第41章
田恬對今天的人流量有了一定心理準備, 畢竟身邊的同學都在討論。可當她鎮長看到外麵人潮的那一刻,她卻還是忍不住驚訝得張大嘴巴。
太多人了!
密密麻麻的,數不過來!
不光她是這樣, 其他人和她的反應差不多。
齊和田東成握緊手,低聲喊來保安隊隊長:“一定要注意安全, 不能有踩踏事件出現。”
保安隊隊長擦了把汗:“老板娘,您放心,您開業前說的話我們都記得, 我們已經做好了引導有序進入超市的準備。”
老板娘和老板開張前千叮嚀萬囑咐絕對不能出事故, 要是出了事, 之前所有人所做的一切努力都會大打折扣。
保安們今天卯足了勁兒, 一定不會讓這樣的事情發生。
田蜜看到那麽多人,第一時間有點害怕。
她蹭過去,握住姐姐的手。
田恬:“怕?”
田蜜連連點頭。
“那想想你平時看的電視劇, 你不是很喜歡跟她們模仿角色嗎?你現在有一個新角色,那就是扮演一個落落大方、見慣了世麵的小明星。你覺得該怎麽演?”
田恬把田蜜的表現都看在眼裏。
她發現妹妹很有表演天賦。
田蜜喜歡看那本漂流記名著,喜歡到可以把主角說的每一句話都背得出來, 平時背課文也很快, 但讓做作業就難了。
還有, 田蜜甚至可以記得每一句台詞對應的場景和情緒,然後時不時來上那麽兩句, 表演給她和司念看。
田恬不是專業老師, 不知道怎麽從專業角度進行評價,但是她從觀眾角度來看,覺得很不錯, 田蜜的表演甚至可以說是引人入勝。
田蜜被田恬的話一下子勾起了挑戰心,沒空關注下麵有多少人了, 而是琢磨起小明星該怎麽演。
直到被田恬拍了肩膀,示意要上去了,這才回過神來。
沒錯,今天田恬和田蜜也要上台剪彩。
田恬望著站在最前麵講話的齊韻,爸爸媽媽都說,既然這是一家人餐廳,那就要一家人齊齊整整上去。
田恬望著意氣風發的父母,望著翹首企盼的顧客,她從來沒想過,會有這麽一天,有種魔幻感,但她很開心,希望這種魔幻不要停。
“話不多說,等剪完彩,大家就可以有序進入超市選購,但我希望有一點大家一定要注意。”
齊韻提高了音調,台下眾人立刻關心地朝她看去。
“待會兒進入超市的時候,不要擁擠,不要搶道,不要推搡,大人要牽好孩子的手,注意你自己的安全和身邊人的安全。”
“大家放心,說好是三天特惠就是三天特惠,我們備夠了充足的貨量,就算最後賣光了,我就算虧本從別的地方安慰銷售價買回來,也會以優惠價賣給你們。”
“所以,完全不用擔心遲了就沒有。每一個人的需求,我們都會滿足。”
“我們一家人超市不僅希望帶給大家優惠,更希望帶給大家愉快的購物體驗。你們當中任何一個人受傷,我都會很傷心的,ok?”
