第12章 狹路重逢
第二天上午方唯和 Fiona 到 A&D 開會。
Jaden、助理品牌經理 Kenny 以及 Emily 參加了會議。因為方唯和兩位男士都是項目開始後第一次見麵,會議前循例交換了名片,簡單認識了一下。
大家都非常專業,謙和有禮,表現自然。江川和方唯仿似從未見過,對同校師兄妹這件事提都沒提。
盡管方唯大學時和江川接觸過,知道他外形氣質皆優,但這天一見,還是很驚豔。質感很好的藏青色短袖 POLO 衫搭灰白色合身休閑長褲,既不似襯衣領帶那麽正式,又不失商務沉穩,而強對比的色彩搭配,將成熟感和年青感很和諧自然地融於一身;身形很高,褲子剛到腳踝,光漆綁帶皮鞋裏麵穿了深色短款的襪子,露出一小截白皙的腳踝,有種恰到好處的精致感。
嗯,握手的手指,修長好看,溫暖幹燥。
“人品”貌似不怎樣,但衣品果然極好!握手的時候,方唯忍不住微微一笑,心中暗歎晚上可以詳細向瑜總匯報了!
很快大家落座。互相介紹的時間裏,Fiona 已將方唯的電腦連上了會議的投影儀,方唯坐下便直奔主題。
方案重新梳理過,因為大方向已經確認,這次會議主要是將調整和細化的部分再次討論和確認,前麵的部分過得比較快,然後就到了執行計劃和 CPSCritical Path Schedule 關鍵路徑時間表。
此次新品牌發布的主題是“悅己新妝,更添出色”。以“出色”一詞詮釋品牌彩妝的效果,引申出人生更出色的深層含義,呼應“獨立自信的女性人生更從容優雅”的品牌主張。
今年剛好是 A&D 中國 38 周年,continue即方唯之前提案增加了的業務部分,她做了一個 4C 的模型的最後一個部分,這部分需要客戶增加預算部分的公益項目方唯最終建議是在 A&D 援建的第 38 所希望小學設立一個圖書館,知識帶來自信,知識改變命運。知識對於人生,就如同美妝妝容之於外貌,讓生命煥發青春的魅力。結合新妝的主題,一部分的預算會投入到“校園煥新妝”的創意裏,為小學的圍牆、風雨廊到圖書館,乃至樓梯等的牆重新粉刷畫上主題畫。
“品牌發布定在 9 月初,7 月放暑假時我們的誌願者可以進校布置,9 月開學孩子們就能迎來一個全新的美妝校園。”
“38 周年,第 38 所希望小學,這個學校選擇還是很有意義的。”江川讚賞:“這個是 corporatecorporate PR 和 brand PR 用以快速區分部門和職責,如果一直直譯成公司公關和品牌公關,在某些中文語境裏比較容易混淆,所以內部一般會直接用 corporate team 和 brand team 來區分那邊的 CSR企業社會責任項目嗎?”
“對。希望小學的援建及升級項目 A&D 與中國青少年發展基金會合作超過 15 年,運作相當成熟。這些項目平台資源都是開放給品牌的。”
“涉及到和內部跨部門的團隊合作……”江川的手指輕輕扣了扣台麵,沉吟了一下,轉頭問 Emily,“Emily,你知道 corporate PR 那邊是誰在負責 CSR 項目嗎?”
“Corporate PR 在廣州。”Emily 看著方唯,很默契地說:“Ada 之前在廣州 SWC 服務過他們,應該很熟悉?”
“是的。具體的溝通合作沒有問題,我做了一個內部的指引。”方唯將屏幕迅速切到一張簡單的人員架構圖:“可能需要 Jaden 幫忙先發一封郵件給傳播公關副總裁,他會轉發給下麵負責 CSR 公關的同事,之後由 Emily 和我跟進後麵具體的項目合作事宜便可。”
“OK,清晰。”江川言簡意賅,示意她繼續。
方唯繼續進入項目執行的具體計劃:“A&D 的誌願者團隊每年都會組織到希望小學回訪支教。我和 SWC 相關負責的同事了解過,今年這所小學也是他們的目標之一。我們剛好可以借借東風,將這所學校今年的回訪任務拿過來直接負責。”方唯進入下一頁,“具體計劃分為兩大部分,圖書館的部分將和青基會一起進行,此外,我們會邀請繪本插畫家基於品牌 VIVisual Identity 視覺識別體係為學校設計專屬童趣的牆繪。”
“這個現場執行起來容易操作嗎?”
“設計稿確定之後,插畫家可以提前到校起好線稿,然後員工誌願者過去送書和整理圖書館的時候,隻需要粉刷上色。”方唯展示了幾個候選插畫家及其代表畫作的簡介。
江川:“有意思!員工誌願者的差旅費會不會令我們的預算超支?”
