第38章 究竟是誰在網暴誰
“我可以鄭重向大家承諾,我的直播間裏銷售的冰糖心蘋果,全部都是精挑細選的特級果,品質非常好。”
唐果解釋道。
“因為我們新疆地處偏遠地區,往內地發貨運輸時間比較長,如果給大家挑選果子品質不夠好,有蟲眼或者是裂口、碰傷之類的問題,果子在運輸過程中很容易就會變質腐爛,大家收到這樣果子肯定就會來找我理賠,我之前承諾過,每箱冰糖心蘋果中隻要有一個壞果,整箱都包賠,會給大家重新補發一箱。如果發貨之前不把好關,對我來說就意味著損失。”
唐果將利弊一一向直播間的觀眾們陳述清楚。
隻要不是傻子,都明白重新發貨的成本絕對高於以次充好的成本,而且還會敗壞自己的口碑。
“對於之前那批冰糖心蘋果,集中爆發出售後維權事件,我這邊已經跟下單購買冰糖心蘋果的顧客進行了溝通,提出免單並且包賠作為補償,但是截至目前為止,隻有個別顧客同意了賠償方案。那些鬧得特別凶,催著我給出賠償方案的客戶卻拒絕了這個賠償方案,而是向我提出了高額賠償。”
唐果無奈苦笑道:“我不知道他們是出於什麽心理或者說是目的,但我隻是個小小的賣農產品的主播,如果是我的過錯給各位家人們、朋友們帶來了不愉快的購物體驗,我非常誠懇地向大家道歉,並且願意承擔賠償,可如果是提出要我支付五倍、十倍的賠償金才肯息事寧人,那麽很抱歉,就算我真的拿不出那麽多錢,我隻能保存證據並且向警察叔叔求救了。”
唐果這番話一說出口,彈幕區立刻被無數評論瘋狂刷屏了。
[白日夢]:支持小果,小果加油!
[大橘為重]:十倍賠償?莫不是想錢想瘋了吧!
[開心果]:這是網絡詐騙!建議立即報警!
……
看到粉絲們紛紛留言支持自己,唐果心裏流淌過一陣暖流。
這個世界也沒有那麽冷漠不是嗎,還是有人願意相信她,願意站在她身邊支持她,無私地給予她善意和安慰。
正當唐果打算鬆一口氣的時候,突然冒出來一堆黑她的彈幕。
[四葉草]:大家不要被主播賣慘騙了,她就是個黑心無良的商家!
[梔子花]:別洗白了,惡心!
[蒲公英]:賣假貨還好意思哭慘,真不要臉……
[菟絲子]:這麽愛演,怎麽不去當演員,騙顧客算幾個意思?
[發財樹]:不想賠錢就直說,別在網上惡心人……
[滿天星]:這女的壞得很,建議平台封殺她!
……
一大群頂著花花草草昵稱的人迅速霸占了彈幕區,以極快的速度刷著評論,迅速將那些為唐果鳴不平的言論淹沒掉了,即便粉絲們想要幫唐果說話,也根本沒機會。
顧曉彤見狀,嚇了一跳。
她是唐果的助手,也是她直播間的管理員,她連忙對那些發表不實言論攻擊、抹黑唐果的賬號進行禁言處理。
但對方顯然是有備而來,幾百個賬號同時發著關於唐果的負麵內容。
顧曉彤禁言了一批又冒出來一批,她隻恨爹媽沒給她生出八隻手。
顧曉彤盯著屏幕,一邊禁言,一邊氣呼呼地說:“可惡,一下子冒出來這麽多黑粉,一看就有組織有預謀!”
正在直播的唐果也不禁微微皺眉。
今天她上線直播是為了澄清事情的真相,不是為了給黑粉們提供一個網曝她,黑她的機會。
這些人敢這麽囂張,無非是仗著自己披著馬甲,利用互聯網藏匿了自己的真實身份。
可惜互聯網不是法外之地,唐果不介意給他們普法。
該澄清的事,唐果已經在直播間說過了,今天這種情況也不適合繼續賣貨,唐果索性打開自己的另一部手機,當著直播間觀眾們的麵,開始了“普法講座”。
“剛才我已經澄清了我直播間發生的投訴維權事件的始末,我很感謝所有支持我、挺我的家人們和朋友們,但是我也看到彈幕區有很多問候我以及我的家族成員,或者是故意給我貼一些與事實嚴重不符的標簽的評論,雖說現在講究言論自由,每個人都有自由發表自己觀點的權利,但是我還是想在這裏,利用今天的直播時間,跟大家聊一聊我們國家的法律,給大家普法。”
唐果深吸一口氣,克製住想要罵人的衝動,默默在心裏告誡自己,前往不能情緒過激,不能中了這些黑粉的圈套。
“大家都知道,我就是個普普通通的,做點小本買賣的主播,但是我自認為自己三觀還算比較正,東西可不賣,但法律絕對不能違反。”
唐果打開手機瀏覽器,輸入關鍵詞,“網絡暴力處罰法律依據有哪些”,進行搜索後,立刻跳出了她要尋找的網頁。
唐果清了清嗓子,說道:“我剛才在網上搜索了一下‘網絡暴力的處罰法律依據有哪些’,現在就來跟大家分享一下我的搜索結果。”
她盯著手機屏幕朗讀道:“依據我國相關法律的規定,網絡暴力處罰的法律依據有治安管理處罰法、刑法、網絡實施誹謗等刑事案件的司法解釋等。根據《關於辦理利用信息網絡實施誹謗等刑事案件適用法律若幹問題的解釋》,具有下列情形之一的,應當認定為刑法第二百四十六條第一款規定的捏造事實誹謗他人。”
“第一,捏造損害他人名譽的事實,在信息網絡上散布,或者組織、指使人員在信息網絡上散布的。第二,將信息網絡上涉及他人的原始信息內容篡改為損害他人名譽的事實,在信息網絡上散布,或者組織、指使人員在信息網絡上散布的。”
“明知是捏造的損害他人名譽的事實,在信息網絡上散布,情節惡劣的,以‘捏造事實誹謗他人’論。利用信息網絡誹謗他人,同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數達到五千次以上,或者被轉發次數達到五百次以上的應當認定為刑法第二百四十六條第一款規定的‘情節嚴重’。”
唐果看了一眼今天直播間的觀看人數,繼續說道:“今天來我直播間觀看直播的觀眾人數有五萬多人,已經超過五千次以上了,足夠按照刑法定罪了。”
“如果你們覺得我確實有罪,就可以通過法律途徑,不管是報警、去法院起訴,或者是去消費者協會舉報我,我都認了,我願意接受調查,而且我也不怕調查。”
“但是你們這些在我直播間搗亂帶節奏的人,考慮過自己這麽做的後果嗎?你們這是違法行為,不要以為你們披著馬甲藏在互聯網站之下就能逃避法律的約束和懲罰,我已經讓我的助手錄屏保留證據了,回頭我們會把你們的ID交給平台,通過IP地址和平台的注冊信息找到你們。”
[野薔薇]:難道主播這不是在網暴說真話的無辜群眾嗎?
[龜背竹]:你粉絲多,我們隻是普通人,明明是你在引導輿論網暴我們!
[康乃馨]:活久見,大家快來看呀!網紅主播網暴素人網友啦!
……
水軍們立刻抓住唐果的這番話,開始帶節奏,反咬一口說唐果在引導輿論網暴他們。