幫客戶，就是請財神
把風險留給自己，把安全留給病人，這是無數醫務工作者的崇高精神境界。正是有了一大批白衣戰士的頑強奮戰，非典型肺炎蔓延的勢頭才得以遏製，人民群眾才得以安享寧靜的生活。
——《人民日報》2003年4月18日述評
《人民健康重於泰山》
四月中旬，非典肆虐！
2003年春季出現的SARS疫情，使得隻有相當於以往八分之一數量的外國采購商，來廣州參加了廣交會。Sid在E-mail中說，他取消了這次中國之行，說廣東有批貨要出，自己不能來，原定上海的那家驗貨公司也不敢去驗貨，問我能不能辛苦一趟。我內心七上八下猶豫了一個晚上，沒有及時給Sid回郵件。當時的廣州可是非典的重災區，哪個人心裏都有畏懼感。
我問小梅要不要去替Sid驗這批貨，小梅說不知道。
我想了想，遇上Sid這樣的好客人不容易，平時合作得也挺愉快的，如果生硬地回絕Sid，他肯定能理解我，但是又肯定會不高興，這是人之常情。思忖之下，我還是決定替Sid跑一趟廣東。
我買了三副口罩，還隨身帶了傳說中可以抗非典的板藍根，然後上了去廣東的火車。火車上稀稀落落的全是口罩，還有那股早已熟悉的消毒液氣味。上座率很低，臥鋪與硬座都空空****，感覺像是一列駛向不知未來的火車，每個乘客都滿腹心事、寡言少語。
下了火車後，所有的乘客都必須經過紅外線體溫測試儀檢測體溫後才可被放行。如果出現體溫高者，將接受體溫、血檢以及X光透視等係列檢查，而且還要進行隔離觀察，在確保無SARS病毒源的情況下才能放行。36.3℃，沒事，我如釋重負地走出站口。
驗完貨回程時，在火車站還必須填寫一份健康申報表才能上車。
驗完Sid的貨回來不久，5月，我就遇上了我自己那批首飾盒的麻煩。前麵已經說過，就不再重複了。還有個小細節我想順便說說，就是我發現小梅在用手機和老五發短信聊天。
我問小梅：“你怎麽會有老五的手機號？”
小梅說：“去年臘月吃飯時，老五就向我要了手機號。”
我又問：“你和老五聊些什麽？”
小梅說：“沒聊什麽啊，聽他吹牛唄。”
我很想告訴小梅，老五看上她了，但我又覺得這話當哥哥的說不出口。於是我改問小梅：“你對老五的第一印象如何？”
小梅想了想說：“老五人還不錯啊，沒什麽文化但很有腦子，挺聰明的。”
我又問：“那你覺得……老五……這人怎麽樣……”
小梅說：“哥，你吞吞吐吐地想說什麽呀，是不是想問我看沒看上老五是吧？告訴你，這怎麽可能呢，我們不是同一個世界中的人呀。”
我說：“你既然看不上人家，就不好天天短信來去，這樣會讓人家誤解的。”
小梅鼻子“嗤”了一下，說：“哥，你思想真複雜，我有分寸！”
一天，我去福田市場經過樓老板的店麵時，被他喊住了。
樓老板問我：“大勇，你那批貨安全出掉了吧？”
我點點頭說：“有驚無險出掉了，不過沒掙到錢呀，因為誤了交貨期讓客人罰了不少錢。”
樓老板聽我這麽一說就笑了，笑得很別扭，他說：“別這麽說，我也賠大了，我又沒向你要補償，不用喊著叫著說虧吧？”
我說：“是真的虧呀。”
樓老板說：“不說這個了，虧都虧了，說也沒意思。不過說真的，我很想知道你後來是找哪家工廠解決掉起泡問題的。”
我躲躲閃閃地說：“這，這個不太好說吧，關係到技術上的事，我得先問問人家工廠願意不願意讓我說出來呢，嗬。”
我不想告訴樓老板的原因是，這確實是個技術活，想不出這個點子來，就沒辦法按客人要求去生產合格產品。如果我說出來了，樓老板就知道如何操作這種工藝了，回頭他就能推出這類產品，賣給其他的外貿公司。這對於我來說是個很大的競爭壓力，大家都有了，價格上就毫無優勢可言。我雖說不能肯定地保證這種工藝沒人會悟出來，但是能捂多長時間我就得利多長時間。
樓老板不太高興了，他說：“這點兒小事還這麽保密啊？”
我嗬嗬笑著說：“不能算是小事情了，我就差點兒重重地栽在這事上啊！不過，說真的，這老外對後來發過去的產品挺滿意的，估計還會有返單，到時找你做蓋子。”
樓老板聽我這麽一說又開心了，他說：“有生意給我做當然是好事，不過價位不能按上次的算，否則我太虧了。”
我說：“肯定、肯定，到時你再核個合理的價給我。”
樓老板問我：“你現在手上正在出的是什麽貨啊？沒見你下單給我，還為上次那單生意不舒服是吧？”
