第31章 “老中醫”專治疑難雜症
放下成見之後,張泉還是很容易相處的。
戴副眼鏡的臉顯得文質彬彬,
臉上掛著平易近人的笑容。
誰能想到,
就他這副人見人欺的老實憨厚相貌,竟然是位武林高手。
“張大夫以前肯定練過武術!感覺比電影裏的吳京、成龍、李連傑他們厲害多了。”
飯桌上。
高黎明談到被張泉一個幹淨利索地過背摔,直接扔了出去,到現在後背依然隱隱作痛。
張泉謙虛地擺擺手。
“哪裏,哪裏,不值一提。”
“你那是什麽招式?”
“就是簡單的打狗棍嘛!”
高黎明聽出對方戲謔。
哈哈大笑。
副主任孫慶宇酒量不俗,端著酒瓶來回敬酒,而高黎明和張泉屬於養生派,可謂滴酒不沾。
雙方展開拉鋸戰。
酒過三巡,步入正題。
張泉這次敞開心扉,打開了話匣子,一針見血指出美東中心中醫館當前麵臨的諸多問題。
同時也是使很多中醫館陷入困境的難題。
甚至是血淋淋的教訓。
比如:
醫生合作模式改革。
是掛靠?是常駐?還是合股?
大有學問。
再比如:
服務營銷如何展開?
盈利模式單一導致坪效太低,如何加強坪效管理要效益?
守株待兔式的中醫坐診,必須與互聯網思維相結合,以適應當前中醫館運營新特點。
高黎明和孫慶宇不是門外漢。
認真聽完張泉有理有據的分析,一個個變得愁容滿麵。
沒有調查就沒有發言權。
“老中醫”張泉極為客觀的一席話,幾乎澆滅高黎明建設美東中心中醫館的熱情。
太難了!
這三個字是對中醫館現狀的總結。
開設中醫館是一項綜合工程。
絕對不像經營包子鋪那樣簡單。
挑剔而精明的患者;身在曹營心在漢的醫生;守株待兔無異於坐以待斃的中醫館;服務流於形式觸犯營銷大忌;等等等等。
無論哪一個環節出問題,都會讓中醫館死得很難看。
“美東中心中醫館的建設,是我們美東中心、街道辦、東海中醫學院、東海中醫院等多家單位傾力合作的結果,投入比較大,我們真的輸不起啊!必須成功,絕對不能失敗!”
“問題是,很多中醫館經營不善,我們如何才能規避雷區?”
高黎明直撓頭。
從《中醫診斷與治療》雜誌社編委到美東中心主任,主管職務的轉變已經讓他不太適應。
如今再從經營者的角度考慮問題。
他的腦子確實有些轉不過來。
張泉和孫慶宇都麵臨同樣的困境。
相比較之下,
主抓中醫館建設的張泉更有發言權。
他始終堅守在中醫診療一線,了解社區病患的需求特點,同時又在東海中醫院擔任客座教授,對於中醫行業整體發展趨向的認知比較清晰。
中醫館建設發展思路還是有的。
“不瞞二位領導,這段時間我一直在研究相應對策,就此請教了不少專業人士,其中包括多位中醫館經營者。”
張泉目光炯炯。
認真的態度看得見。
“中醫館建設問題很多,也很複雜,難度不小。我就想循序漸進,先從兩個重要方麵入手,陸續開展工作。”
“哪兩個方麵?”
“概括起來就是:走出去,請進來。”
高黎明和孫慶宇都興趣濃厚。
豎起耳朵仔細聽著。
張泉顯然也經過深思熟慮。
思路清晰,侃侃而談。
“走出去指互聯網+服務。”
“也就是通過中醫館網絡服務平台、微信公眾號、社區群組、各類社交APP等等互聯網手段,主動尋找目標客戶”
“必須摒棄坐等患者上門的老思維,把我們中醫館的觸手深入社區,深入千家萬戶。”
“如今是個互聯網的時代,不能掌握新的營銷方式,無異於揮刀自宮。”
“走出去,從字麵意思理解就是對外的手段。而請進來,則是經營方式的大膽嚐試。”
“首要任務是推進醫聯體建設,我的計劃是與東海中醫學院,東海中醫院等單位完善醫療聯合體建設,形成利益聯盟共同體。不僅要把有經驗的中醫師請進來,為我們社區居民服務,還要把大型中醫院以及中醫學院的技術、人才、行業優勢統統吸引過來,為我所用。”
“當然,東海中醫院隻有一所,東海中醫學院也別無二家,資源有限,競爭激烈。”
“人家願不願意合作,達到何種程度的合作,那就要看我們自己的本事。”
“單單築巢引鳳的策略遠遠不夠,還需要像土匪一樣主動出擊。人才、技術、渠道等等等等。能請來自然好,請不來那我們就動手搶!”
