第25章、態度傲慢的褚夫人
蘇晴滿肚子不爽,根本沒有工作熱情。
其他三人都在自己負責的區域站好了,她還在展廳裏晃**。
方好倒是想提醒蘇晴,誰知當第一名客人走進來,蘇晴竟然跑去餘溫負責的A區,搶在餘溫之前迎接客人。
之後,當然就由蘇晴給這位客人講解了。
蘇晴也不愧是有經驗的員工,把客人招待得很滿意,慢慢就跟著蘇晴逛去了她負責的D區。
喲,這是明晃晃的攔截啊。江雪一幸災樂禍,看好戲的目光盯著餘溫,想知道她怎麽反擊。不過讓江雪一失望的是,餘溫就像沒這件事發生一樣。
看客人被蘇晴領走,她就繼續回到自己的位置守著。
“真慫。”江雪一在心中評價。
今天是geo品鑒會在江城正式展出的第一天,除了受邀的客人,還有一部分是看見宣傳來看熱鬧的。又或者路過好奇的人。
方好和蘇晴自然是隻對那些有購買力的客人熱情。
江雪一沒那麽厲害,能夠一眼鑒別出來誰富誰普通。但她也有自己一套識人的辦法。
總之,一樓的四個人裏,隻有餘溫是無差別對待的。
這就導致她那裏看熱鬧的人特別多,提問也多。
餘溫一個上午,就沒有停歇的時候,一直在說話。
等中午短暫休息時,她嗓子都有些啞。
蘇晴笑得充滿惡意:“繼續表演,希望下班前你還能說得出來話。”
餘溫掀開麵前的工作餐,很豐盛,香氣撲鼻。
裏麵有肉有菜,米粒晶瑩剔透。
她正餓得不行,拿起筷子就要吃,聽見蘇晴的話,抬頭衝她回以一笑:“借你吉言。”
蘇晴有種一拳打了個空的憋悶感。
自己是嘲諷啊她到底聽沒聽懂!
江雪一沒開口,一上午的解說,她也累得不輕,這會兒根本沒有心思找茬。不過看人懟餘溫,她還是很快樂的。就是這個蘇晴,戰鬥力太弱了。
江雪一在心中給蘇晴打了個繡花草包的標簽。
午休隻有二十分鍾。她們又要回展廳待崗。
因為客人不會固定時間來遊覽的。
這次餘溫她們四個剛站好,就有兩名客人。
其中一名打扮得十分貴氣,四十上下。
一名留著短發,穿著幹練的套裙。很職業的感覺。
餘溫是A區的,展廳最好最顯眼的位置。
一般來說,客人進來最先看見的就是她。
餘溫這次沒有給蘇晴機會,迎上去。
蘇晴慢了兩步,恨得咬牙。
這兩人一看就是大客戶!
“兩位客人中午好,歡迎來到geo珠寶品鑒大廳。我是你們的專屬引導員餘溫……”
歡迎詞剛說個開頭就被粗暴打斷,是那名貴婦人:“就讓我們在這裏看?有沒有弄錯?早知道這樣我就不來了!”
“什麽引導員,不就是個銷售員。”
“你們主管呢?”
貴婦人態度高高在上,對著餘溫頤指氣使。
蘇晴在邊上看著,笑得肚子都要痛了。
餘溫搶上去,沒想到搶了個難搞的客戶。
丟臉了吧?
該!
蘇晴痛快極了。她張大眼睛,要看餘溫是如何被羞辱得哭出來的。
結果餘溫的表現和她想象的完全不符。
餘溫一字一詞認真糾正:“這位客人,我不是銷售員。Geo的品鑒會主要是進行珠寶展示,展出我們不對外銷售的概念設計,引導員的工作是給參觀的客人解說,讓他們對設計背後的含義更加了解,如果客人對製作工藝有興趣,我也是可以回答的……”
餘溫直接把geo品鑒會含義給背了出來。
關於賣貨,也包裝成十分好聽的“品鑒”。
客人心儀的珠寶,可以在付出一定的設計費後帶回家品鑒。
蘇晴聽得目瞪口呆。
還能這麽說?
不過很快,蘇晴又樂起來,因為那位貴婦人根本沒有因此就對餘溫另眼相看,反而十分不耐煩:“我還需要你教?”
“你算個什麽……”
“媽!”那位一直低頭看手機,十分忙碌的女兒抬頭喊了一聲,打斷了貴婦人即將出口的很難聽的話。.
“不好意思,我們買東西都是去貴賓廳,不習慣在大堂看。如果你們主管沒空,那我們換個時間來。”女兒說。
“來什麽來,不逛了!是他們送了邀請函上門,結果就是這麽對待貴賓?我記住了。”貴婦人沒能罵痛快,那口氣梗在胸口,十分難受。放下狠話後,特意看了一眼餘溫胸前別著的銘牌,“還有你,對待客人態度惡劣,我要投訴你!”
說罷她氣呼呼就要轉身出去。
蘇晴忙揚起笑臉衝上來:“兩位請留步。”
“是我們這裏的員工不懂事,我代替她給您陪不是。兩位請隨我上二樓,主管一大早就來了在樓上布置,說要讓貴賓們待得舒適愉悅。”
蘇晴很會說話,笑容又很熱情,最重要的是姿態放得很低。
可惜貴婦人怒氣未消,根本沒給她麵子,執意要走。
幸虧這時雷姐下來了,看見兩位客人,立即快步過來,臉上雖然笑意很淡,但足夠禮貌:“褚夫人,沒想到你親自來給我們品鑒會捧場。真是太榮幸了。”
“褚?天哪!”蘇晴低呼一聲,臉上混雜著震驚激動。回頭看見餘溫還一副木木的樣子,什麽都不知道,壓低聲音說,“知道褚氏集團吧?褚夫人是褚氏集團董事長的老婆。她的身家豐厚得難以想象。”
褚氏集團?
餘溫若有所思,不就是那個幾次上門打算買粥鋪的公司?
接觸過工作人員,頤指氣使,態度高傲。
現在倒是明白為什麽了。
從上到下一脈相承嘛。
別說餘溫本來就沒有貴婦濾鏡,就算有,此刻對著褚夫人也碎了。
但蘇晴還沒有。
“想不到品鑒會竟然能邀請到她參加。”
蘇晴兩眼放光,巴巴望著雷姐,十分希望能跟上去。
可惜雷姐根本沒有看她一眼,正在安撫有些生氣的褚夫人。
蘇晴豎起耳朵,想要抓住雷姐的錯處,上前再解圍一次,不過聽著聽著,表情逐漸變囧,因為她發現還真不是她們的問題,而是褚夫人自己,走錯了通道!
二樓的貴賓廳,是另外有入口的。
這在一些奢侈品的展會上,是心照不宣的。另外送邀請函的人也會提醒。
可是褚夫人完全不知道這件事的樣子,難道她從來沒有參加過高規格的奢侈品展會?這個號念頭剛冒出來就被蘇晴按下去。
不。
雷姐不可能認錯人,那位一定是褚夫人。
所以,大概,是褚夫人想來大展廳逛逛吧。