我說：“沒有不舒服，事情都過去了，不想那麽多了。我沒下單給你是因為沒有你生產的產品，我最近在忙塑料產品。”
樓老板說：“那行，你先忙去吧，有單記得找我噢。”
我沒有說謊，我當時確實是在出一係列的ACRYLIC BANGLE（壓克力手鐲）。
當Kevin在時隔多月後聯係我時，我有些小激動，因為Kevin的確是個大客人。這種客人很難得，打個比方來說就是一個Kevin的采購量就是十幾個雞肋式客人的數量，而且要找到十幾個雞肋式的客人還不是那麽輕而易舉的事情，非幾月或一年就能搞得掂的。
Kevin說他要找一個係列的ACRYLIC BANGLE，說這個銷量非常好，希望我盡快按他的圖片找到生產廠家。
我拿著Kevin發來的圖片，在市場上找了大半天才找到兩家店鋪有此類產品，雖說花色有些差異，但種類應該就是Kevin想要的。我拍了一些圖片發給了Kevin，第二天就收到了Kevin的郵件，得到了認可。接下來就是正常的程序，要求店鋪打樣，打完樣下單。
下單前夕已經是驕陽似火的六月，SARS病毒已經在全國範圍內得到了有效控製。
Kevin下了五款ACRYLIC BANGLE，每款1萬隻。原定的交貨期是20天。當我去店鋪下單時，兩家店鋪都告訴我要最少30天的交貨期。我問他們是不是義烏的工廠，言下之意問他們是否是直接廠家。問這話的目的我不是想殺價，而是就近找直接工廠會省交貨期，也利於跟單。這兩家都說自己是，廠裏生產吃緊，沒辦法。我就又同Kevin相商，好在Kevin同意了。
因為上次延誤了交貨期，損失很大，所以這次我長了個心眼，在第20天左右的時候，我去了店鋪上問貨做好了沒有。店鋪的老板娘在，說正在生產讓我不要著急。我問她已經做好的成品實數有多少了，她含糊不清地搪塞我說，有幾萬隻了吧，反正會按時交貨的，讓我放心再等十天。
我見她說得含糊不清便起了疑心，提出到工廠裏去看看貨。她說，今天沒時間，店鋪裏很忙。我問那明天如何，她又說，明天也不一定有時間。我更加起疑心了，便問她哪天才會有時間。她說，這個說不好，不過他們一般都不帶客人去廠裏的，到時會把貨送上門去讓我驗。
聽她這麽東一句西一句地搪塞著，我再笨也聽出來了，她根本就沒有工廠，隻是有個店鋪。就是說，這些貨是從別的工廠供應過來的，這樣在交貨時間上就會大打折扣；因為店鋪根本控製不了生產進度。
我心裏已經很清楚了，所以我不再追著店鋪要求去廠裏看貨了。追也沒用，弄不好把關係都搞僵，關係僵了，對出貨相當不利。
我一邊在祈禱這批貨在交貨時間上不要出問題，另一方麵我也在打聽這些產品的生產廠家到底是哪裏的。打聽來打聽去也打聽不出個結果來，我又不死心，在互聯網上大海撈針一般搜索了幾天也毫無結果。
我這裏提心吊膽地等待著店鋪送貨上門來驗收，那邊Kevin說要增加訂單量，再加10萬隻的訂貨量。
我算了算時間，得在50天以上了，這樣不行，周期太長，Kevin不會同意的。這樣是逼著Kevin另找供應商，如果這樣，那我就愚蠢之極，太不明智了。
我又去了店鋪打聽這種產品的工藝，當然我不能明說。
我問店鋪老板娘：“貨期快到了，生產得怎麽樣了？”
她說：“快了，快了，不要催啊。”
我故意說：“這種產品是什麽機器生產的呀，這麽慢？”
她說：“注塑機生產的呀，不是慢，是廠裏活多，排不上去。”
我假裝“噢”了一聲說：“生意這麽好啊，你們真有得賺。”
她說：“哪裏能賺多少呀，大頭都讓你們外貿公司賺去了，我們隻是賺點兒辛苦錢。”
我嗬嗬地笑著走了。
既然我已經知道了是注塑機生產的產品，我就沒必要再逗留下去了，趕緊找生產廠家解決第二個訂單。
由注塑機，我就自然而然地想到了付成。自從生意忙起來後，我與付成已經少有接觸了，彼此都很忙。
所以，付成接到我的電話稍有些意外，問我忙些什麽。我說瞎忙，有點兒事找他，需要與他麵談。付成讓我直接去他廠裏。
我火急火燎地拿著樣品趕到了付成的辦公室裏。
“快點兒幫我看看，這些產品你這裏能不能做？”見麵的第一句話，我就直奔了主題。
“全是注塑機生產的，我這完全可以做呀。”付成簡單地看了一下樣品後說。
“你確定？”我仍不放心地問。
“當然確定。”付成說，說得很有把握。
“那就放你這做了，你給估個價。”我心切地說。