顧客們連連點頭,聽得心裏暖極了,紛紛放下推別人後背的手。
保安隊長在齊韻的示意下,趁機拿起喇叭道:“這邊有個關懷通道,帶了老弱病殘的家庭,可以從裏麵出來,咱們從這條道慢慢進去。”
齊韻麵帶笑容:“是的,不僅是今天,往後的每一天,這個關懷通道都會開放。我們每個人都是從小孩兒長大,以後也會變成老人,也有可能受傷,身體變弱,老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,希望大家能對我們需要關懷的人多一分寬容。”
顧客們顯然很吃這一套,特別是帶了孩子來湊熱鬧的人家。
“太好了,等沒那麽多人了,我就帶我老媽來看看,我擔心今天人太多了,擠到她老人家,都沒敢帶她過來。”
“可不就是,老人們更喜歡熱鬧呢。”
在大家禮讓下,人群讓出了讓小孩子去關懷通道那邊的縫隙。
田恬看到了 ,也就放心地讓媽媽的助理李潔準備下麵的剪彩流程。
她看向田蜜,田蜜一臉鄭重地朝她點頭。
一上台,姐妹倆就收到不少打量的目光。
齊韻這次並沒有說找回失散多年的女兒這件事,事情說多了,就變成炒作,這樣不好,他們不說,把女兒自然地帶在身邊露臉,就是走好的說明。
田恬並不排斥露麵。
其實,她一開始同意接受采訪,想要因為想要提高知名度。
她剛回到這個家那會兒,生怕她會被親生父母隨意處理,藏著掖著。別人不知道她,她又沒有任何底牌和力量,就算過得差,也不能喊冤。
她不想過這樣的日子。
她想要過得好。
田恬當時並不知道齊韻和田東成的為人品行,她不敢太相信人性。所以,她做了那樣的決定,那就是爭取一切的機會曝光。
如果大家都知道她這個人,知道她的存在,那後麵即便親生父母對她不好,她也可以動用媒體的力量進行曝光,讓人們譴責他們。他們看在那麽多人罵他們,應該不會太囂張。
雖然現在看來,這樣的擔心有點多餘。
田恬走向朝她招手的齊韻。
她微笑看向下麵的每一位顧客。
她和他們素未謀麵,可她知道,這裏的每一個人,應該都知道她的故事。
甚至於,他們也曾為她的經曆難過、為她回到這個家感到開心。
有時候,陌生人也可以成為拯救人生的力量。
現在,她對顧客們有了新的理解。
他們不僅是顧客,不僅是可以幫助她的人,更是支撐一家人走得更遠的後盾。
曆史書上說,民可載舟,亦可覆舟。
他們現在不是建立一個王國,但道理都是相通的。
一家人隻有真心對他們,他們才會真心認可一家人這個品牌。
田恬現在有點理解齊韻和田東成為什麽願意讓顧客試吃,為什麽願意讓顧客免費過來改衣服等等這些看似被占了便宜的舉措了。
那些讓出去的便宜,不是便宜,而是能換來大家對一家人超市的熟悉、依賴和忠誠。
當然了 ,媽媽也和她說過,這個超市不是為了掙錢,隻要不虧損,那就已經足夠。
田恬拿起剪刀,低頭莞爾一笑,幹脆利落地剪下去。
“嘭”一聲,禮花四濺。
考慮到人多,就沒有鞭炮,以免傷人。
“一家人超市歡迎各位的到來,請大家有序往前,不要推擠,我們會耐心等待每一位客人的到來。感謝您的配合……Ladies and gentlemen……”
顧客慢慢往前走,聽到喇叭裏的語言,個個稀罕到不行。
“居然還有英語!”
“媽媽,這個英語好好聽啊。”
“媽媽聽不懂鬼佬話,你跟我說說都在講什麽……”
大家特別稀奇地走進去,而後發現,超市裏居然是暖暖的。
十二月的天氣,站在外麵有點冷,幸好人多。
現在走進來,大家都發現裏麵居然一點也不冷。
經理走在超市裏查看情況,老板娘說了,一開始不要吝嗇,等人多了,室內溫度起來了,就不需要開暖氣了,不要讓顧客熱到,太熱了顧客也不願意停留在超市。
不要高高在上想當然服務顧客,但也不要卑躬屈膝低到塵埃裏去服務顧客,他們員工和顧客是平等的。
顧客有尊嚴,他們員工也有,顧客有精神需求,他們員工也有。
遇到決定不了的事情,各組組長出馬,組長不行,那就部長,最後就是她這個經理。
她從供銷社出來,從工廠最普通的生產員坐起,一家人食品工廠有各項考核,她因為效率高,被宣城小組長,後麵籌辦一家人超市,她果然報名轉職。
一開始她隻能做回老本行,那就是售貨員,可老板娘提拔了她,她卯足了勁兒要做到更好,自己積極去夜校進修,最後的經理選拔,老板娘居然選中了她!
