂。誰不想自己男人清清爽爽出門，幹幹淨淨回家。”
“咱工作性質特殊是事實，但沒必要真真實實地展示給家裏人看嘛。苦累心中藏，笑顏臉上帶，把咱警察的風采拿出來，什麽樣的姑娘拿不下！”
孟響覷著他，覺得他說的有幾分道理。
不過，他疑惑的是：“你那麽有經驗，咋還是單身狗？”
李承遠嗬嗬兩聲：“我單身我樂意！我享受，我快活！你管得著嗎！”
孟響冷哼了聲。
“小孟同誌，別不服氣，哥哥脫單是分分鍾的事。”
李承遠哼起歌來，十分愉快地洗澡去了。
孟響不知道的是，某人洗完澡後還玩了很久的自拍。
最後選了一張最滿意的發朋友圈，配文——笑一笑，讓在乎你的人放心一下。
明目張膽的孔雀開屏，也不知道是想招誰引誰。
……
隨著來電增多，研究所決定將熱線組的工作時間改為‘四班三運轉’製，也就是俗稱的8小時工作製的三班倒。
這樣一來，工作量會增加一些，但工作時間會大大減少。
向暖在工作上適應的很好，因為工作便利，時常還能參加研究所舉辦的一些學術研討會。
這對她來說，機會難得。
要知道很多行業內的專家，平時是根本不可能見到的。
她沉浸在學習的海洋裏，借此淡化在感情上的患得患失。
和孟響之間倒也不至於不聯係，期間，他們一起去過孫家，一起聚會討論過救援隊的發展。
沒有太疏離，也沒有更進一步。
隻偶爾，孟響會藏不住眼裏的情緒。
喜歡又隱忍。
向暖看著，會有點觸動，但談不上難過。
感情的事，沒有誰對誰錯。
自我感受永遠是衡量一段感情的標準。
她了解自己，不是個能冒險的人。
她渴望安寧，平靜，適應不了大起大落的生活。
一晃，時間就匆匆忙忙的走到盛夏。
悶熱的天氣，總是讓人容易燥動不安。
每個時間段的來電量明顯增加。
有人在早上打來，抱怨交通堵塞，使得他很焦躁，恨不得把所有的車都砸了，把所有不遵守交通規則的人都打一頓。
司機很焦灼地問：“我是不是得‘路怒症’了？我不會真有一天衝動犯錯吧？”
向暖隻能向他解釋：“我國醫師協會、醫院協會等機構曾曆時數月，收集35.5萬餘份樣本，對全國有車族進行調查。結果顯示，80%的人不同程度受到交通心理煩躁症的侵襲，也就是俗稱的‘路怒症’，堵車時，83%的人會產生煩躁和抱怨情緒。”
“從醫學上講，‘交通心理煩躁症’不是一種疾病的診斷，還不可以視作心理疾病，但它卻是一種焦慮情緒的應激反應。”
“除少數重症患者需要接受心理治療外，大多數駕駛員是可以自我調節的。”
“比如情緒實在不好時，最好不要開車。途中心情煩躁時，可以聽聽音樂，嚼嚼口香糖，轉移一下注意力。把堵車當成一種鍛煉機會，做些頭部、頸部按摩或舒展動作，以緩解疲勞，鬆弛神經。再比如，嚐試換位思考，看到別人開車亂並線，可以理解成他是要急著上班，而不是惡意挑釁。在車上放家人照片也是不錯的選擇……”
“實在控製不住的時候，可以默念至理名言——打架違法，打贏了坐牢，打輸了住院。”
“浪費時間，浪費錢，自毀前程，還解決不了問題，多不劃算呀，是吧？”
司機在那頭笑了：“得勒，回頭我把這幾條寫下來貼上。”
還有人在中午打來，怒問為什麽外賣還沒到。
向暖第一次接的時候，還以為對方打錯電話。
一聊才知，是近幾年來，快節奏生活引起的‘餓怒症’。
2019年，牛津詞典才更新了‘hangry’一詞，與‘饑餓’不一樣，這個單詞意為餓怒症，指人因為饑餓而變得煩躁易怒，由hungry（饑餓）和angry（憤怒）組合而成。
饑餓時暴躁易怒，多數是一種正常的生理反應。
饑餓狀態時，低血糖會觸發應激相關激素的釋放，如壓力激素皮質醇，而打破整個機體的激素平衡，讓人感覺鬱悶、暴躁易怒。
這種時候，接線員隻能輕言細語的安撫。
告訴來電人，快找點東西吃吧。
實在不行，看看食播視頻先解解讒。
沒有什麽煩惱是一頓飯解決不了的，如果有，就兩頓吧。
人人都有煩惱，隻是形式各異罷了。
這天向暖上中班，在晚上九點左右，又一次的接到曹女士電話，也是她在一個月內的第三次來電。
“我真的受不了了……”曹女士開口就說。
針對這個‘多次來電人’，組內展開過好幾次討論。
大家一致認為，曹女士的情況，必須要接受專業的心理治療介入了。
可她一再的回避這個問題，每次打來，隻為宣泄當下的情緒。
向暖調出針對曹女士而製定的一套話術，平心靜氣道：“是發生什麽事了嗎？”
曹女士開始喋喋不休：“弟弟生病在家，我已經很累了，哥哥又在學校和同學打架……無論我怎麽解釋，老師非要我去學校。真的，我覺得自己快要瘋了……沒有人能理解我，他們都覺得我在家裏很輕鬆，什麽都不用做，什麽都不操心……”
向暖適時打斷她：“他們……也包括你丈夫嗎？”