“不會。因為是公益項目,員工誌願者是自願報名,差旅自費。”Emily 答:“不過這個誌願者怎麽招募,我們還真的需要去了解一下。”
“對,我會先做一個關於這個誌願者項目的方案計劃,然後 Emily 轉發給 A&D 誌願者服務團隊,他們通過之後,會將項目簡介發郵件分享給員工,幫助完成招募。一般項目有意義,一兩天就能招募到目標誌願者人數。”方唯切換到另一個 PPT,快速地介紹了一下 A&D 誌願者項目簡介,服務團隊合作招募流程等。
江川:“很好。繼續。”
“這個誌願者項目的計劃到執行的過程,從插畫家開始設計牆繪的手繪效果圖,招募誌願者開始,到最終學校美妝完成圖書館投入使用,我們都會用鏡頭實錄,製作成紀錄片,在發布活動現場循環播放。”
“OK。”江川滿意,會議繼續快速進行。
關於發布會的場地安排事宜。結合江川此前提出的將活動與市場營銷及電商生意結合起來的要求,除了常規的三個場地選項,方唯最後還提出了一個大膽的備選建議:在品牌目標受眾聚集的高端商場設立快閃店,與線上官方旗艦店統一的店鋪形象設計,品牌 VI 的強勢露出,線上線下聯動快速傳播強化品牌形象。
“除了在快閃店展示產品以及妝容設計,還可以設置一些互動環節或優惠促銷的,銷售和品牌傳播可一站完成。”方唯切入另一個 PPT,很快地展示了一下她初步物色的 3 個高客流量的購物中心。
“快閃店在國內的接受程度如何?”江川對這個備選發布場地的提議頗感興趣。數字營銷的競標已經完成,目前的主要的計劃和投放都在線上,但大家確實有思考是否做個線下的啟動活動,一方麵可擴大聲量,另一方麵可產出更多推廣傳播的物料。但這同時意味著要投入一筆不少的預算,ROIReturn On Investment 投資回報率很可能會被拉低。但如果能夠和 SWC 負責的品牌發布一起做,這個問題似乎能很好地解決了。
“目前也有國際一線奢侈品牌選擇時尚尖端城市開設快閃店,本身是萬眾矚目的焦點,再配上‘限定時間’,也有不少成功案例的。快閃店因而也逐漸被冠上零售新業態的稱號……”方唯說著,又馬上切換分享了一份中國快閃店行業白皮書,快速講解和展示了幾個數據及案例。
其實發布活動找一個會議或活動場地搭建也可以,之所以提出一個超出業務範圍的建議,方唯是有私心的,因為公關項目的預算不多,傳統的發布會雖然主題有亮點,但總歸是中規中矩。搭建快閃店形式創意新穎,而且大部分的預算可以從營銷項目那邊支出。這樣一來,她隻需要將自己發布會的設計放進去快閃店,場地解決了,傳播話題更豐富,還能省一筆錢!
而節省出來的預算放在傳播上,數據自然更好看了。
這也是方唯將發布活動的具體執行計劃放到最後的原因之一,她要提出一個開放式的建議,需要留些時間來討論。最重要的是,這個建議超出她的專業及業務範圍,要冒一點風險。她要確保可能產生的負麵影響降到最低,就必須先把其他的所有事情先落實。以她的設想,前麵所有事情順利確認,會幫助營造良好的會議氣氛,即便是這個建議最終沒有被采納,也不至於讓其他人覺得她踩過界而感覺被冒犯。
她已經不是幾年前那個耿直的客戶經理了,考慮事情更全麵熨帖一些。
“當然了,這隻是一個題外建議。拋磚引玉。”方唯以一句進退有度的話,結束了整個方案演示。
“不錯,我認為很有價值。”江川的話很客氣,但實際上也並未對這個提議做出明確的表態。
投影上方唯已經退出了 PPT 的演示界麵,在她斷掉電腦和投影儀鏈接前的時間裏,江川看到方唯的菜單欄裏顯示同時打開了好些文件。除了主要的方案 PPT,所有她展示和討論過程中需要的支持資料都可隨時切換;包括他們提出過疑問的一些線上的數據,報告,競品的官網,通通都已在同一個瀏覽器打開。
會議的過程沒有任何文件打開或者線上搜索的等待時間。
即便她加入了一個額外的她業務範圍之外的提議,她的時間仍然控製得很好,剛好是預約的一個小時,不多不少。他留意到一個小細節,她講解的時候如果屏幕是 PPT 演示的界麵,討論的間隙她會不著痕跡地瞄一眼她左手的腕表,把控會議的節奏。
準備得相當充分,整個會議高效而舒適。無論是方案內容所展示的業務能力還是演講及討論過程中體現出的專業素養,Ada Fang 都可以稱得上是他回國之後見到過的 presentation 做得最專業的代理商之一。
她應該來之前做過排練,將自己放在客戶的位置上,預設了有可能出現的問題並做好相應的解決方案。作為一個資深總監,對項目執行方案的演示認真到這個程度,江川覺得自己應該可以把之前認為她不重視他的項目這種先入為主的偏見摒棄了。
關閉屏幕鏈接之後,Fiona 關閉投影儀整理會議室。方唯還站著快速地敲擊電腦,很快江川的工作手機震動了一下,提示收到一封新郵件。
然後她過來跟江川握手道別:“感謝 Jaden 的時間。接下來我們會根據今天會議確認的計劃及時間表執行項目,並更新報價。我剛剛將內部相關溝通主要的流程和注意事項發給大家了。接下來要麻煩 Jaden 盡快幫忙牽線搭橋,讓我們與 corporate PR 那邊接上頭。此外,關於快閃店的參考資料我也一並附上了。”
“好的,感謝。”江川和她握手,離開了會議室。