她沒有任何當經理的經驗,老板娘當時怎麽說的呢。
“我覺得你有成為一個優秀經理的潛質。”
她激動極了。
她不敢鬆懈,也不能鬆懈,她的後麵有五個副經理,裏麵有比她學曆高的,比她經驗多的。
他們時刻覬覦她的位子呢。
田恬跟著齊韻巡視店鋪,媽媽讓她眼睛不僅要看盛況,更要看到細微之處的缺陷。
她記得這個中年女經理:“陳經理。”
陳麗立即上前:“老板娘,大小姐。”
田恬已經懶得糾正了。
當她說了九百九十九遍,別人再說第一千遍,她就知道,這個稱呼應該是改變不了了。
頂著腳抓地麵的羞恥,田恬盡量忽略那個稱呼,正經道:“陳經理,我有個小提議。”
“您說。”陳麗絲毫沒有因為田恬還沒成年就輕視,態度猶如麵對齊韻和田東成一樣認真。
“雖然今天客人們幾乎都是空手來的,但以後可能會有客人帶著東西來,萬一客人提著行李,那會很不方便,我覺得我們可以在門口騰出個地方,免費幫顧客看顧行李。”
田恬想到這裏,是因為她想起自己初中自己搬行李返校離校的時候。
萬一有大學生離開省份之前特地過來這邊買東西 ,那提著行李會很不方便。
這個提議,她剛才先跟齊韻說了。
齊韻直接讓她和陳經理說。
陳經理沉思片刻:“大小姐,今天下班後,我會和超市中高層領導進行討論,如果高票通過,就會提交計劃給老板和老板娘,對門口區域及時進行整改。”
田恬點頭。
陳經理離開了,田恬回頭看齊韻。
齊韻滿意點頭:“沒錯,大方地說就行了,超市的員工會對你的建議進行衡量,老板當然可以直接下令,但我希望不僅是我們一家四口把一家人超市放在心上,更希望可以提高員工的歸屬感和積極性。”
“我們開會討論不說廢話,隻說有用的話。”
田恬想起曾經開學典禮上連慶陽的通篇演講,十分讚同。
“田恬姐!”
田恬聽到聲音,回頭。
“是司念啊。”她笑道,目光落在跟在司念身後的司年,朝他點頭。
司念崇拜道:“姐姐,你剛才和大人說話的樣子太厲害了,你好像一個大人啊。”
或許這個年齡段的孩子就盼望著長大成為大人。
田恬沒想到正好被兄妹倆看到了,有點羞澀。
“對了,哥哥拿了相機,拍到了你們在門口舞台剪彩的樣子!”司念興奮,“等照片洗好了,我給你們,我答應了田蜜要給她好好拍照的。”
怪不得司年手裏有相機。
田恬目光略過握住相機的修長手指,指甲幹淨,骨節分明。
司年看到田恬的眼神,手指不自覺蜷了蜷,清了清嗓子,“要過幾天才能洗好。”
田恬收回視線,“那謝謝你們了。”
司念樂嗬嗬的,“不客氣不客氣,後天拍廣告的時候把我拍好看點就好啦。”
田恬失笑,“行,一定給你拍得美美的。”
此時,有些顧客逛得快,已經到了收銀台這邊結賬了。
收銀員穿著印著“一家人超市”的紅圍裙,笑容滿麵遞上小票,“小票上麵就有您的抽獎號碼,請你一定要保管好小票,到時候憑小票領獎。”
“我們會在一月一號上午十點拍攝廣告,如果您感興趣的話,可以穿上紅色衣服來看看呢,我們到時會拍一個大遠景,可能可以把超市所有人都拍到,廣告拍攝剪輯完畢,會在電視上播出。”
顧客們驚訝得瞪大眼睛。
還拍廣告。
“我長這麽大個人,還沒上過電視,要不後天我拾掇得整齊點,過來湊湊熱鬧?”
“那麽多人,我們上鏡可能隻有一個小點吧?”
“小點也好啊,最起碼上了。”
顧客們幾乎沒有空手走出超市門的,他們手裏拿著東西,嘴上也沒閑著,討論著元旦當天的廣告拍攝。
很多人嘴裏雖然說拍不到,但心裏都打算到時過來湊個熱鬧,反正不吃虧!
一家人超市人流量節節攀升,如果說開業第一天第二天是人人人,第三天。也就是廣告拍攝當天,就是從從從。
每個人都記得今天的dress code,大家都穿得紅彤彤的,簡直比過年還過年。
田恬站在鏡頭後麵,能看到鏡頭裏的畫麵。
田蜜感慨:“好像紅色的螞蟻啊。”
田恬捏了一下妹妹的後脖頸:“那你就是紅色的小號螞蟻。”
田蜜倒是沒否認這個稱呼,她隻是控訴道:“姐姐,你什麽時候跟著司年哥學壞了?”
田恬:?
這個話題跳得有點快,她不是很理解。
或許是因為她的表情太過茫然,田蜜老成地歎了口氣。
“司年哥會捏司念的馬尾,你就捏我的脖子。”
“姐姐,你學壞了。”