第51章 手有技術行遍天下

愛多VCD江城百貨商店銷售經理姓許,叫做許文山。

在江城百貨商店已經做了七八年的營生。

早期的時候他是銷售收音機的。

後來,收音機的品牌越來越多,價格也越來越低,沒有多少利潤可言。

他就果斷放棄了代理收音機品牌,而轉而將前幾年賺的所有的積蓄都拿了出來,開始代理的VCD的品牌。

經過了反複的篩選和市場考察之後,許文山選擇代理愛多VCD。

江城縣畢竟是個小縣城,無論是人們的消費和生活水平,還是消息的靈通程度,比起大城市還是相差了很多。

許文山之所以選擇代理愛多VCD有兩個原因,一個是愛多VCD的價格要比其他品牌的便宜一些。另一個就是愛多VCD是成龍老大哥代言的,知名度更高一些。

小縣城可能不知道港台那些當紅歌星,但是成龍的知名度一定是杠杠的!

還別說,許文山這個選擇非常的正確。

他所代理的愛多VCD,在江城縣的銷量要遠遠的高於其他品牌。

但是畢竟VCD算是這幾年新興的產品。

愛多VCD的價格便宜,小毛病和小問題也比較多。

許文山最討厭的就是售後。

雖然這裏有售後點,也有售後人員,但是隻能夠處理簡單的售後問題。

大部分的問題還是要送回羊城那邊的愛多VCD工廠。

工廠那邊的維修除了三包範圍內都是要收費的。

但是自己的客戶這邊,可不管你什麽三包不三包,覺得在你這裏買的,你就必須要負責質量。

因此許文山售後這邊很是麻煩,為了避免自己麻煩,或者是在售後上虧錢。

他也能不維修就不給顧客維修,隻能用各種政策和小毛病去搪塞顧客。

比如你VCD壞掉了,是人為的因素,不是在保修的範圍內等等。

許文山一看楊淩的手中碎成渣的VCD趕緊說道:“你這個明顯是受過外力破壞才損壞的,這可不在我們的保修範圍內。”

“你要是想維修,我可以打電話給售後那邊問一問具體價格你要自己支付。”

許文山扔下這話後,就去對付另一個售後的。

顯然,這兩天許文山是被售後搞煩了。

楊淩摸了摸鼻子,可沒有想過已經摔這麽碎的VCD還要找人保修,他隻是要找一些零部件,自己搞定而已。

楊淩見許文山忙得不行,也不和他多說,自己走到旁邊的售後處。

果然,有售後的地方就有吵架的地方。

售後工作人員對一穿著時髦,年約三十歲的女人說道:“你這明顯就是進水了,電路板進水燒壞的,不屬於我們的保修範圍。”

女人憤怒了,說道:“我剛剛買回家三天,就放在客廳的電視櫃上,根本就沒有見過水,怎麽可能是進水了。”

售後人員指著電路板一處燒黑的地方對女人說道:“你看看,很明顯就是進水了,進水導致的電路板短路,然後將這個電路板都燒壞了。”

女人想辯解著什麽,但是她也不是專業人士。

也不知道該怎麽說。

最後女人選擇了妥協,說道:“那現在維修要多少錢?”

售後人員的看著已經拆開的主板說道:“你這要換的話,隻有全部更換主板,少說也得七八百塊錢。”

“不過我說,現在VCD的價格也不算高,1000多塊錢就能購買一台,你與其重新更換一個主板,還不如重新去買一台。”

女人一聽說維修主板要七八百,那還真不如去重新換一台。

但是一想著自己才剛剛買了三天,用都沒有,怎麽用過就報廢了。

也是在糾結是維修還是重新購買一個VCD。

但無論是維修還是重新購買,都是一筆不小的開支,畢竟這個年代的工資收入也不是很高。

楊淩看到了這一塊已經燒得烏黑的主板。

的確是因為電路板短路之後才造成的這種情況。

他仔細地看著電路和電容元件,發現一個問題。

發生主板短路的原因根本就不是主板進水或者是受潮,而是電路板本身的設計缺陷。

這種設計缺陷會導致電子元件因為承受的電壓不穩定,被燒壞,隨後會導致電路主板被燒壞。

楊淩看了下自己手中的VCD電路主板,也是這個問題。

就也就是說這應該是愛多VCD的通病,隻是有些人的運氣比較好,用了好幾年都不會被燒壞,但是有些人的運氣差,用了幾天就出問題了。

特別是在電壓不穩定的環境下使用,更容易出現主板被燒掉的情況。

至於愛多VCD為什麽會出現這種情況。

楊淩分析可能有兩點原因,第1個是愛多VCD為了節約成本,所以電路板設計得比較簡單,所用的原材料也比較便宜。

這個年代還談不到上對海外的產品進行山寨,不過沿海地區的電子企業已經起來了,VCD就是由夏國人自主發明並且自主生產的。

隨著VCD市場打亂仗,企業當然要節約成本壓低銷售價格,所以在電子主板這一些看不到的地方做文章也是順理成章的事情。

第二點也就是真正的設計缺陷。

VCD其實是很簡單的電子產品,所謂的簡單就是很多電子企業都能製造。

這也導致了VCD被研發之後,因為沒有及時申請專利,無論是發明VDC的萬燕,還是後來居上的愛多、新科、萬利達等等都能夠製造。

但是能夠製造和製造的質量過關是兩個概念。

VCD的電路主板的確很簡單,沒有今後電腦主板那麽複雜。

但是要想將這些電路主板設計得優秀,電壓穩定,功率穩定,能夠長期的正常工作,這還真的需要一些水平,也不是任何人都能夠弄出來的。

楊淩也不是多管閑事,而是想著大家賺錢都不容易,用一兩個月的工資買了一個劣質產品,這應該就是廠家的責任,也就是屬於三包的範圍內。

楊淩說道:“這應該不是進水的問題,而是電路主板的缺陷,應該是屬於三包的範圍內。”

楊淩這話一說,售後人員一下就不高興了。