第37章 這客服有點東西

“核實?還需要核實什麽?”

客服女露出一抹不屑,想都沒想道。

“刷沒刷,你自己心裏沒數嗎?十幾萬的人幫你砍一台手機?你覺得這現實嗎?”

“你以為自己是誰啊?難不成你還是明星不成??”

隨著這句話落下,已經完全磨滅掉了她的耐心。

十幾萬人幫忙砍一台手機,她怎麽看也不現實。

所以想都不用想,直接就判定陳風為是刷單。

緊接著。

還不等陳風說話,她又一次把電話掛斷。

【這客服牛啊!簡直囂張到了姥姥家了!!】

【連核實都沒有核實,直接就把人家判定為刷單?】

【就這態度,我反手就是一個差評。】

【差評沒用啊,他們根本就不會在意這玩意。】

【客服我見多了,但從未見過這麽囂張的客服。】

【如果可以,我現在就牽著網線過去揍她一頓!】

對此,陳風輕笑一聲,跟水友們互動了幾句,然後繼續撥通人工客服熱線。

但不巧的是,這次接待自己的客服又是剛才的那位女客服。

“你有完沒完啊!”

看見陳風又打了進來。

客服女有些忍不住了開口道:“我不是跟你說了,你的問題已經解決了嗎?”

“解決了?你是不是有哪裏搞錯了?是你的問題解決了,而不是我的問題解決了。”

“而且我是你的客戶,難不成你們對客戶說話的態度,都是這個樣子的嗎?”

陳風眉頭皺了皺,說出了自己不爽的地方。

也不是他故意找茬,而是這個客服的態度實在太囂張了,讓人感覺很不爽。

而且她連核實都沒有,就把自己判為刷單。

這就好比如。

法官在法庭上,連審都沒審,就直接給你判死刑,你總不可能默默接受吧?

“嗬嗬?我說話怎麽了?你一個刷單犯還好意思說我?”客服女冷冷的說道。

“刷單犯?你憑什麽說我是刷的?”陳風絲毫沒有被影響,反而淡淡道:“請問你有證據麽?”

“證據?這還需要證據?你動動自己的榆木腦袋想想,一次性刷十幾萬單,還好意思找我要證據?”

客服女冷笑一聲,語氣有種被氣笑的感覺,“身為一個刷單犯,一點也不專業,刷個一千幾萬的,或許還有人會相信,但你這十幾萬單,恕我直言,你不是刷單犯是什麽?”

“我告訴你,我現在對你說話的態度已經很客氣了,要是你不服,有本事你去投訴我啊!”

說完。

電話又一次被掛斷。

不僅如此,她還把陳風的電話拉黑,讓陳風打不進來。

“嗯?還把我拉黑了?”

陳風又打了一個電話,但接待自己的客服都是機器人。

他無奈的攤了攤手,“兄弟們,你看看現在的客服都成什麽樣了?咋們名正言順的參加這個活動,也浪費了這麽多的時間。”

“可最後呢?不僅沒有得到該有的客戶待遇,居然還被別人噴成刷單犯?”

“這店大欺人,也不用這樣吧?”

要知道,自己浪費的時間已經差不多過去兩小時了,最後剩下的幾塊錢,一直砍不下來,被卡得死死的。

忙活了這麽久,最後居然變成竹籃打水一場空。

這能忍?

不僅是他。

就連直播間的水友也血壓上頭。

態度差也就算了,沒有證據就直接誣陷人家是刷單犯,無論哪一個,都讓他們忍無可忍。

【跟你們講個笑話,百萬大軍就連幾塊錢也砍不下來。】

【像當年,一百萬人一座城都能砍下來,如今卻砍不下一台手機。】

【這算什麽?我歪嘴戰神回家探親,看見奶奶居然還在用諾基亞老年機,一怒之下竟號召百萬大軍,去瓶刀刀砍手機,結果沒砍到,含淚退役。】

【我估計十幾億人一起砍,也不一定能砍得下來。】

【對了!她剛才不是讓咱們投訴嗎?行!咋們就如她所願!】

【兄弟們!我已經去app投訴了,你們也趕緊跟上!】

【給我衝!這不是明擺著惡意欺詐消費者嗎?】

【囂張!我讓你繼續給我囂張!】

【看我不把你們的部門,全都投訴一個遍!】

就這樣。

水友們從原來的砍價,瞬間全都轉戰到了投訴。

瘋狂的點擊投訴。

……

與此同時。

瓶刀刀內部。

這忽如其來的一幕。

也是讓整個客服部門受到了嚴重的衝擊。

“什麽情況?咋會無端端出現了這麽多的投訴?”

運營經理一臉懵逼。

看著這一堆堆的投訴信件,他整個人都傻眼了。

這短短幾分鍾的投訴,就已經趕上了他們一年的投訴了!

投訴可是會對公司造成名譽上的受損。

如果被上頭發現,自己一天之內收到了這麽多的投訴,他這個經理還幹不幹了?

想到這裏,運營經理立馬查看了一番這些投訴的內容。

“十幾萬人同時砍一台手機?”

看完這些投訴的內容之後,運營經理臉色大變。

策劃這個活動,本身就是重在參與。

因為想要流量,就必須要出一些福利吸引人的眼球。

而這個活動主要是利用消費者貪小便宜的心態,從而獲得更多的宣傳推廣。

他還從未想過,會有人能成功砍下來。

說白了,這就跟望梅止渴一個道理。

隻能看,不能吃。

一名員工驚慌失措的說道:“經理,舉報者那邊還說,咱們舉辦的這個活動存在虛假嫌疑,完全跟活動上描述的內容不一致!已經向我們起訴了!”

“什麽!!!”

運營經理傻傻愣在原地。

但很快,他就冷靜了下來道。

“他們沒有證據,即便起訴也不可能成功的。”

員工猶豫了一下,又開口道:“聽說這個舉報者是一個主播,而且還是一位百萬人氣的主播,參加這次活動幾乎是全程直播……也就是他至少有上萬人見證者。”

“……”

這句話一出,瞬間將運營經理僥幸的心理打破了。

百萬人氣的主播?

雖然算不上頂流主播,但這已經是一個大主播了。

而這樣一來也就解釋得通了,為什麽會有這麽多人幫忙砍單!

“經理,我們現在該怎麽辦?”員工有些擔憂道。

“還能怎麽辦?”運營經理想了想,這般回複道,“馬上把讓他拚單成功!然後把手機給他啊!”

畢竟這個活動的內容就是一台手機。

隻要讓陳風拚單成功,眾人也就無話可說了。

他還接著道:“還有,馬上跟他商量一下,昨晚補償,咱們原意再賠償他一些損失費用。”