“放我這做呀？”付成說。
“怎麽了？”我看付成麵露不想做的表情，所以問。
“這五款產品模具費很貴的，不便宜，開模來生產你劃算嗎？”付成說。
“多少錢一副？”我問。
“五千吧。”付成答。
“五五二萬五，……每隻兩毛五……”我在心裏盤算著，盤算了個大概後我又問付成：“模具費你多少得退點兒給我吧？”
“每款數量是多少？”付成問。
“兩萬隻。”我說。
“兩萬隻好少哦，退模費我就虧了。其實退不退模費都一樣的，你想想呀，牛毛出在牛身上，怎麽算工廠都是要那個利潤的。”付成解釋給我聽。
我想想也是這個理，就讓付成算一下單價，根據價格我再來仔細算算能不能這般操作。付成算了一番後給了我一個單價，然後我又問了開模需要的時間以及每天的產量。
我帶著付成給我的信息回到了自己的辦公室。我需要冷靜下來仔細算算劃不劃算，盡快給Kevin一個交代。
我算了算，把模具費折扣到單價中去算，這樣的價格與從店鋪上拿貨的價格基本差不多，七上八下，略虧一點兒。如果單從價格上來考慮的話，沒有什麽好猶豫，放在付成這邊做可以盯著生產進度，大大有利出貨時間。關鍵問題還是，那個交貨時間沒有百分百的把握解決掉，因為付成說，開模最少要20天左右的時間，硬是擠擠的話也要15天左右，這還要順利，不包括意外的技術上的問題所耽誤的時間。開模時間加上生產時間，也在30天開外了，再加上意外的因素補5天的時間，貨期在30至40天，比店鋪裏的時間稍稍提前。
這麽一算，單價與時間上我占不了便宜，還落下一個巨大的風險：如果付成開出的模具尺寸不準確，或是說打出來的產品質量不過關，那我就徹底玩完，結果是自作聰明誤了自己、誤了Kevin，又誤了付成。
但我還是想試試，潛意識裏非常想試試，也就是想賭這一把。
沒什麽便宜可占你還想賭一把？你傻啊？大勇！
我自問自答：不是。我想到了一個最大的獲利點，就是“返單”。這一單的單價是加上了模費的額外費用，如果下一單呢？那就不存在模具費用了，在價格上豈不是大大有利了？
心動不如行動，那一刻我是心動了，然後也行動了。我給Kevin報的交貨期是50天，被Kevin討價還價擠掉5天，變成45天。我想，如果順利40天內搞掂，不順利也要40天內搞掂，這處誤時間就在別處擠時間，反正就一個字“擠”！擠海綿也好，擠木頭也好，能擠多少算多少，眼皮底下好辦事，不再是鞭長莫及。
我打電話給付成告訴了他我的決定，付成也算夠意思，同意開模生產。我為什麽說付成也算夠意思呢？雖然說做貨對他也有利可圖，但他終歸不是做BANGLE（手鐲）的工廠，是做玩具的，算是跨行生產了，一般工廠不太樂意幹這種不對路的活。
後來，市場上店鋪裏訂的貨延後了幾天安全出港，剩下的就是掰著指頭算付成開模的日子了。
回Sid郵件時，我給他回了有關我這次出貨的ACRYLIC BANGLE信息，並附了圖，我告訴Sid這種產品走貨量可以，有市場，讓他想想要不要找找銷路。Sid回郵件時說得很幹脆，不要！
我知道老外一般都厭惡供應商向他推銷不對路的產品，但這次我沒放棄。我感覺Kevin能賣得好，Sid肯定也會有市場，一個歐洲，一個美國，BANGLE的風格還是很相似的。這麽想著，我就又給Sid寫了郵件，告訴他我會將樣品寄給他看看，可以的話再試單，不可以對他也不損失。Sid聽我這麽一說也就同意了。
二十天左右吧，Sid回的郵件中提到我給他寄的BANGLE，說可以考慮試一下單子，因為他的客人同意試單了，隻是數量還沒確定。
這樣的話，又有一個問題了，以前與Sid合作我隻是拿傭金，但這次的產品基本上等於是我自己在生產出貨，如何給Sid解釋清楚，又如何運作？
想來想去，我覺得這事還是很難與Sid解釋清楚，那就幹脆以付成公司的名義做吧，我既拿傭金又享有出貨利潤，但是這樣又有兩大弊端了：一是付成知道我的出貨價，對以後的繼續合作很不利，容易產生隔閡；二是，萬一這事傳到Sid那邊去，就意味著Sid這個客人的流失。
想來想去，這事還是不太好搞。
後來，還是小梅一句話提醒了我。小梅說：“你就直接同Sid說，這個產品換種合作方式，不要傭金不就行了？”
“是呀，天天想問題、煩問題，把簡單的問題都複雜化了。”
我按小梅說法告訴了Sid。Sid說沒意見，可以按我說的操作。