……
張泉一番話鼓舞人心。
高黎明看到了希望,之前的擔憂一掃而空。
不愧是“老中醫”,專治疑難雜症。
這一刻,
高黎明對張泉佩服得五體投地。
“張大夫,聽君一席話勝讀十年書。佩服,佩服,請務必收下我的膝蓋。還有誰比你更適合主抓美東中心中醫館項目嗎?絕對是不二人選!”
“任重道遠,二位領導多多支持。”
“那還用說嗎?肯定全力以赴支持你!”
高黎明率先表態。
三人談得投機。
接下來,就中醫館建設中某些急需解決的問題展開詳細討論。
高黎明擺在桌上的手機震動了一下。
有人發信息?
他拿起手機看了一眼,臉上的笑容漸漸消失。
是妹妹高薇薇發來的消息。
問他在哪兒鬼混?還不趕緊回家?!
高黎明當然心裏清楚。
妹妹高薇薇無事不登三寶殿,這天特意回家,肯定還是因為她著急詢問自己的規培安排。
高黎明不知該如何應付。
手機放回桌上,心思早飛出老遠。
如果前次去劉院長家沒有遇到女友林麗珊;如果跟劉楓好好相處,沒有一時衝動鑄成大錯;如果……
可是沒有如果。
劉楓的情形擺在那裏。
高黎明現在確實沒臉去找劉院長。
此時的他仿佛看到東海市人民醫院的大門已經徐徐關閉,將妹妹高薇薇拒之門外。
怎麽辦呢?
高黎明心亂如麻。
他是個暴脾氣,而妹妹的臭脾氣比他壞一百倍。
如果讓妹妹知道這一切,知道到東海人民醫院的規培安排泡湯,那自己死定了。
高黎明一時沒了主意。
更怕回家之後見到蠻不講理的妹妹。
他愁眉不展地坐在那裏,全然忘記還有張泉、孫慶宇在場。
張泉和孫慶宇正就中醫館網絡綜合服務平台細節討論,扭頭看到高黎明神色不對,紛紛投來關切的目光。
“高主任,出什麽事了嗎?瞧你臉色這麽難看!”
“沒有。”
高黎明強作歡顏。
他不想因為自己的家事影響到大家的心情。
急忙岔開話題。
“我們剛才說到哪兒啦?對,中醫館網絡綜合服務平台建設,我的建議是增加中醫網絡診療渠道,實行線下初診,在線追蹤醫療服務,尤其照顧年齡大、腿腳不便的社區居民……”
叮鈴鈴……
手機傳來視頻通話提示音。
是妹妹高薇薇打來的。
當著張泉和孫慶宇的麵,高黎明本來不想接聽。
可這是嬌生慣養的妹妹啊!
又不敢不接。
孫慶宇見狀打趣道:“女朋友打電話查考勤?管得夠嚴啊!”
“是我妹妹。”
高黎明硬著頭皮接聽。
手機屏幕一閃,出現了高薇薇慍怒的臉。
“怎麽不接電話呀?在哪兒呢?”
“跟同事們一起吃個飯。”
高黎明努力保持鎮靜。
任性的高薇薇可管不了太多。
當即在電話裏追問。
“我的規培安排辦好沒有?怎麽沒動靜了?我們同屋的幾個同學都已經開始報道了,也不知道你還磨嘰什麽呢!這點小事有那麽麻煩嗎?劉院長一句話的事,你到底行不行啊!”
“那個……回家再說,我馬上就到。好好好。”
高黎明匆匆掛斷視頻。
還真是哪壺不開提哪壺。
妹妹高薇薇從來不懂體諒人。
在家裏就像作威作福的老地主,而自己無疑是逆來順受的佃戶。
沒辦法。
誰讓他出生在這樣一個“重女輕男”的家庭呢!
命運無法改變。
隻能賣命之餘苟延殘喘。
高黎明謊稱上廁所,從江浙酒家某包間出來,找個僻靜處撥通了周誌剛的電話。
作為東海中醫藥大學的副教授,周誌剛與各大醫院有不少來往。
解決一個規培生的問題應該不在話下。
“剛子,在哪兒呢?”
“吃飯呢!”
“說話方便嗎?我有急事找你。”
……