第71節：做個主管並不難(1)

第71節 做個主管並不難(1)

關於主管及其職責的常識在一個公司裏，對一部分人來說你是老板，而對另一部分人來說你是打工仔，那麽，你的“學名”就是“主管”。

在拉丁語裏，“主管”的詞根是“察看”，最初泛指手工作坊的雇主。一個世紀前，在英格蘭的毛紡工場裏，雇主雇用員工、分派工作、監督勞動，並靠員工的勞動付出與他支付報酬間的差價來生活。

在此後幾十年裏，由於知識和資訊都集中於少數上層人士手中，導致主管始終處於藍領階層而無法實現職位提升。

二戰後，在經濟複興、百業向榮的時期，市場需求與經濟增長為就業者提供了許多晉升管理職務的機會，同時在許多大企業的組織機構中也創造了更多細化和職能化的層級，從此主管們開始進入白領階層。

當然，對於“主管”的解釋，我們還有一個更符合現代中國人表達方式的定義：在一個公司裏，對一部分人（你的下屬）來說你是老板，而對另一部分人（你的老板）來說你是打工仔（當然，是高級打工仔），那麽，你的“學名”就是“主管”。

隨著知識經濟的發展和個人電腦的快速繁衍，企業組織對團隊動作的要求也越來越高，此時，對主管的要求也就越來越多了。

在舊有的體製內，主管雖然依據自身職務所定義的控製範疇在開展自己的工作，卻享有相當大的決策空間。隨著時代的發展，雖然它的管理範圍擴大了，但控製範疇卻未相對延展，這就要求主管必須以較高的管理品質為基礎，方能實現工作的管理目標。

我們生活在一個激動人心的時代，每天在自己的身邊都會有許多的機會和挑戰。作為一名職場新鮮人，在平安地度過了剛剛進入職場後那一段缺乏工作經驗的“瓶頸時代”後，當然想在公司裏通過自己的不斷努力來實現一下職場上的野心，此時，所要盯準的目標當然是希望自己成為公司裏一位小小的主管了。那麽，了解了主管的來源之後，我們需要了解一下主管的職責了。

雖然說不同級別的主管在公司裏有著不同的待遇和職責要求，但是，他們也有一個最大的共同之處，就是在被別人管理的同時，也在管理著別人——自己的幾個下屬員工。此時的我們再也不是學校裏自由自在，喜歡玩兒個性的80後的時尚青年了，也不再是家中像皇帝一樣被捧著的獨生子女了，而是企業裏一名小小的管理者。作為管理者，在享有比普通職員高一些的工資和職位待遇的同時，也將承擔更多的管理責任。

通常狀況下，作為公司的一名主管，不管處於哪一個級別或者部門，都會有以下這幾項職責要求：

⒈對公司的責任

公司的目標就是你們部門的目標，你們部門的目標就是你的目標。除了完成它——不管看上去有多麽高不可攀，你別無選擇，誰讓你是集“老板”與“打工仔”於一身的主管呢？

⒉對管理部門的責任

主管要致力於組織的目標、規劃和政策的執行。當這些由上層管理部門製定出來後，你的主要任務就是充當鏈環，讓目標由員工們貫徹執行。

⒊對員工的責任

你就是員工的“爹娘”。為他們提供工作指導和訓練，保護他們不受不公正待遇，確保他們工作環境的安全、舒適、清潔，給他們提供晉升的機會。“爹娘”不是好當的。

⒋對其他部門的責任

部門間的相互依賴是普遍存在的，一個部門的目標和行為要與其他部門協調一致。當為了組織的整體目標而不得不犧牲本部門的某些利益時，你將不得不忍痛做出抉擇。

⒌對客戶的責任

要提供給顧客更多更好的產品和服務。這是你們部門存在的理由，而你的存在是為了讓這一點做得更好。

⒍對社會的責任

諸如環保生態、道德、法律等的一係列的問題，你們部門可能正在做著上述的舉動。你有責任去發現它、減少它或者阻止它。