第02章 葉景:記得當年初相逢(上)

“哥,學校要開學了,我就直接回學校,不去你那裏了。”電話裏葉星的聲音仍然開朗快樂,充滿朝氣。

葉景微笑著說:“行啊,我有空了就去學校看你。”放下手機,他接著看桌上的文件,臉上卻掛著一縷愉快的笑意。

他弟弟葉星在上海讀書,剛剛大學畢業,但大四實習的時候就到江蘇一家私立的外國語學校當老師,表現相當優異,再加上大學期間的成績非常好,所以畢業時找工作也比較順利。錦城中學是葉星的母校,他想進去當老師,比其他應聘的畢業生有優勢,因此很快就被錄取了。

他們的父母很早就因意外去世,葉景又當爹又當媽,把葉星養大,供他上學,為此自己卻放棄了上大學的機會。葉星畢業時,他一直以為英語非常好的弟弟會到外企工作,誰知他會回來當老師,不過,這份職業挺不錯,環境好,工作穩定,收入高,一年還有兩個帶薪假期。錦城中學是國家重點,在全省都很有名,弟弟進了那裏,雖然可能不會像他這樣在企業裏做到金領,一年的工資加獎金加績效提成可以拿到上百萬,但也不需要承受巨大的業績壓力,過得輕鬆自在,生活也不會差。這樣就很好,葉景覺得自己算是對得起父母的在天之靈了。

他們雙親去世的時候葉星還小,並沒有感受到太多的悲傷,葉景對這個弟弟嗬護備至,自己在外麵吃再多的苦也不讓他知道,因此養成了他開朗直爽的性格。葉星喜歡到處旅行,上大學時打工掙錢,寒暑假時就出去遊玩,十分快活,這也是他選擇當老師的原因之一。葉景對他的決定總是支持的,看他那麽高興,自己也就開心。

葉景是天使花園酒店江南春分店的總經理,因為即將開業的龍華分店總經理張卓受傷未愈,他又被老板調去幫忙籌備,兩邊都得兼顧,雖然工作繁重,但也說明了他在這個集團的地位很重要。打工打到他這份上,基本上也可以笑傲江湖了。

他眉目清秀,溫文爾雅,看上去就是“君子謙謙如玉”的形象,但在工作的時候卻很嚴格,並不是一個好說話的人。

天使花園酒店在沐城這個著名的旅遊城市裏是有一定影響力的,前兩年發展迅猛,並開始走連鎖經營的路子,全力向外擴張,成功收購江南春酒店便是他們邁出的第一步,接著又簽了北京店的加盟協議,然後是收購本市的龍華大酒店。這個酒店地處黃金地段,相當有價值,譚柏鈞便買下來,誰知卻被人下了套,吃了個悶虧。

還沒開業的龍華大酒店原來的老板是個騙子,在外麵負債累累,並且惹到了一個混江湖的厲害人物陳希裕。此人本來打算吞並龍華就滿足了,卻沒想到天使花園橫插一杠,讓他眼睜睜地看著煮熟的鴨子飛了,頓時勃然大怒,派人到天使花園總店和江南春分店搗亂,還糾集一群人到龍華店去打人砸東西,譚柏鈞身負重傷,其他人也受到不同程度的傷害,給天使花園造成了巨大損失。

現在他們已經擺平這件事,卻比原來的收購計劃多花了不少錢,而龍華店和北京店正在進行緊張的籌備工作,準備在國慶前後開業,因此資金非常緊張。這是花錢如流水的階段,江南春分店和天使花園總店便得努力賺錢,以滿足集團發展的需要。

坐在江南春分店的總經理辦公室裏,看著上一周的銷售報表,葉景皺起了眉,然後拿起內線電話,“蔣經理,你到我辦公室來一下。”

銷售部經理蔣鬱文很快便趕來,略有些氣喘地坐到他麵前,詢問地看著他。

葉景把財務部做的銷售報表給他看,“上周的情況不太理想,客房收入變化不大,但餐飲娛樂方麵下滑得厲害,你看看,是怎麽原因造成的?”

蔣鬱文認真看了一下報表,臉色也有些陰鬱,冷靜地解釋,“自開業以來,我們的生意一直都很好,就有個別部門想要提高利潤,弄虛作假,以次充好,得罪了客人。元坤地產的李總天天在我們這裏請客,每次都要花幾千、上萬。他是熟客,所以並沒有特別指明龍蝦要什麽樣的,但我們都明白,幾千塊的席桌肯定要上青龍,可餐廳上次竟然上的是紅龍。葉總,人家李總在外麵吃了多少年,完全是個美食家,這麽做分明就是當他人傻錢多好糊弄,而且還讓他在客人麵前丟了麵子,據當時的包間服務員說,紅龍一端上去,李總的臉就沉下來。從那以後,他就再也不來了。我給他打過很多次電話向他道歉,他倒是沒怪我,但就是打哈哈,說什麽最近忙,沒在外麵吃飯,可我知道他仍然是天天請客,隻是再也不來我們這兒了。現在被得罪的重要客人不止他一家,還有十幾個,他們天天在我們這裏吃飯喝茶打牌唱K,有時候晚了就開個房間住一夜,都是我們的大客戶。他們全部不來了,肯定酒店的收入會直線下降。”

葉景的聲音變得很冷,“出了這麽嚴重的事,為什麽不早告訴我?”

蔣鬱文有些無奈,“邱經理是你帶來的子弟兵,我覺得就算是告訴你了也沒什麽用,反而像是在背後打小報告,搞不好裏外不是人。”

江南春酒店是天使花園酒店整體收購後新建、裝修,然後由董事長助理沈念秋出麵,邀請葉景加盟,出任這家規模很大的四星級庭園式酒店的總經理,因此裏麵的人事比較複雜。

在中基層管理人員中,一部分是江南春留下的,大多是沈念秋過去培養出來的人,譬如銷售部經理蔣鬱文、辦公室主任吳瑞弘、安全部經理劉智偉,一部分是葉景帶來的,譬如餐廳部經理邱怡靜和前廳部經理劉玉琪,還有一小部分是總店派來的,譬如客房部經理李娟、財務部經理崔俊。

剛開始籌備以及開業初期,集團董事長譚柏鈞和他的助手沈念秋都在這裏,有他們壓著,三方人員都通力合作,努力表現,倒是看著親密無間,讓生意蒸蒸日上,相當紅火。現在,譚柏鈞在家裏養病,沈念秋去了北京,這些管理人員便隱隱開始有了爭地盤、拉幫結派、分庭抗禮的意思。

沈係人馬認為自己是元老,葉係人馬認為自己有現任老總做後台,總店人馬認為自己才是嫡係,開業才三個多月,這些人似乎已經度過了“蜜月期”,開始進入“磨擦期”,各部門之間常常出現矛盾。葉景雖略有所聞,但因為他們並沒鬧出什麽過分的事,所以也就沒有過問,隻是在開全體管理人員例會時敲打一下,以為他們都是聰明人,響鼓不用重錘,應該會懂得怎麽做,沒想到,現在竟然出了這樣的事,直接影響到酒店生意,那就絕對不能容忍了。

他想了一會兒,不動聲色地說:“我會找邱經理問清楚情況,是誰的責任就必須責罰,絕不姑息。你馬上去做個計劃出來,我們邀請重要的客人來這裏吃飯,當麵賠禮,如果他們仍然不來,那我親自上門去道歉,務必要挽回這個不良影響。”

蔣鬱文馬上來了精神,“好,我現在就做。”

看著他匆匆出門,葉景打電話到餐廳,“叫你們邱經理到我辦公室來一下。”