第20章爭辯

騰飛剛剛放下筆,就見裴寒怒氣衝衝的走了回來。

“騰飛,我承認你的記性很好,不過,你和我解釋一下,記這些電話真的有用嗎?”

裴寒麵色不渝的回來,拍的一聲將手中的書拍在桌上,“別嘩眾取寵,一個電話和賺錢能有什麽關係?”

裴寒麵色陰沉,仿佛在別處受到了嘲笑。

裴寒後麵跟著一個小姑娘,正是那個胖胖的、自認倒黴的李楠。

騰飛看了一眼裴寒,“裴領隊,我需要提前給商店掛電話確認團隊的多少,如果人太多,我就會找人少的時候去或者直接進貴賓室。用餐的時候也需要提前掛電話,你們難道沒有這方麵的專業培訓嗎?”

騰飛詫異的看了一眼裴寒,似乎覺得裴寒的問題實在是有些弱智。

“騰飛,不是都應該在人多的時候去嗎?而且商店裏有服務人員,我們隻要在導遊室裏等著就好了,到時候會有人通知我們結賬的。”

李菲看著騰飛,似乎覺得騰飛實在是不了解行情。

“李菲的話就是我們的話,我們都是這樣做的,難道我們都是有問題嗎?”劉曉點了點頭,笑了起來。

“是的,騰飛,購物看客人,和我們沒關係,現在出城旅遊的人必須通過我們導遊公會的導遊帶領,才允許前往另外的城市,所以我們的作用即重要也不重要,最主要的是領路,其它的就看運氣了。”李楠看了一眼騰飛,似乎覺得應該將一些情況告訴這個實習導遊。

“劉姐,你的這身行頭是‘巴魯’的專賣,裴領隊的香水和耳環都是‘康森’的新款,有這樣購物能力的遊客會和別人擠著去買超市裏的降價大白菜嗎?裴領隊,說實話,我買東西的時候,如果在我一米之內有別人,我都有緊張感。”

騰飛放下鋼筆,鄭重的看著幾人。

幾人愣住了,裴寒神色複雜的看了一眼騰飛,似乎覺得騰飛說的有道理。

“騰飛,我上次去的時候,商店裏沒有什麽人,可是那個客人該不買還是不買,我最後吃了一個‘雞蛋’出來。”李楠在旁邊撇了撇嘴。

“你知道‘雞蛋’什麽意思吧,就是零購物。獸丹店是零,藥丹店是零,兵器店是零。後來客人還罵了我一通,說沒有買到東西。有的客人就是裝有錢。”李楠繼續憤懣的解釋。

“怎麽可能,那就是你有問題。或者你在去博物館大景點之後去的商店,或者在午飯之後去的商店,或者在晚飯之前去的商店,或者你沒有陪同進行購物講解,這些事情你隻要占一樣就有可能吃‘鴨蛋’,別說‘雞蛋’,說‘雞蛋’不專業。”騰飛語氣平靜,完全不客氣。

“騰飛,你是在推測,我上次那顆五級獸丹就是吃晚飯之前去的。”劉曉已經有些有些生氣了。

“劉姐,你別生氣,這是工作,不管導遊肩負的是什麽責任,但是我們自己要有專業性,誰家過年都會吃頓餃子,你要算平均值,我告訴你,平均值應該是多少,一百萬星空幣一個旅遊團,少於這個,你不及格。”

“騰飛,你胡說八道,這個車廂裏除了你是實習導遊,其他人都是**導遊,走的橋都比你走的路多,你要這麽說,我們就掰扯掰扯,你也別說你是練氣三重還是五重,就說購物這一塊,你憑什麽指責李楠,憑什麽定到一百萬。”劉曉啪的拍著桌子站了起來。

“劉姐,我不想說什麽,我隻知道你賣出去這顆獸丹之後你怕了。”

騰飛看了一眼劉曉,又轉身看了一眼裴寒,“裴領隊的這兩件東西應該是同時買的,如果不是裴領隊的特別需要,那麽這個銷售員的水平比你高。”

“你胡說,我……”劉曉突然意識到什麽,漲紅了臉站在那邊。

“如果是我,我會讓他買一級到五級的一套獸丹,然後再賣給他的愛人、他的孩子、他的女朋友這些東西。再不濟,也還可以賣出去一個裝獸丹的盒子,甚至是一瓶水。”騰飛說到這裏,看了一眼劉曉。

“購物是一種衝動,會帶來快樂,也會帶來慣性,我估計你賣完這個獸丹之後,恐怕連藥丹店和兵器店都沒有去。”騰飛歎息的搖了搖頭,一副可惜的樣子。

“我沒去怎麽了,我又不缺錢,你別扯我,我們說李楠的事情。”劉曉漲紅了臉,有些窘迫的分辯。

“劉曉,坐下說話,你是隊長,成什麽樣子。”裴寒一邊思考一邊說道。

“騰飛,你說的倒挺有意思,我突然也有了興趣,你剛才提的香水和耳環確實是在服務員的建議下買的。看來我們還真的忽視了這方麵的培訓。”

“裴領隊,劉姐,我知道你們不缺錢,但是我們是導遊,我們要有專業性。博物館的講解是工作人員在講解,是理性的,嚴肅的,而且很浪費體力。理性會抑製感性的爆發,再加上體力消耗,你們覺得這之後去購物,真的好嗎?”騰飛看了幾人一眼,輕聲說道。

“午飯之後會困倦,如果實在要去,需要加一個外觀景點,這個景點要距離商店稍遠,你需要在車上把要去的商店的布局、貨品、精品、打折品全部介紹完畢。”

“晚飯之前不推薦是因為一天旅遊結束,大家很疲倦,都想回去洗熱水澡休息,所以這樣的購物不如安排在第二天一早,可以給商店掛電話,讓他們提前開門。”

騰飛歎了口氣,心中暗道:“這特麽都是最簡單的道理,怎麽都不懂,海量的錢都被浪費了。”

“騰飛,按照你的說法,我們的行程都是垃圾,需要全部圍繞著購物這一塊做改變是嗎?”裴寒眼睛立了起來,似乎怒火已經即將爆發。

“裴領隊,不談喜好談工作,這份行程除了幾個時間和地點對我有意義,其他的都是連垃圾都不如的東西,完全辱沒了我的智商,我要求更改行程,我需要每次購物不能低於一小時十五分鍾。”

“你特麽放屁,還一小時十五分鍾,每次集訓都按照這個行程在做,你居然說改,你特麽很缺錢嗎?”裴寒忽地站了起來,怒視著騰飛,滿臉的悲哀。

“裴領隊,請你自重,你不缺錢,不代表我不缺錢,這個世界上有很多人都缺錢,我們需要把工作做到極致的精細。這是我的行程單,希望你們認可。”騰飛“啪”的一聲將一份新的行程單拍在了桌麵上。